Zuverlässige Alarmierung und Benachrichtigunge für Checkmk

Die umfassende und ideale Lösung für Alarmierung und Rufbereitschaften für einen effektiven 24/7-Betrieb unternehmenskritischer IT-Systeme

Mobile Alarmierungs-App
Checkmk SIGNL4_alert mobileapp

SIGNL4 & Checkmk

Übersicht

SIGNL4 ergänzt Checkmk um zuverlässige Alarmierung und Benachrichtigungen per App-Push, SMS und Sprachanruf mit Nachverfolgung, Quittierung und automatischer Eskalation. SIGNL4 führt auch ein System zur Planung und Verwaltung von Rufbereitschaften ein. Damit wird sichergestellt, dass Alarme automatisch an die richtigen Personen in der Bereitschaft oder im Dienst weitergeleitet werden.

Über eine Alarmierungsmethode sendet Checkmk detaillierte Informationen zu einem Problem an SIGNL4. Die Checkmk Konnektor-App in SIGNL4 bietet die Möglichkeit, Status-Informationen zu einem Problem in Checkmk direkt von der mobilen SIGNL4-App aus zu übermitteln, zum Beispiel eine Anmerkung oder die Information, dass ein Alarm von einem Nutzer bestätigt wurde. Somit erhalten neben den Nutzern im SIGNL4-Team auch die Mitarbeiter vor dem Checkmk-Dashboard jederzeit aktuelle Informationen über den aktuellen Problembehebungs-Status. Wird die Lösung eines Problems von Checkmk erkannt (UP), so wird diese Information automatisch an SIGNL4 weitergeleitet und der Alarm wird dort entsprechend geschlossen.

Mobile Alarmierung und Anywhere Incident Management

Warum SIGNL4?

Zusatznutzen und Vorteile

SIGNL4 ist relevant, wenn Du unternehmenskritische IT-Systeme betreibst und sofortige, ortsunabhängige Alarme über IT-Störungen benötigst. SIGNL4 ergänzt Checkmk:

  • Zuverlässige mobile Alarmbenachrichtigungen über mobile Push-Nachrichten, SMS und Sprachanrufe
  • Push-Benachrichtigungen mit Stummschaltfunktion und benutzerdefinierten Push-Sounds
  • Ermöglicht eine sofortige Reaktion auf kritische Ereignisse, was eine deutlich kürzere Reaktionszeiten bedeutet
  • Gezielte mobile Benachrichtungen mit Nachverfolgung und automatischer Eskalation
  • Teamübergreifende Echtzeit-Transparenz über Vorfallstatus und -verantwortung auf mobilen Geräten
  • Mitarbeiter können kritische Ereignisse, die auftreten, quittieren und die Zuständigkeit festlegen
  • Quittierungen in der App werden direkt in Checkmk sichtbar
  • Alarme können mit weiteren Details angereichert werden
  • Integrierte Bereitschaftsplanung für automatisches Alarm-Routing an die richtigen Personen zur richtigen Zeit
  • Erweiterte mobile App für das Alarmmanagement für Android und iPhone

Die Integration mit Checkmk ermöglicht die schnelle und zuverlässige Alarmierung von IT-Mitarbeitern und der IT-Rufbereitschaft, bevor kleine Probleme zu großen Katastrophen werden.

Alarm-Benachrichtigungen

Mobiles Alarmmanagement

Alarmierungsapp

Die mobile App von SIGNL4 für iOS und Android ist ein erstklassiges für zuverlässige Alarmierung und die Fernverwaltung von Alarmen. Es bietet eine zentrale Übersicht über alle Alarme aus verschiedenen Quellen. Darüber hinaus bietet sie eine bequeme Art Rufbereitschaften zu verwalten und erlaubt über verschiedene Wege die Zusammenarbeit innerhalb Ihres Teams, wenn kritische Störungen auftreten.

Dienst- und Bereitschaftsplanung

Rufbereitschaft

SIGNL4 ergänzt Checkmk um eine Komplettlösung für die Planung und Verwaltung von Bereitschaftsdiensten. Dadurch wird sichergestellt, dass (nur) das diensthabende Personal kritische Alarme und Benachrichtigungen erhält. Die SIGNL4-Bereitschaftsplanung kann in jedem Webbrowser durchgeführt werden, unterstützt mehrere Teams, Vertretungen, Kalendarexport und vieles mehr.

Bereitschaftsdienstplanung SIGNL4

So verbindest Du SIGNL4 mit Checkmk

Die technische Dokumentation, wie man Checkmk mit SIGNL4 integriert, findest Du auf Github.

Nächste Schritte

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