Anrufweiterleitung

SIGNL4 unterstützt sowohl Live-Anrufweiterleitung von Sprachanrufen und eine Sprachmailbox, die deine Teammitglieder bei jeder hinterlassenen Aufnahme benachrichtigen kann. Die Anrufweiterleitung basiert auf einem Dienstplan ohne lästige Umprogrammierung der Telefonanlage.

Mobile Alarmierungs-App
Call Routing Anrufweiterleitung
SIGNL4 Rufweiterleitung

Plug & Play

Rufnummern für eingehende Anrufe

  • SIGNL4 bietet die schnelle Bereitstellung von lokalen Rufnummern für eingehende Anrufe in den USA, Deutschland, der Schweiz und vielen weiteren Ländern
  • Eingehende Nummern sind mit Teams in SIGNL4 verknüpft und leiten Anrufe direkt weiter oder stellen eine Sprachmailbox bereit

Intelligente Rufweiterleitung

Direkte Anrufweiterleitung

  • SIGNL4 kann so konfiguriert werden, dass eingehende Anrufe automatisch an eine Person weitergeleitet werden, die Bereitschaft/Dienst hat
  • Zum Schutz eingehender Nummern und der Personen in Bereitschaft werden Funktionen wie Zugriffs-PINs und Listen zum Zulassen/Sperren von Nummern unterstützt.
SIGNL4 Dirkete Rufweiterleitung
SIGNL4 App Alarm - Sprachmailbox mit Benachrichtigung

Mailbox

Sprachmailbox mit Benachrichtigung

  • Alternativ könnt ihr auch eine Sprachmailbox aktivieren
  • Anrufer können eine Nachricht hinterlassen und der Bereitschaftshabende wird benachrichtigt
  • Mailbox-Aufzeichnungen können direkt in der mobilen App abgespielt werden
  • Der Rückruf erfolgt mit nur einem Klick

Integrierte Bereitschaftsplanung

Dienstplanung

  • Die integrierte Bereitschafts- und Dienstplanung stellt sicher, dass eingehende Anrufe oder Voicemail-Benachrichtigungen gemäß dem geplanten Zeitplan an die richtigen Personen weitergeleitet werden
  • Sind mehrere Personen im Dienst, werden eingehende Anrufe auch innerhalb des Teams verteilt
SIGNL4 Dienstplanung