Zuverlässige Alarmierung mit SIGNL4

SIGNL4 sorgt für eine automatisierte Zustellung deiner kritischen Alarme aus IT, Sicherheitssystemen, Maschinen oder Sensoren. Die Zuverlässigkeit wird durch Funktionen wie anpassbare und vielseitige Benachrichtigungskanäle, Quittierungen, proaktive und effiziente Eskalationsverfahren, schnelle Reaktion und Alarmierung in Echtzeit sowie mobile Erreichbarkeit gewährleistet, damit du überall und jederzeit informiert bist.

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Alarmierung mit SIGNL4
Alarmierung - SMS, Anruf, Push, Email

Anpassbare und vielseitige Alarmierung

SMS oder Anruf, oder doch lieber Push?

Zuverlässige Alarmierung braucht verschiedene Kommunikationswege und die Möglichkeit, diese nach Bedarf zu konfigurieren. Deshalb bietet SIGNL4 dir:

  • RAlarmierung in Echtzeit über Mobile Push, Text, E-Mail und Sprachanrufe
  • RAndauernde, wiederholte Benachrichtigungen, bis der Alarm bestätigt wird
  • RAnpassbare Kanalsequenzen
  • RAnpassbare Klingeltöne und Push-Sounds
  • RÜberschreiben von "Bitte-nicht-stören" für mobile Push-Nachrichten (z.B. Apple Critical Alerts)

Alarm zugestellt? Oder eskaliert?

Proaktive und effiziente Alarmierung

Einfache Benachrichtigungen sind unzuverlässig und hinterlassen ein unsicheres Gefühl. Deshalb unterstützt SIGNL4 Auslieferungs­nachverfolgung, Quittierungen und bei Ausbleiben dieser automatische Eskalationen. Das nennt man auch Alarmierung mit Rückmeldung.

  • RAutomatisierte Eskalationsketten
  • RAnpassbare Eskalationsregeln
  • ROptionale manuelle Eskalationen
  • RMulti-Channel-Eskalationen
  • RVerfolgung der Auslieferung und der Empfangsbestätigung
  • RDetaillierte Ansicht mit umfangreichen Informationen
  • RVollständige Alarmhistorie
Alarmierung - Nachverfolgung, Quittierung, Eskalation
Checkmk Alarm in der SIGNL4 App

Mobile Push und App

Einfacher Push oder echte Alarmierung per App?

Einfache Benachrichtigungen per Push sind wenig zuverlässig. Dahingegen bietet SIGNL4 den entscheidenden Unterschied:

  • RSofortige Zustellung von Benachrichtigungen per Push
  • RQuittierung von Alarmen per mobiler App
  • RSchließen von Alarmen nach Problembehebung
  • RBenutzerdefinierte Push-Sounds
  • RLautlos-Modus überschreiben
  • RGrafische Benachrichtigungsanzeige
  • RMobile App ermöglicht umfangreiche Alarme mit zusätzlichem Inhalt
  • RFarben und Symbole für ein besseres Situationsbewusstsein

Zentralisiertes Hub-Konzept

Auf Wiedersehen „Benachrich­tigungs­zoo“

Das Hub-Konzept von SIGNL4 bietet eine zentrale Plattform für die unternehmensweite Alarmierung:

  • RZentralisierte Ereignisverarbeitung aus unbegrenzten Quellen
  • RRegeln für die Filterung von Ereignissen und bedingte Alarmbenachrichtigungen
  • RBedingte Benachrichtigungen basierend auf Zuständigkeit, Tageszeit, Dienststatus und mehr
  • RZentralisierte Antwort- und Lieferverfolgung
  • RDein übersichtlicher Hub für Benachrichtigungen und Alarme
  • RPrägnantes Format und Erscheinungsbild für alle Alarmbenachrichtigungen
Alarmübersicht

Nächste Schritte

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Zusammenfassung

SIGNL4 ist eine cloudbasierte Software, die eine mobile und zuverlässige Alarmierung kritischer Ereignisse aus IT-Systemen, Sicherheitsanwendungen, Maschinen oder Sensoren ermöglicht. Es stehen dir anpassbare Benachrichtigungskanäle wie Mobile Push, SMS, E-Mail und Sprachanrufe zur Verfügung, wobei wiederholte Benachrichtigungen gesendet werden, bis ein Alarm bestätigt wird. Funktionen wie Quittierungen, automatisierte Eskalationsketten und die Verfolgung der Zustellung gewährleisten, dass Alarme die richtigen Personen zur richtigen Zeit erreichen. Deshalb ist die Alarmierung mit SIGNL4 immer zielgenau. Außerdem ermöglicht die mobile App Nutzern, Alarme und Warnungen in Echtzeit zu empfangen, zu verwalten und mit dem Team zu kommunizieren, wodurch eine schnelle Reaktion auf kritische Ereignisse und Gefahren sichergestellt wird.

