Unser Blog
Der Derdack SIGNL4-Blog bietet Expertenwissen und Tipps zur Optimierung von SIGNL4 für effiziente Alarmierung, Zusammenarbeit im Team und Incident Management.
SIGNL4 Sommer-Update: Einfacher informieren, gezielter alarmieren
Ab sofort kannst du Relevanz-Feedback für Alarme einholen und Workflows feintunen. Stakeholder alarmierst du jetzt auch einfach per E-Mail.
Die drei Erfolgsfaktoren für einen zuverlässigen IT-Betrieb
Was macht ein IT-System wirklich erfolgreich? Neben technischer Exzellenz spielen Prozessqualität und vor allem Betriebsqualität eine entscheidende Rolle. Dieser Beitrag zeigt, wie die drei Dimensionen der Softwarequalität zusammenwirken und welche Kennzahlen helfen, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit messbar zu verbessern.
Incident Management Teams: Bereit für kritische Situationen
Wir würden es sehr schnell merken, wenn es keine Incident Management Teams gäbe. Tag für Tag sorgen sie dafür, dass Menschen bei Unfällen, Naturkatastrophen, Systemausfällen und anderen Notfällen schnell Unterstützung erhalten. Allerdings sind längst nicht mehr alle Bedrohungen so sichtbar wie Stürme, Überschwemmungen oder Waldbrände.
MTTR: Definition und die versteckten Kosten von Ausfallzeiten
Die MTTR zeigt, wie lange ein Unternehmen durchschnittlich benötigt, um nach einem Vorfall wieder zum normalen Betrieb zurückzukehren. Sie ist damit eine der wichtigsten Metriken für die Bewertung von Effizienz, Systemverfügbarkeit und Betriebsqualität.
SIGNL4 Update: Weniger Alarmchaos. Mehr Automatisierung. Jetzt noch einfacher.
Das neue SIGNL4 Update ist da! Entdeckt neue Features und Änderungen wie REST API 3.0 und das zentrale Automation-Menü mit all deinen Workflows!
PagerDuty Alternative – Damit aus Alarmen Reaktionen werden
PagerDuty wird häufig genutzt, um Incident-Workflows in komplexen Softwareumgebungen zu koordinieren.
Viele Unternehmen versuchen jedoch eigentlich ein anderes Problem zu lösen: sicherzustellen, dass kritische Alarme zuverlässig eine sofortige Reaktion auslösen. Genau hier bietet SIGNL4 als PagerDuty-Alternative oft die einfachere und passendere Lösung.
SIGNL4 Update: Stakeholder Kommunikation und Signl Status-Benachrichtigungen
Mit unserem neuesten SIGNL4 Release schließen wir die Lücke zwischen deinem Unternehmen und deinen Stakeholdern für eine nahtlose Kommunikation im Störfall.
Vom Alarm zur Reaktion: Wie du als MSP sicherstellst, dass deine Techniker reagieren
Monitoring ist heute kein USP für MSPs mehr. Jeder MSP erkennt Vorfälle – aber nicht jeder MSP steuert die Reaktion mit der gleichen Präzision.
G2: SIGNL4 gehört zu den besten Softwareunternehmen Deutschlands
SIGNL4 wurde von G2 als eines der besten Softwareunternehmen Deutschlands ausgezeichnet und wir freuen uns riesig darüber.
SIGNL4 Februar-Update – SCIM, Anrufer-ID, Team-Admin-Einladungen
Wir freuen uns, euch das erste SIGNL4 Update des Jahres 2026 vorzustellen!
Automatisiere das Onboarding und Offboarding von Usern mit SCIM, lege fest, ob Team-Admins neue Nutzer einladen dürfen und wähle die Anruferkennung für die Rufweiterleitung selbst aus.
Unternehmen scheitern nicht, weil Systeme ausfallen
Sie scheitern, weil menschliche Kommunikationsabläufe unter Druck versagen. In den letzten zehn Jahren haben Unternehmen viel in Überwachung, Überwachung und Automatisierung investiert. Dashboards sind überall. Warnmeldungen werden sofort ausgelöst. Tickets werden...
