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Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für Albato

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Warum SIGNL4

Albato ist eine No-Code-Automatisierungs-Plattform für alle Geschäfts-Automatisierungen. Sie können beliebige Anwendungen ohne Programmierer verbinden.

Die Kopplung von Albato mit SIGNL4 kann Ihre täglichen Abläufe durch eine Erweiterung Ihres Teams verbessern, wo immer es sich befindet.

So funktioniert es

SIGNL4 ist als native Integration in Albato verfügbar. Mit der SIGNL4-App können Sie Ihr Team über einen automatisierten Workflow via Push, SMS und Sprach-Anruf alarmieren, einschließlich Eskalation, Dienst-Planung und Kollaboration.

Integrations-Fähigkeiten

  • Alarmierung von Wartungs-Teams in SIGNL4 per mobilem Push, Text und Sprache
  • Transparente Quittierung in der mobilen App
  • Eskalation von Alarmen wenn eine bestimmte Zeit verstrichen ist
  • Team-Kommunikation innerhalb von Alarmen
  • Nachvollziehbarkeit der Störungs-Behebung
  • Integrierte Bereitschafts-Planung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren
  • Native Integration mit Albato

Szenarien

  • Workflow-Automatisierung
  • DevOps
  • IT-Betriebsabläufe
  • Service-Management
  • Vertrieb, Marketing, Finanzen
  • IoT
  • Produktion und Fertigung, Versorgungs-Sektor, Öl und Gas, Landwirtschaft, etc.
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Störmeldungen in Albato werden über die SIGNL4 App übermittelt

Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing.

Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation

UND SO FUNKTIONIERT ES

SIGNL4 ist eine mobile App mit der Teams schneller und effektiver auf kritische Alarme, technische Störungen und dringende Service-Aufträge reagieren können. Holen Sie sich die App unter https://www.signl4.com.

Im folgenden Beispiel-Workflow senden wir Informationen von einem HTTP-Request an SIGNL4.

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SIGNL4-Connector

Zunächst musst Du unter Connections eine neue SIGNL4-Verbindung anlegen, ihr einen Namen geben und Dein SIGNL4-Team-Geheimnis eingeben

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Die SIGNL4 App im Bundle verwenden

Jetzt kannst Du die SIGNL4-Action in Deinem Bundle verwenden. Es stehen zwei Actions zur Verfügung, eine zum Senden von Alarmen („Send alert“) und eine zum Behaben / Schließen von Alarmen („Resolve alert“).

Du kannst die Parameter innerhalb der Action hinzufügen. Um einen Alarm zu beheben / zu schließen, muss der Parameter „SIGNL4 Externe ID“ in der Aktion „Send alert“ derselbe sein wie in der zuvor genannten Action „Resolve alert“.

ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton  wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.

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Alarmfarbe ändern, Titel + Text überschreiben

Dazu musst du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende.

Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.

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