Wirtschaftlicher Nutzen der Alarmierung mit SIGNL4

Verzögerungen in der Kommunikation können gravierende Folgen haben. Ob in der IT, in der Industrie oder im Sicherheitsmanagement – eine schnelle und zielgerichtete Alarmierung ist von besonderer Bedeutung und kann entscheidend sein. Es sollte die Regel sein, dass Vorfälle schnellstmöglich gemeldet und deren Bearbeitung nachverfolgt wird. Deshalb SIGNL4 bietet hier eine Lösung, die nicht nur Effizienz und Zuverlässigkeit verbessert, sondern auch einen klar messbaren wirtschaftlichen Nutzen mit sich bringt. Durch die Nutzung der mobilen App auf dem Mobiltelefon sind deine Teams außerdem überall erreichbar und handlungsfähig. Doch was macht SIGNL4 so besonders und wie lässt sich der Mehrwert konkret beziffern?

Wirtschaftlicher Nutzen der Alarmierung mit SIGNL4

Kosteneinsparungen durch Alarmierung mit SIGNL4

Der Nutzen von SIGNL4 lässt sich in verschiedenen Szenarien klar beziffern. Hier sind einige Beispiele, wie der Dienst Kosten spart, die Verfügbarkeit des Personals und die Effizienz steigert:

1. Reduzierte Ausfallzeiten und Zeiteinsparung durch Automatisierung
Ein Beispiel aus der Industrie: Fällt eine Produktionslinie aus, können die Kosten leicht bei 10.000 € pro Stunde liegen. SIGNL4 verkürzt die Reaktionszeit durch direkte, digitale Alarmierung um zum Beispiel 30 Minuten – das bedeutet eine Einsparung von 5.000 € pro Vorfall. Ein Mitarbeiter, der durch automatisierte, schnelle Alarmierung 1 Stunde pro Woche spart, da manuelle Alarmierungen wegfallen, bringt bei einem Stundensatz von 50 € Einsparungen von 50 € pro Woche und Mitarbeiter. Hochgerechnet auf ein ganzes Team ergeben sich hier signifikante Einsparpotenziale.

2. Vermeidung von Eskalationskosten
Schnelleres Eingreifen durch SIGNL4 kann zusätzliche Kosten vermeiden, sei es durch Schadensbegrenzung oder das Abwenden von Vertragsstrafen.

3. Reduktion von Fehlalarmen
Ein Unternehmen mit 10 Fehlalarmen pro Woche, die jeweils 30 Minuten Bearbeitungszeit kosten, kann durch SIGNL4 Fehlalarme um 80 % reduzieren. Das spart 4 Stunden pro Woche, was sich in Zeit und Geld auszahlt.

4. Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Im Kundenservice kann eine schnellere Reaktion durch SIGNL4 dazu beitragen, Kundenbindungen zu stärken und langfristig den Customer Lifetime Value (CLV) zu erhöhen.

5. Höhere Produktivität
SIGNL4 bietet zahlreiche Funktionen für die erleichterte und automatisierte Planung und das Management von Rufbereitschaften und Schichten. Planungsaufgaben, die mühsam per Hand erledigt wurden, können in SIGNL4 automatisiert oder mit wenigen Klicks erfolgen im Webportal oder auf deinem mobilen Telefon.

 

ROI-Betrachtung und Berechnung

Der Return on Investment (ROI) von SIGNL4 kann anhand einfacher Berechnungen ermittelt werden. Folgende Formel dient als Grundlage für das nachfolgende Beispiel: ROI = (Einsparungen – Kosten) / Kosten × 100

  • Kosten für SIGNL4: 6.000 € pro Jahr (Lizenzkosten für 20 Nutzer im Maximieren Plan)
  • Jährliche Einsparungen: Reduzierte Ausfallzeiten: 10 Vorfälle × 5.000 € = 50.000 €
  • Zeiteinsparung: 20 Mitarbeiter × 50 €/Woche × 50 Wochen = 50.000 €
  • Vermeidung von Eskalationskosten: 10.000 €
  • Gesamteinsparungen: 110.000 €

Berechnung: ROI = (110.000 € – 6.000 €) / 6.000 € × 100 = 1733 %

Ein ROI von 1733 % zeigt, dass SIGNL4 eine äußerst rentable Investition ist. Bereits durch wenige optimierte Prozesse oder vermiedene Ausfallzeiten kann sich der Einsatz amortisieren.

