Unser Blog
Der Derdack SIGNL4-Blog ist ein wichtige Quelle für Fachleute, die ihr Alarmmanagement und ihre Störfallreaktion verbessern wollen. Er bietet Expertenwissen und Tipps zur Optimierung von SIGNL4 für effiziente Alarmierung, Zusammenarbeit im Team und Incident Management. Dieser Blog ist ideal für IT-, Betriebs- und Sicherheitsteams und bietet praktische Anleitungen zur Verbesserung von Reaktionszeiten und Abläufen für den Betrieb kritischer Systeme und Infrastrukturen.
Wie Joe die Alarmmüdigkeit besiegte: Eine SIGNL4-Erfolgsgeschichte
Artikel von Patrick Casey In der schnelllebigen Welt der IT Betriebsführung, bedeutet jede Alarmierung ein Problem mehr und erschwert die Lösungsfindung. Wie soll man in der Flut von Meldungen das Wichtige vom Unwichtigen unterscheiden? Auch Joe und sein Team fanden...
Was ist Alarmmüdigkeit?
Alarmmüdigkeit ist ein ernstes Problem, das zahlreiche Berufe betrifft, z. B. in der IT oder im Gesundheitswesen. Sie kann dazu führen, dass kritische Ereignisse vernachlässigt werden und sich die Reaktionszeiten verzögern. Die Mitarbeiter müssen ihre Systeme und...
Was ist eine Störfallreaktion?
Die Reaktion auf eine Störung wird meistens bei einem Sicherheitsproblem oder einem Cyberangriff notwendig und umfasst das Beheben der Folgen. Es handelt sich um einen systematischen Ansatz zur Identifizierung, Eingrenzung und Abschwächung der Folgen eines Vorfalls in...
Februar 2024 Update – Alarmierung per E-Mail, Email-Alarme bei Integrationsproblemen uvm.
SIGNL4 wurde in diesem Jahr bereits mehrfach mit neuen Funktionen ausgestattet. Beispielswiese kann man jetzt neben Push, SMS und Anruf auch via E-Mail alarmieren. E-Mails schickt dir SIGNL4 nun auch, wenn eine deiner Integrationen ein Problem haben sollte, damit du...
Was ist ein Incident?
Begriffe wie "Incident", "Ereignis" und "Störfall" spielen eine wichtige Rolle beim Verständnis von IT- und OT-Operationen. In der Regel gibt es eine Fülle von Interpretationen und Definitionen. Außerdem finden sich bei jedem Anbieter von Tools für die Überwachung und...
Was ist ein Ereignis?
Begriffe wie „Ereignis“ spielen eine wichtige Rolle beim Verständnis von IT- und OT-Operationen. In der Regel gibt es eine Fülle von Interpretationen und Definitionen. Außerdem gibt es bei den einzelnen Anbietern von Tools für die Überwachung und das Servicemanagement...
Komplexe IT Szenarien erfolgreich navigieren – ein SIGNL4 Erfahrungsbericht
Artikel von Patrick Casey In der dynamischen IT Welt von heute, ist jede Alarmmeldung eine wichtige und entscheidende Informationsquelle. Als IT Techniker habe ich mich oft mit der Komplexität und den kryptischen technischen Details von Alarmmeldungen herumgeschlagen....
Alarmierst du noch immer per SMS?
SMS-Alarmierung? In der Welt der IT-Überwachung und IoT-Systeme ist es entscheidend, Nutzer zeitnah und zuverlässig über kritische Probleme zu alarmieren. Ob es um die Sicherheit und laufende Systeme am Arbeitsplatz, in öffentlichen Einrichtungen oder anderen Orten...
Zuverlässige Alarmierung mit SIGNL4
Natürlich erwartet man von einer Alarmierungslösung, dass sie zuverlässig ist. Das ist deshalb wichtig, weil ein verpasster Alarm einen signifikanten Einfluss auf das Unternehmen haben kann. Es geht um IT-Uptime, Störungen in der Produktion oder andere kritische...
Alarmierung außerhalb der Geschäftszeiten für ConnectWise: ConnectWise-Tickets an die Rufbereitschaft weiterleiten
Artikel von Doreen Jacobi Als Geschäftsinhaber oder Manager weißt du, wie wichtig effiziente Abläufe und klare Kommunikation sind, besonders nach dem offiziellen Büroschluss. Du willst deinen Rufbereitschaftshabenden alle Informationen an die Hand geben, die sie...
Optimierung eures Grafana-Setups durch smarte Alarmfunktionen
Es war einmal, in der geschäftigen Stadt DataVille, da lebte ein Team von engagierten IT-Profis, die unermüdlich daran arbeiteten, den digitalen Herzschlag der Stadt aufrechtzuerhalten. Ihre Mission war es, den reibungslosen Betrieb der digitalen Infrastruktur ihrer...
Oktober 2023 Update – Neues Layout, zusätzliche Querverbindungen, verbesserte Ereignisfilterung uvm.
Unser Oktober-Update bringt ein neues Layout im Web Portal, neue zusätzliche Querverbindungen aus den Signl-Details hin zu verknüpften Entitäten sowie verbesserte Gruppierungsmöglichkeiten für die Bedingungen in den Verteilungsregeln. Alle Details gibt es wie immer in...
Wie ihr Rest API’s für das Management von SIGNL4 Kategorien nutzt
SIGNL4 Kategorien Die Kategorien in SIGNL4 sind ein mächtiges Werkzeug, um Nutzern auf den ersten Blick deutlich zu machen, worum es bei einem bestimmten Alarm geht. Zum Beispiel können hier Farben, Icons, Location und vordefinierte Texte konfiguriert werden....
August 2023 Update – Kalenderexport, Video-Anhänge in der mobilen App
Unser August-Update bringt die Möglichkeit die Schichtplanung aus SIGNL4 in andere Kalender-Apps zu exportieren. Darüber hinaus werden nun auch Video-Anhänge für Signls unterstützt. Alle Details gibt es wie immer in diesem Blog-Artikel. Schichtplanung in externe...
Juli 2023 Update – Neue Nutzerverwaltung, Vertretungen im Dienstplaner, Störfallreaktion am Telefon und vereinfachtes SSO
Unser Juli-Update enthält eine neue und optimierte Nutzerverwaltung im Web-Portal und eine neue Funktion im Dienstplaner, die es erlaubt, ganz einfach Vertretungen für eingeplantes Dienstpersonal anzulegen. Außerdem ist es ab sofort möglich, Signls auch direkt während...