SIGNL4 Release Update Dezember – Noch mehr Effizienz, Komfort und Automatisierung
Mit unserem neuesten SIGNL4-Release heben wir den operativen Alltag unserer Kunden erneut auf ein neues Niveau. Die Weiterentwicklungen stärken die tägliche Zusammenarbeit, optimieren den Schichtbetrieb und machen die mobile App noch leistungsfähiger – ohne dass bestehende Funktionen abgelöst oder ersetzt werden. SIGNL4 wird damit einfach noch besser für Teams, die rund um die Uhr zuverlässig im Einsatz sind.
Derdack SIGNL4 Podcast: Smarte Alarmierung für smarte Produktion – SIGNL4 bei BSH
Matthes Derdack spricht heute mit Simon Strass, Projektleiter Digitalisierung bei BSH Hausgeräte am Standort Dillingen über mobile und intelligente Alarmierung für eine smarte Produktion. Simon ist verantwortlich für Industrie 4.0 Digitalisierungsprojekte in der Produktkategorie Geschirr spülen.
Derdack ist ISO 27001 zertifiziert
Wir messen der Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität von Informationen große Bedeutung bei.
Daher hat Derdack erfolgreich ein Audit nach ISO/IEC 27001:2022 durchlaufen und die Zertifizierung erhalten.
Was ist die beste Alarmierungslösung in 2026?
Sichere Alarmierung in Echtzeit wird 2026 zur zentralen Anforderung für Unternehmen, Behörden, Industrie und Organisationen jeder Größe. Denn im Ernstfall zählt jede Sekunde – sei es bei technischen Störungen, Bedrohungslagen, oder für die schnelle Lösung bei Ausfällen. Daher soll euch der Inhalt dieses Blogs eine erste Orientierung bieten über verschiedene Alarmierungslösungen.
Wie wird aus Digitaler Alarmierung Intelligente Alarmierung?
Intelligente Alarmierung geht noch weiter als reine Digitale Alarmierung: Hier steht nicht nur die Alarmierung über digitale Kanäle im Fokus, sondern auch die intelligente Verteilung der Alarme, Filtern von Ereignissen, bevor diese in Alarme umgewandelt werden, analytische Auswertung, und auch das Vereinfachen von Prozessen.
SIGNL4 Update: Duty Companion, Post Mortem Report, Individuelles Branding
Entdecke SIGNL4’s neue Features wie den Duty Companion und den Post Mortem Report, damit du immer den vollen Überblick hast!
Derdack SIGNL4 Podcast: Praxis pur – Erfolgreich Automatisieren und Alarmieren in IoT-Projekten
Christoph Müller von unserem SIGNL4-Partner in.hub und Ronald Czachara beleuchten sehr praxisnah die Herausforderungen und Chancen rund um IoT, Automatisierung und Alarmierung. Erfahre welche Rolle moderne Alarmierungssysteme dabei spielen und wo sie überall eingesetzt werden können.
Erweiterte Nachrichtenübermittlung mit RCS in SIGNL4
SIGNL4 nutzt RCS automatisch zur Nachrichtenübermittlung, wenn das Gerät des Empfängers RCS unterstützt und RCS in der jeweiligen Region verfügbar ist. Der Empfänger muss nichts einrichten – RCS ist bereits in den meisten Standard-Messaging-Apps auf Android integriert und steht nun auch auf iPhones mit iOS 18 zur Verfügung.
Derdack SIGNL4 Podcast: Rund-um-die-Uhr-Betrugsprävention mit SIGNL4
Wie Swiss Bankers mit SIGNL4 Kundentransaktionen effizient und in Echtzeit schützt Inhalt In dieser Episode spricht unser Deployment Engineer Fabian mit Lilo Hartmann, Head of Fraud Prevention bei Swiss Bankers. Swiss Bankers setzt auf die Cloudlösung SIGNL4, um...