 

SIGNL4 als Schlüssel zu mehr Effizienz und geringeren Kosten – dank automatisierter Alarmierung

SIGNL4 bietet nicht nur technologische Vorteile, sondern bringt auch einen klar messbaren wirtschaftlichen Nutzen. Reduzierte Ausfallzeiten, eingesparte Arbeitszeit und minimierte Fehlalarme tragen dazu bei, die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken. Die genaue Quantifizierung des Nutzens hängt von den individuellen Anforderungen und Prozessen eines Unternehmens ab. Ein Pilotprojekt oder eine Analyse der aktuellen Prozesskosten kann helfen, den spezifischen Mehrwert von SIGNL4 für dein Unternehmen zu bewerten. Doch eines ist klar: Mit SIGNL4 investierst du in eine zukunftssichere Lösung, die sich sowohl kurzfristig als auch langfristig auszahlt.

Weitere Infos zum Thema Alarmierung findest du in unserem Blog über Alarmierung.

Mobile Alarmierung & Störfallreaktion

Übersicht über die Funktionen

Die umfassende Plattform für bis zu 10x schnellere Alarmierung und Störfallreaktion

AIOps & KI-gestützte Alarmierung

KI-gestützte Alarmierung, Analyse, Reports und vieles mehr

Zuverlässige Alarmierung

Alarmierung per Push, SMS, Anruf und App. Mit Quittierung und Eskalation

Alarmierungs-App

Die modernste Art der Alarmierung und des mobilen Alarm-Managements

Digitale Dienstplanung

Flexible, AI-gestützte Planung von Schichten und Bereitschaften

Anrufweiterleitung

Rufweiterleitung und Mailbox mit Alarmierung für die Bereitschaft

    Anwendungen

    IT-Alarmierung

    Sei kritischen IT-Problemen voraus und minimiere unerwartete Ausfallzeiten mit SIGNL4

    Vorfallmanagement

    Reagiere schneller und optimiere dein Vorfallmanagement mit mobilen Echtzeitwarnungen

    SecOps Alarmierung

    Mit SIGNL4 bist du kritischen Cybersecurity-Vorfällen immer einen Schritt voraus

    Industrielles Alarmmanagement

    Schnellere Reaktion auf Maschinenausfälle, Qualitätsmängel und Wartungsanfragen

      IoT Alarmierung

      Benachrichtige und alarmiere deine Wartungs- und Serviceteams automatisch aus IoT-Sensoren und Geräten

      Technischer Außendienst

      Automatisierte Alarmierung und Zustellung von Serviceanfragen an den technischen Außendienst

      Rufbereitschaft verwalten

      Einfache Planung der Rufbereitschaft, plus Alarmierung mit Eskalationen und Weiterleitung von Anrufen

      Telefonische Bereitschaft

      Nutze die intelligente und automatisierte Anrufweiterleitung nach Feierabend an die telefonische Bereitschaft

      Gebäudeautomation

      Reagiere schnell und mobil auf Störungen und reduziere so Unterbrechungen und Kontrollgänge

      Notfallalarmierung

      Mit der SIGNL4 Notfallalarmierung alarmierst und benachrichtigst du Reaktionsteams schnell und zuverlässig

      Alarmserver

      Ein zentraler Alarmserver vereinfacht die Verwaltung aller Alarmierungsvorgänge im Unternehmen

      Integrationen und APIs

      Übersicht Integrationen

      200+ getestete und verifizierte Integrationen mit Drittprodukten

      E-Mail (SMTP)

      Die schnellste und einfachste Anbindung an SIGNL4

      REST API

      Nahtlos Dienste integrieren oder zusätzliche Funktionen implementieren

      Webhook

      Meistgenutzte und vielseitigste Anbindung an SIGNL4

        Ausgewählte Kundenfallstudien

        Flughafen Berlin-Brandenburg

        Digitales und mobiles Störfallmanagement für die Gepäckförderanlage und andere Infrastrukturen

        EDEKA Rechenzentrum Süd

        Alarmierung des 21. Jahrhunderts für den 24/7 IT-Bereitschaftsdienst im Einzelhandel

        BASF Coatings

        Intralogistik-Steuerung per IoT Button und mobiler App in der Chemieindustrie

        Net at Work / NoSpamProxy

        Effektive Alarmierung und Rufbereitschaftsmanagement für IT-Dienstleister

          SoCura gGmbH / Malteser Gruppe

          Alarmierung von IT-Rufbereitschaften im Gesundheitswesen

          Stadt Wuppertal

          Smart City: Mobile Alarmierung für das Gebäudemanagement

          Swiss Bankers

          Zuverlässige 24/7 Alarmierung für Betrugsprävention im Finanzwesen

          BSH Hausgeräte GmbH

          Moderne Alarmierung in der Produktion

          Über uns

          Über Derdack & SIGNL4

          Erfahre mehr über Derdack, dem Marktführer für mobile Alarmierung und Störfallreaktion für kritische IT-Systeme und Infrastrukturen

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          Erklärungen und Definitionen der wichtigsten Begriffe im Bereich Alarmierung und Vorfallmanagement

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