Icinga Alarmierung, Benachrichtigung und Rufbereitschaft
Die komplette Alarmierungs- und Rufbereitschaftslösung für Icinga2 und einen effektiven Betrieb von unternehmenskritischen IT-Systemen
SIGNL4 & Icinga2
Übersicht
SIGNL4 alarmiert Teams und Rufbereitschaften auf ihren mobilen Endgeräten, wenn IT-Störungen von Icinga2 erkannt werden. Persistente Benachrichtigungen, Bestätigungen und Eskalationen stellen sicher, dass die Probleme behandelt werden, bevor es zu spät ist.
Durch die Integration von Icinga2 mit SIGNL4 könnt ihr Mitarbeiter, Ingenieure, IT-Administratoren über kritische Situationen informieren, egal, wo sich diese befinden. SIGNL4 bietet zuverlässige Benachrichtigungen per App-Push, SMS und Sprachanruf mit Nachverfolgung, Eskalationen und Dienst-Planung.
Warum SIGNL4?
Vorteile
SIGNL4 ermöglicht es Icinga2, mobile Teams vor Ort oder in Bereitschaft in Echtzeit zu benachrichtigen. Dies beschleunigt ihre Reaktion erheblich und setzt Ressourcen in den Einsätzen frei:
- Ergänzt die „Notifications“ von Icinga um Push, SMS, Anruf und Alarmmanagement per mobiler App
- IT-Mitarbeiter werden in Echtzeit mobil und persistent benachrichtigt
- Mitarbeiter können kritische Alarme bestätigen (quittieren) und die Verantwortung übernehmen
- Automatische Eskalation und Nachverfolgung
- Mobiler Chat erlaubt den Austausch mit Kollegen in Echtzeit über die Störungsbeseitigung
- Anreicherung der Alarme ist möglich
- Integrierte Bereitschaftsplanung für die gezielte Alarmierung der verantwortlichen Person
- Icinga2 sendet Event-Daten per Webhook an SIGNL4
- Bestätigungen und Annotationen in der App werden direkt in Icinga2 sichtbar (2-Wege-Integration)
Mobiles Alarmmanagement
Alarmierungsapp
Die mobile App von SIGNL4 für iOS und Android ist ein erstklassiges für zuverlässige Alarmierung und die Fernverwaltung von Alarmen. Es bietet eine zentrale Übersicht über alle Alarme aus verschiedenen Quellen. Darüber hinaus bietet sie eine bequeme Art Rufbereitschaften zu verwalten und erlaubt über verschiedene Wege die Zusammenarbeit innerhalb Ihres Teams, wenn kritische Störungen auftreten.
Dienst- und Bereitschaftsplanung
Rufbereitschaft
SIGNL4 ergänzt Icinga um eine Komplettlösung für die Planung und Verwaltung von Bereitschaftsdiensten. Dadurch wird sichergestellt, dass (nur) das diensthabende Personal kritische Alarme und Benachrichtigungen erhält. Die SIGNL4-Bereitschaftsplanung kann in jedem Webbrowser durchgeführt werden, unterstützt mehrere Teams, Vertretungen, Kalendarexport und vieles mehr.
Nahtlose Integration in Minuten
2-Wege-Integration
Über eine Alarmierungsmethode sendet Icinga2 detaillierte Informationen zu einem Problem an SIGNL4. Die Icinga2 Konnektor-App in SIGNL4 bietet die Möglichkeit, Status-Informationen zu einem Problem in Icinga2 direkt von der mobilen SIGNL4-App aus zu übermitteln, zum Beispiel eine Anmerkung oder die Information, dass ein Alarm von einem Nutzer bestätigt wurde. Somit erhalten neben den Nutzern im SIGNL4-Team auch die Mitarbeiter vor dem Icinga2-Dashboard jederzeit aktuelle Informationen über den aktuellen Problembehebungs-Status. Wird die Lösung eines Problems von Icinga2 erkannt (UP), so wird diese Information automatisch an SIGNL4 weitergeleitet und der Alarm wird dort entsprechend geschlossen.
So verbindest Du SIGNL4 mit Icinga
Finde die technische Dokumentation zur Integration von SIGNL4 mit Icinga2 auf Github.
Nächste Schritte
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