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Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für EventSentry

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Warum SIGNL4

EventSentry ist ein empfehlenswertes Überwachungswerkzeug, um Netzwerkanalysen, AD-Überwachung, Bedrohungsinformationen und mehr zu erhalten. Benachrichtigungen werden per E-Mail versendet, um Adressen für Benachrichtigungszwecke zu bestimmen. SIGNL4 nimmt die E-Mail aus dem Posteingang und sendet sie direkt an die Smartphones eurer Techniker. Mit einer Bereitschaftsplanung und abgestufter Eskalation könnt ihr sicherstellen, dass kritische Warnmeldungen nicht im Meer der E-Mails verloren gehen.

So funktioniert es

Die E-Mail-Adresse des SIGNL4-Teams stellt die Verbindung mit EventSentry her, um mobile Benachrichtigungs- und Alarmierungsfunktionen für Betriebs- und Netzwerkteams zu ermöglichen.

Integration

  • Weiterleitung von EventSentry-Alarmen zur mobilen Alarmierung an SIGNL4
  • Verwendet SMTP-E-Mail, um sich mit eurem SIGNL4-Team zu verbinden
  • Mitarbeiter können kritische Ereignisse, die auftreten, anerkennen (quittieren) und in die Verantwortung nehmen
  • Kommunikation innerhalb einer Warnung zur Lösung eines Problems
  • Warnmeldungen werden eskaliert, wenn keine Antwort erfolgt
  • Bereitschaftsplanung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren

Szenarien

  • Server-Überwachung
  • Ressourcen-Überwachung
  • Netzwerkanalyse
  • AD-Überwachung

Und so funktioniert es

Integration von SIGNL4 mit EventSentry

SIGNL4 Team-E-Mail als Warnaktion festlegen. Dazu klicken wir im Menü Actions auf Add Action.

Unter Empfänger tragen wir die E-Mail-Adresse des SIGNL4-Teams ein und füllen die notwendigen Server-Informationen aus.

Sobald die Testverbindung erfolgreich hergestellt wurde, sehen wir eine neue Option in den Überwachungswerkzeugen für die E-Mail des SIGNL4-Teams. Hier ist ein Beispiel, wie ihr diese Option für den Heartbeat Monitor auswählen könnt.

E-Mails kommen wie folgt an:

SIGNL4 kann diese Daten innerhalb der mobilen App leicht in ein leicht lesbares Format umwendeln.

              

Alarm-Optimierung

SIGNL4 kann die Sichtbarkeit von Warnmeldungen im Bereich Signale und Dienste weiter erhöhen. Durch die Erweiterung der Farbe und des Symbols von Warnungen erhalten Sie auf einen Blick relevantere Informationen, ohne die Warnung öffnen zu müssen.

Alertfarbe ändern und Titel + Text überschreiben

      

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