Die IT-Rufbereitschaft planen und mobil alarmieren
Zuverlässig benachrichtigen und bis zu 10x schneller reagieren
“Ich kann SIGNL4 empfehlen. Wir haben unseren Microsoft Operations Manager angebunden. Damit sind wir nun so pro-aktiv wie nur möglich und das führt zu geringen Ausfallzeiten kritischer IT-Services.”
Peter
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IT Alarmierung mit SIGNL4
Im 24×7 Betrieb von unternehmenskritischen IT-Systemen oder auch als Managed Services Provider ist die schnelle Reaktion auf Störungen im IT-Betrieb wichtig. SIGNL4 ist eine sofort einsetzbare Cloudlösung für die Alarmierung der Rufbereitschaft und Mitarbeitern per mobiler App, SMS und Anruf. Mit SIGNL4 wird die IT Incident Alarmierung zuverlässig und transparent und die Reaktion auf kritische Störungen superschnell. Für die schnelle und automatische Alarmierung der Experten-Rufbereitschaft direkt aus dem IT Monitoring und Ticket Systemen, bietet SIGNL4 zahlreiche starke Funktionen und ist mit über 150 Systemen getestet.
Funktionsweise
Ereignisse und Alarme in IT Monitoring oder IT Service Management, z.B. Splunk, SCOM, BMC, Solarwinds, Nagios, Pingdom und vielen anderen
Kategorisierung, Anreicherung und intelligentes Routing
Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschaft und Diensthabenden per SMS, Anruf und Push mit Nachverfolgung und Eskalation
Rufbereitschaftsplanung mit SIGNL4
SIGNL4 bietet eine einfach zu bedienende und leistungsfähige Planung für IT-Rufbereitschaften im Team. Damit werden Alarme automatisch an die richtigen Personen in der Bereitschaft zugestellt. Die Planung erfolgt dabei per Maus und Drag & Drop im Browser.
Anrufweiterleitung
Mit SIGNL4 kannst Du eingehende Anrufe direkt an die Rufbereitschaft weiterleiten. Alternativ bietet SIGNL4 eine Mailbox mit sicherer Alarmierung der Bereitschaftshabenden. Diese können sich hinterlassene Sprachnachrichten in der mobilen App anhören und bei Bedarf zurückrufen.