Digitale Dienstplanung

Die SIGNL4 Dienstplanung bietet eine umfassende digitale und mobile Lösung für die Planung von Rufbereitschaften, Diensten und Schichten und die dazugehörige Kommunikation und Alarmierung.

Die Dienstplanung ist dann auch gleichzeitig die Grundlage für die vollautomatische, zeitabhängige Weiterleitung von Alarmen und Meldungen an die richtigen Mitarbeiter im Dienst.

Dienstplanung SIGNL4

Wenige Klicks. Alles digital.

Mit SIGNL4 sind Rufbereitschaften, Schichten und Dienste mit wenigen Mausklicks und im Handumdrehen geplant. Statt Excel-Tabellen erfolgt die Dienstplanung bequem und transparent im Webbrowser. Ein Kopiermodus erlaubt es einmal geplante Wochen oder Monate bequem zu duplizieren.

Dienstplanung mit SIGNL4

Dienste, Rufbereitschaft und Schichten

Flexible, digitale Dienstplanung

Mit SIGNL4 planst du Bereitschaftsdienste und Schichten schnell, intuitiv und vollständig digital.

  • RPlane komplett flexibel, auch in 1 min Schritten
  • RPlane mehrere Personen pro Zeit/Schicht ein
  • RBeliebige Schichten, auch überlappend
  • RUnterstützung von Zeitzonen
  • RKopiermodus um geplante Dienste zu duplizieren

Wer ist im Dienst?

Sichtbarkeit in Echtzeit

Mit SIGNL4 weißt du jederzeit und überall genau, wer im Dienst ist. Unsere digitale Einsatzplanung hält Informationen präzise, aktuell und sofort für Teams und Standorte bereit.

  • R„Wer hat Dienst“- Dashboard mit digitalen Echtzeitinformationen
  • RTeile deine Planung auch extern mit anderen Unternehmensbereichen
  • RZugriff auf Dienst- und Bereitschaftsinfos in der mobilen App
  • RDatenschutzoptionen zum Ausblenden von Teams oder persönlichen Telefonnummern
SIGNL4 Webportal Übersicht diensthabende Teams
Vertretungen für die Dienstplanung

Einfaches Management

Schichtübergabe und Vertretungen

SIGNL4 ist dafür gemacht, das Unerwartete zu meistern. Ob kurzfristige Änderungen oder dringende Planänderungen – SIGNL4 macht die Verwaltung von Bereitschaftsdiensten einfach und reibungslos.

  • RErinnerung an Schichtbeginn per mobilem Push
  • RAutomatische An- und Abmeldung zum Dienst gemäß der Planung
  • REinfache, zeitweise Vertretungen durch An- und Abmelden in der App
  • RÜbergabe-Assistent zeigt Schichtübergänge im Planungstool an

Berichte zur Dienstplanung

Kontrolle und Reporting

Mit SIGNL4 ist jeder Bereitschaftsplan vollständig digital dokumentiert. Verfolge Arbeitsstunden, Alarme und Aktivitäten – für volle Transparenz und Compliance.

  • RAutomatische Schichtreports per Email
  • RAbgeschlossene Schichten sind für die Protokollierung unveränderbar
  • RAnpassbare Mindestanzahl pro Schicht – Abmelden wird verhindert
  • RReportexport im CSV Format mit allen geleisteten Dienstzeiten
SIGNL4 Webportal Schichtexport
AI Schichtplanung im SIGNL4 Webportal

Automatisiere deine Dienstplanung

KI-unterstützte Dienstplanung

Die integrierte KI analysiert die bestehenden Schichtmuster deines Teams und erstellt mit minimalem Aufwand automatisch Wochen-, Monats- oder Jahrespläne.

