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Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für StatusCake

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Warum SIGNL4

StatusCake ist ein Cloud-basierter Website-, Server- und Performance-Monitor mit einfach zu konfigurierenden Dashboards und Benutzer-Setup. SIGNL4 stellt sicher, dass alle diensthabenden Mitglieder kritische Alarme erhalten, bestätigen und beheben – und das alles von ihren Smartphones aus. Mit persistenten Benachrichtigungen und Eskalationsketten wird es keinen kritischen Alarm geben, der unbehenadelt bleibt. SIGNL4 bietet auch Ad-Hoc-Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern für jeden einzelnen Alarm, so dass Fachexperten zur Lösung von Problemen hinzugezogen werden können.

So funktioniert es

Die Team-E-Mail-Adresse von SIGNL4 stellt die Verbindung zu StatusCake her, um mobile Benachrichtigungs- und Alarmierungsfunktionen für Betriebs- und Netzwerkteams zu ermöglichen. StatusCake kann auch einen JSON POST per WebHook empfangen, in dem SIGNL4 kritische Daten empfängt und diensthabende Teammitglieder alarmiert.

Integration

  • Leitet StatusCake-Ereignisse an SIGNL4 zur mobilen Alarmierung weiter
  • Verwendet SMTP-E-Mail zur Verbindung mit Ihrem SIGNL4-Team
  • WebHook-Integration mit angepasster JSON-Nutzlast
  • Mitarbeiter können die Verantwortung für kritische Ereignisse übernehmen (quittieren)
  • Sichtbarkeit der übernommenen Zuständigkeiten in Echtzeit in der mobilen App
  • Eskalation von Alarmen, wenn eine bestimmte Zeit verstrichen ist
  • Ad-Hoc-Kommunikation per Chat innerhalb von Alarmen
  • Bereitschaftsplanung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren

Szenarien

  • Website-Überwachung
  • Server-Laufzeit-Überwachung
  • Performance-Überwachung

Und so funktioniert es

Integration von SIGNL4 mit StatusCake

In unserem Beispiel verwenden wir StatusCake, um die Betriebszeit von kritischen Servern zu überwachen. Wir richten einen PING-Alarm ein, der das SIGNL4-Team per E-Mail informiert, wenn ein Server nicht erreichbar ist.

SIGNL4 ist eine mobile Alarmbenachrichtigungs-App für die leistungsstarke Alarmierung, das Alarmmanagement und die mobile Zuweisung von Arbeitsaufgaben. Sie können die App unter https://www.signl4.com herunterladen.

Voraussetzungen

Ein SIGNL4 (https://www.signl4.com) – Konto

Ein StatusCake (https://www.statuscake.com) – Konto

Integrationsschritte

1. Bei der Anmeldung für StatusCake werden Sie sofort nach einer zu überwachenden Website gefragt. In diesem Fall haben wir eine Anwendung verwendet, die auf einer virtuellen Azure-Maschine gehostet wird.
2. Wir setzen die Zeit auf 5 min.

3. Nun muss festgelegt werden, den Alarm per E-Mail erhalten soll
Diese schnelle und einfache Einrichtung ist ideal für Benutzer, die StatusCake zum ersten Mal ausprobieren.

Für bestehende Status Cake Benutzer muss eine Kontaktgruppe angelegt werden. Diese Gruppe kann per E-Mail und WebHook benachrichtigt werden. Im Screenshot unten stellen Sie die Zustellmethode für die Benachrichtigungen ein.

Als nächstes bearbeiten wir einen bestehenden Test und stellen die Kontaktgruppe wie unten gezeigt ein. Sobald wir das SIGNL4-Team als Gruppe ausgewählt haben, die benachrichtigt werden soll, erhalten die Mitglieder des Bereitschaftsteams die Alarme in Echtzeit.

SIGNL4-Warnungen können erweitert werden, so dass die entsprechende Farbe, das Symbol und die Nachricht innerhalb der mobilen App angezeigt werden.

Alarm-Optimierung

SIGNL4 kann die Sichtbarkeit von Warnmeldungen im Bereich Signale und Dienste weiter erhöhen. Durch die Erweiterung der Farbe und des Symbols von Warnungen erhaltet ihr auf einen Blick relevantere Informationen, ohne die Warnung öffnen zu müssen.

Alarmfarbe ändern und Titel + Text überschreiben

      

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