April 2025 Update – Grundlegend überarbeitetes Signl-Center, Planungsebenen im Schichtkalender mit Eskalationsfunktion, KI-Schichtplanung und neuer Chat-View in der mobilen App
Mit dem April-Update setzen wir erneut neue Standards in der digitalen Störfall- und Bereitschaftskommunikation. Das vollständig überarbeitete Signl-Center im Web Portal überzeugt mit einem klar strukturierten Design, optimierter Nachverfolgung sämtlicher...
Digitale Souveränität mit SIGNL4: Warum EU-Hosting, Entwicklung in Deutschland und DSGVO-Konformität heute wichtiger sind denn je
Von Matthes Derdack, CEO
Während geopolitische Spannungen, Handelskonflikte und regulatorische Unsicherheiten zunehmen, wird die Wahl vertrauenswürdiger IT- und Kommunikationslösungen zur strategischen Entscheidung.
Atlassian stellt Opsgenie ein – Warum SIGNL4 die perfekte Opsgenie Alternative ist
Atlassian hat beschlossen, Opsgenie bis 2026 einzustellen, was viele Unternehmen dazu veranlasst, nach einer zuverlässigen Alternative für Incident Management und kritische Alarmierung zu suchen. SIGNL4 ist eine großartige Opsgenie Alternative und bietet einen...
Warum KRITIS-Alarmierung essenziell für die Sicherheit kritischer Infrastrukturen ist
Der Schutz kritischer Infrastrukturen (KRITIS) ist von zentraler Bedeutung. Ein Ausfall oder eine Störung in diesen Bereichen kann weitreichende Konsequenzen für die Gesellschaft, die Wirtschaft und die nationale Sicherheit haben. Eine effektive KRITIS-Alarmierung ist...
Wie wir KI in SIGNL4 einbetten
Von Matthes Derdack, CEO
Ende 2023 kam unser Team bei SIGNL4 zu dem Schluss, dass die KI so weit ausgereift ist, dass sie in bestimmten Bereichen einen echten Mehrwert bietet, insbesondere aufgrund ihrer starken Fähigkeiten bei der Mustererkennung und -abgleich.
In diesem Artikel erfährst du, welche AI Features wir bereits implementiert haben und wie unsere zukünftige Roadmap aussieht.
RedIron: Vereinheitlichen von Alarmen und Benachrichtigungen in der IT
RedIron kämpfte mit einer uneinheitlichen Alarmierung per E-Mail und SMS. Durch die Integration von SIGNL4 konnte das Unternehmen das Monitoring optimieren, die Reaktionsfähigkeit des Teams verbessern und die Alarme über Systeme wie Jira, Zendesk und verschiedene Cloud-Plattformen hinweg vereinheitlichen.
Die KI-Revolution im Incident Management: Einblicke aus der Praxis – von Doreen Jacobi
Mitbegründerin Doreen Jacobi hat mit einigen unserer Kunden über die Revolution, die KI für das Incident Management bringt, gesprochen. Künstliche Intelligenz hat sich nahtlos in unser tägliches Leben integriert, oft auf eine Weise, die wir kaum bemerken. Aber was...
How-To: Richtig Alarmieren
Das effektive Alarmieren der diensthabenden Belegschaft, des Rufbereitschaftsdienstes oder von Einsatzteams ist ein wichtiger Bestandteil des Störfallmanagements in Unternehmen und Organisationen. Besonders im digitalen Zeitalter spielt eine schnelle und...
Derdack Podcast: SIGNL4 vereinheitlicht IT Operations bei RedIron
In dieser Folge des Derdack Podcasts "Die Alarmierungsexperten" erzählt Todd von RedIron, wie die Alarmierungslösung SIGNL4 von Derdack den IT-Betrieb des Unternehmens vereinheitlicht und verändert hat. RedIron, ein Anbieter von Managed Services und Software-Anbieter...
Was ist Push-Alarmierung?