  • RIntelligente Vorschläge zur Auslastung und Vermeidung von Planungskonflikten
  • RAutomatische Erkennung von Abdeckungslücken
  • RPasst sich automatisch an Teamverfügbarkeit oder Arbeitsmuster an
  • RHilft, eine faire Verteilung der Schichten sicherzustellen
  • RWeniger Planungsaufwand, höhere Genauigkeit

Zusammenfassung

SIGNL4 bietet eine digitale Lösung für die Dienstplanung sowie die Rufbereitschaftsverwaltung. Die Software ermöglicht flexible Schichtplanung im Browser, Echtzeit-Dashboards zur Dienstübersicht und automatische Erinnerungen für Mitarbeiter. Vertretungen und Schichtberichte werden einfach organisiert, während die integrierte Alarmierungsfunktion in IT, Industrie und Außendienst schnelle Reaktionen auf Störungen unterstützt. SIGNL4 ist innerhalb von wenigen Minuten einsatzbereit und hat als SaaS-Lösung eine hohe Verfügbarkeit. Mit der KI-unterstützten Dienstplanung ist es möglich, sich Dienstpläne auf Basis vergangener Schichtmuster bis zu ein Jahr im Voraus generieren zu lassen und so viel Zeit und Mühe zu sparen. 

Nächste Schritte

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Einblicke

Vorteile digitaler Dienstplanung

In der modernen Arbeitswelt ist eine effiziente Dienstplanung von entscheidender Bedeutung, insbesondere für Branchen, die auf Mitarbeiter auf Abruf angewiesen sind, wie das Gesundheitswesen, der IT-Support und Notdienste. Herkömmliche Planungsmethoden wie Tabellenkalkulationen und manuelle Koordination waren zwar früher die Norm, haben aber zahlreiche Nachteile. Software für die Dienstplanung bietet eine rationalisierte, zuverlässige und überlegene Alternative. Im Folgenden werden die wichtigsten Vorteile von Software für die Dienstsplanung erläutert und es wird dargelegt, warum sie die klassischen Planungsverfahren übertrifft.

1. Erhöhte Effizienz und Zeitersparnis

Herkömmliche Planungsmethoden erfordern oft einen erheblichen Zeit- und Arbeitsaufwand, um Schichten zu koordinieren, Änderungen in letzter Minute zu verwalten und mit den Mitarbeitern zu kommunizieren. Eine Software für die Dienstplanung automatisiert diese Aufgaben und reduziert so den Verwaltungsaufwand drastisch.
Funktionen wie Drag-and-Drop-Planung, automatische Benachrichtigungen und Echtzeit-Updates ermöglichen es Managern, Schichten in Minuten statt in Stunden zuzuweisen. Diese Effizienz setzt wertvolle Zeit für strategischere Aufgaben frei und steigert die Gesamtproduktivität.

2. Verbesserte Kommunikation

Bei der manuellen Planung werden die Mitarbeiter häufig per Telefon, E-Mail oder SMS über ihre Schichten oder Änderungen informiert. Dieser Prozess ist anfällig für Verzögerungen und Missverständnisse. Die Software für die Dienstplanung zentralisiert die Kommunikation, indem sie sofortige Benachrichtigungen über die Plattform bereitstellt. Die Mitarbeiter können Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder App erhalten, so dass alle in Echtzeit informiert werden. Dies verringert die Verwirrung und minimiert das Risiko, Schichten zu versäumen.

3. Größere Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Notfälle und unerwartete Änderungen sind in der Bereitschaftsdienstbranche unvermeidlich. Herkömmliche Planungsmethoden können sich nur schwer an solche Situationen anpassen, was oft zu Lücken in der Abdeckung oder Unzufriedenheit der Mitarbeiter führt.
Software für die Dienst- und Bereitschaftsplanung bietet Anpassungen in Echtzeit und ermöglicht es Managern, offene Schichten schnell zu besetzen, Aufgaben neu zuzuweisen oder die Verfügbarkeit des Teams zu verwalten. SIGNl4 nutzt sogar KI-gestützte Algorithmen, um optimale Lösungen auf der Grundlage der Verfügbarkeit und der Fähigkeiten der Mitarbeiter zu empfehlen.

4. Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit

Ein gut organisiertes und transparentes Planungssystem wirkt sich direkt auf die Arbeitsmoral der Mitarbeiter aus. Herkömmliche Methoden können zu Frustrationen führen, wenn Schichten falsch kommuniziert werden oder Planungskonflikte auftreten.
Software für die Dienstplanung unterstützt die Mitarbeiter durch Funktionen wie Self-Service-Schichtmanagement, Präferenzeinstellungen und Verfügbarkeitsverfolgung. Diese Tools geben den Mitarbeitern mehr Kontrolle über ihre Zeitpläne, was zu höherer Arbeitszufriedenheit und geringerer Fluktuation führt.

5. Genaue Aufzeichnungen und Einhaltung der Vorschriften

Genaue Aufzeichnungen über Schichten, Überstunden und die Verfügbarkeit von Mitarbeitern sind entscheidend für die Einhaltung von Arbeitsgesetzen und internen Richtlinien. Manuelle Aufzeichnungen sind fehleranfällig und können schwer zu überprüfen sein.
Planungssoftware automatisiert die Aufzeichnungen und gewährleistet so Datengenauigkeit und einfachen Zugriff auf historische Aufzeichnungen. Diese Funktion vereinfacht die Compliance-Berichterstattung und verringert das Risiko rechtlicher Komplikationen.

6. Kostenersparnis

Die Investition in eine Software für die Dienst- und Schichtplanung ist zwar eine Vorabinvestition, doch die langfristigen Kosteneinsparungen sind erheblich. Ein geringerer Verwaltungsaufwand, weniger Planungsfehler und eine verbesserte Effizienz des Personals führen im Laufe der Zeit zu erheblichen Einsparungen. Darüber hinaus wird durch eine bessere Planung die Wahrscheinlichkeit von kostspieligen Überstunden oder Personalengpässen verringert.

7. Analysen und Einblicke

Herkömmliche Planungsmethoden bieten kaum Einblicke in Muster oder Ineffizienzen. Die SIGNL4 Dienstplanung stellt über ihr API und den CSV Export wichtigte Daten für Analysetools bereit, die wertvolle Einblicke in Trends bei der Belegschaft bieten, z. B. in Zeiten des Spitzenbedarfs, der Mitarbeiterleistung und der Überstundenkosten.
Diese Einblicke ermöglichen eine datengestützte Entscheidungsfindung und helfen Unternehmen, den Personalbestand zu optimieren, die Ressourcenzuweisung zu verbessern und für die Zukunft zu planen.

Fazit zur digitalen Dienstplanung

Eine Software für die Dienstplanung ist ein entscheidender Faktor für Branchen, die eine zuverlässige, flexible und effiziente Personalverwaltung benötigen. Durch die Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben, die Verbesserung der Kommunikation und die Unterstützung der Mitarbeiter beseitigt diese Technologie die Grenzen herkömmlicher Planungsmethoden. Mit Vorteilen wie Kosteneinsparungen, verbesserter Compliance und verwertbaren Erkenntnissen ist die Einführung von Software für die Dienst- und Bereitschaftsplanung eine kluge Investition für Unternehmen, die in einer schnelllebigen Welt wettbewerbsfähig bleiben wollen.