Die Push-Alarmierung ist eine moderne Form der Alarmierung, die zunehmend die Alarmierung per SMS oder Anruf ersetzt. Push-Nachrichten sind jedem, der ein Handy besitzt, bekannt, z.B. für WhatsApp oder Social-Media-Notifikationen. Unter bestimmten Voraussetzungen...
Was ist Alarmierung: Arten, Anwendungen und Bedeutung
Die Alarmierung ist ein zentraler Bestandteil moderner Sicherheits- und Betriebskonzepte. Sie dient dazu, in Gefahrensituationen schnell und effektiv zu handeln. Von der operativen Alarmierung in der Betriebsführung bis hin zur Bevölkerungsalarmierung gibt es...
IT Alerting – was ist das?
Einführung In der heutigen digitalen Welt ist die IT kein 'nice-to-have' sondern das Rückgrat eines jeden Unternehmens. Daher ist ein reibungsloser IT-Betrieb essenziell für den Erfolg und sogar das Überleben. Doch technische Störungen und Ausfälle sind unvermeidbar....
Handyalarmierung: Warum SIGNL4 die perfekte Lösung ist
In einer Zeit, in der Effizienz und schnelle Reaktionszeiten entscheidend sind, wird die Handyalarmierung für viele Unternehmen zur unverzichtbaren Technologie. Ob IT, Produktion, Gesundheitswesen oder Facility Management – eine effektive Alarmierung kann den...
Update Dezember 2024 – Intelligente Ereignisfilter und verbesserte manuelle Alarmverteilung
In unserem Dezember-Update haben wir die manuelle Alarmierung grundlegend überarbeitet und verbessert. Solltet ihr also Störmeldungen zunächst genauer bewerten und anschließend manuell an jeweils zuständige Teams verteilen oder aber z.B. wichtige Betriebsinformationen...
Wie du $160.000 pro Jahr einsparst – mit automatisierter Alarmierung
Der Weg vom Bemerken eines Störfalls bis zu seiner Lösung ist oft anfällig für Verzögerungen und menschliche Fehler, was immense Kosten verursacht. Erfahre, wie einer unserer Kunden durch die Umstellung auf automatisierte Alarmierung 160.000$ einsparen konnte.
Oktober 2024 Update – KI-basierte Zusammenfassung von Alarminhalten und umfangreiches Audit-Log
Unser Oktober-Update bringt euch KI-basierte Zusammenfassung von Alarminhalten. Das macht komplexe oder technische Inhalte sekundenschnell sehr viel verständlicher. Darüber hinaus gibt es nun auch ein umfangreiches Audit-Log, welches durchgeführte Änderungen am System...
SoCura gGmbH – Alarmierung der IT-Rufbereitschaft
Die SoCura unterhält einen zentralen 24/7-Service-Desk, der als erster Kontaktpunkt für dringende IT-Probleme an 700 Standorten fungiert, einschließlich Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen, Rettungsdiensten und anderen Institutionen.
TISAX Label erhalten
Für die Derdack GmbH haben Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität von Informationen einen hohen Wert. Daher hat die Derdack GmbH das TISAX Assessment durchlaufen, im September das Label erhalten und ist nun TISAX-Teilnehmer.
Volle Transparenz im Alarm-Management mit SIGNL4
Eine effektive Alarmierung ist für Unternehmen insbesondere bei kritischen Vorfällen entscheidend, um einen reibungslosen Betrieb und die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten. Die Gewährleistung von Transparenz im Alarm-Management, also während des gesamten...
EDEKA Rechenzentrum Süd Betriebs GmbH – Alarmierung des 21. Jahrhunderts mit SIGNL4 für den 24/7 Bereitschaftsdienst
Herausforderungen Die EDEKA Rechenzentrum Süd Betriebs GmbH ist ein zentraler IT-Dienstleister für verschiedene EDEKA-Regionen. Es verantwortet das technische Monitoring und die Alarmierung für die zentrale IT und stellt sicher, dass die IT-Infrastruktur reibungslos...