Mobile Alarmierung & Störfallreaktion

Übersicht über die Funktionen

Die umfassende Plattform für bis zu 10x schnellere Alarmierung und Störfallreaktion

AIOps & KI-gestützte Alarmierung

KI-gestützte Alarmierung, Analyse, Reports und vieles mehr

Zuverlässige Alarmierung

Alarmierung per Push, SMS, Anruf und App. Mit Quittierung und Eskalation

Alarmierungs-App

Die modernste Art der Alarmierung und des mobilen Alarm-Managements

Digitale Dienstplanung

Flexible, AI-gestützte Planung von Schichten und Bereitschaften

Anrufweiterleitung

Rufweiterleitung und Mailbox mit Alarmierung für die Bereitschaft

    Anwendungen

    IT-Alarmierung

    Sei kritischen IT-Problemen voraus und minimiere unerwartete Ausfallzeiten mit SIGNL4

    Vorfallmanagement

    Reagiere schneller und optimiere dein Vorfallmanagement mit mobilen Echtzeitwarnungen

    SecOps Alarmierung

    Mit SIGNL4 bist du kritischen Cybersecurity-Vorfällen immer einen Schritt voraus

    Industrielles Alarmmanagement

    Schnellere Reaktion auf Maschinenausfälle, Qualitätsmängel und Wartungsanfragen

      IoT Alarmierung

      Benachrichtige und alarmiere deine Wartungs- und Serviceteams automatisch aus IoT-Sensoren und Geräten

      Technischer Außendienst

      Automatisierte Alarmierung und Zustellung von Serviceanfragen an den technischen Außendienst

      Rufbereitschaft verwalten

      Einfache Planung der Rufbereitschaft, plus Alarmierung mit Eskalationen und Weiterleitung von Anrufen

      Telefonische Bereitschaft

      Nutze die intelligente und automatisierte Anrufweiterleitung nach Feierabend an die telefonische Bereitschaft

      Gebäudeautomation

      Reagiere schnell und mobil auf Störungen und reduziere so Unterbrechungen und Kontrollgänge

      Notfallalarmierung

      Mit der SIGNL4 Notfallalarmierung alarmierst und benachrichtigst du Reaktionsteams schnell und zuverlässig

      Alarmserver

      Ein zentraler Alarmserver vereinfacht die Verwaltung aller Alarmierungsvorgänge im Unternehmen

      Integrationen und APIs

      Übersicht Integrationen

      200+ getestete und verifizierte Integrationen mit Drittprodukten

      E-Mail (SMTP)

      Die schnellste und einfachste Anbindung an SIGNL4

      REST API

      Nahtlos Dienste integrieren oder zusätzliche Funktionen implementieren

      Webhook

      Meistgenutzte und vielseitigste Anbindung an SIGNL4

        Ausgewählte Kundenfallstudien

        Flughafen Berlin-Brandenburg

        Digitales und mobiles Störfallmanagement für die Gepäckförderanlage und andere Infrastrukturen

        EDEKA Rechenzentrum Süd

        Alarmierung des 21. Jahrhunderts für den 24/7 IT-Bereitschaftsdienst im Einzelhandel

        BASF Coatings

        Intralogistik-Steuerung per IoT Button und mobiler App in der Chemieindustrie

        Net at Work / NoSpamProxy

        Effektive Alarmierung und Rufbereitschaftsmanagement für IT-Dienstleister

          SoCura gGmbH / Malteser Gruppe

          Alarmierung von IT-Rufbereitschaften im Gesundheitswesen

          Stadt Wuppertal

          Smart City: Mobile Alarmierung für das Gebäudemanagement

          Swiss Bankers

          Zuverlässige 24/7 Alarmierung für Betrugsprävention im Finanzwesen

          BSH Hausgeräte GmbH

          Moderne Alarmierung in der Produktion

          Über uns

          Über Derdack & SIGNL4

          Erfahre mehr über Derdack, dem Marktführer für mobile Alarmierung und Störfallreaktion für kritische IT-Systeme und Infrastrukturen

          Partnerprogramm

          Werde SIGNL4-Vertriebspartner und profitiere von einem etablierten und schnell wachsenden Produkt

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          Glossar

          Erklärungen und Definitionen der wichtigsten Begriffe im Bereich Alarmierung und Vorfallmanagement

          Blog

          Unser Blog bietet Expertenwissen und Tipps zur Optimierung von SIGNL4

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