Was ist ein Alarm?
Begriffe wie „Alarm“ spielen eine wichtige Rolle beim Verständnis von IT- und OT-Operations. Es gibt eine Fülle von Interpretationen und Definitionen. Außerdem gibt es bei den einzelnen Anbietern von Tools für das Monitoring und das Service Management unterschiedliche...
Gebäudeautomation mit SIGNL4 und Apfeltec
In unserem Derdack Podcast „Die Alarmierungsexperten“ – dem Podcast zum Thema zuverlässige Alarmierung für kritische Systeme – sprechen wir mit unseren Kunden über Use Cases und Erfahrungen mit unseren Produkten. Alles über die Alarmierung bei...
Wuppertal setzt auf Cloud-Alarmierung in Smart City Projekt
In unserem Derdack Podcast „Die Alarmierungsexperten“ – dem Podcast zum Thema zuverlässige Alarmierung für kritische Systeme – sprechen wir mit unseren Kunden über Use Cases und Erfahrungen mit unseren Produkten. Experten des Gebäudemanagements...
Net at Work – IT-Security mit SIGNL4
In unserem Derdack Podcast „Die Alarmierungsexperten“ – dem Podcast zum Thema zuverlässige Alarmierung für kritische Systeme – sprechen wir mit unseren Kunden über Use Cases und Erfahrungen mit unseren Produkten. Anforderungen an die IT-Alarmierung im Bereich E-Mail...
Mai 2024 Update – Neue Schichtplanung bringt gesteigerte Produktivität und verbessertes Nutzererlebnis sowie überarbeitete Vertretungsfunktion
Unser Mai-Update enthält eine neu überarbeitete Schichtplanung für eure SIGNL4-Teams. Damit wird es nun wesentlich einfacher, euer Schichtmodell in SIGNL4 zu hinterlegen und Teamkollegen in Schichten einzuplanen. Es beinhaltet auch eine neuartige Kalenderansicht sowie...
Verbesserte Teamzusammenarbeit: Intuitive Funktionen von SIGNL4
Artikel von Patrick Casey Eine effektive Kommunikation ist das Herzstück erfolgreicher Teamarbeit. SIGNL4 wurde als ein leistungsstarkes Tool entwickelt, das die Zusammenarbeit innerhalb eurer Teams verbessert. In diesem Blogbeitrag schauen wir uns fünf kleine, aber...
Mobile Alarmierung für Icinga bei Net at Work
Bereitschaftsübergaben sind umständlich. Planung in Excel und ein gemeinsames Bereitschaftstelefon sind nicht Stand der Technik. SIGNL4 bietet einen besseren Weg.
EDEKA – IT-Alarmierung mit SIGNL4
In unserem Derdack Podcast „Die Alarmierungsexperten“ – dem Podcast zum Thema zuverlässige Alarmierung für kritische Systeme – sprechen wir mit unseren Kunden über Use Cases und Erfahrungen mit unseren Produkten. Alles über moderne IT-Alarmierung mit SIGNL4 und...
März 2024 Update – Design-Update, Vertreter per App anlegen, abschaltbare Schichterinnerungen- und berichte sowie anpassbare Datenhaltungsdauer
Mit unserem SIGNL4 März Update nehmen wir weiter Fahrt auf und haben wieder einige Neuerungen für euch fertiggestellt. Diesmal haben wir unser Design beziehungsweise die Farbgebung leicht weiterentwickelt und Änderungen für eine bessere Lesbarkeit vorgenommen. In...
Wie Joe die Alarmmüdigkeit besiegte: Eine SIGNL4-Erfolgsgeschichte
Artikel von Patrick Casey In der schnelllebigen Welt der IT Betriebsführung, bedeutet jede Alarmierung ein Problem mehr und erschwert die Lösungsfindung. Wie soll man in der Flut von Meldungen das Wichtige vom Unwichtigen unterscheiden? Auch Joe und sein Team fanden...