Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für ZigiOps
Warum SIGNL4
ZigiOps von ZigiWave ist eine der flexibelsten no-code Integrations-Plattformen. Verbinde Deine Systeme in wenigen Minuten mit den vordefinierten Integrations-Vorlagen. Skaliere und modifiziere Deine Integrationen einfach und ohne Code. Verbinde SIGNL4 mit Deinen Tools, um die Ereignisse und den Datenaustausch zwischen ihnen zu automatisieren und Deinen täglichen Betrieb durch die zuverlässige Alarmierung mobiler Teams verbessern, egal wo sich diese befinden.
So funktioniert es
SIGNL4 ist als Connector in ZigiOps verfügbar. Alles, was Du tun müsst, ist, die Verbindung zu Deinem SIGNL4 und der Instanz Deines anderen Systems mit ZigiOps zu konfigurieren. Du kannst dann eine verfügbare Integrations-Vorlage für SIGNL4 wählen, die zu Deinem Anwendungsfall passt. Alle Integrations-Vorlagen sind flexibel und können an den jeweiligen Anwendungsfall angepasst werden.
Integrations-Fähigkeiten
- Alarmierung von Wartungs-Teams in SIGNL4 per mobilem Push, Text und Sprache
- Übertragung von Ereignissen aus anderen Systemen nach SIGNL4
- Transparente Quittierung in der mobilen App
- Eskalation von Alarmen wenn eine bestimmte Zeit verstrichen ist
- Team-Kommunikation innerhalb von Alarmen
- Nachvollziehbarkeit der Störungs-Behebung
- Integrierte Bereitschafts-Planung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren
- Native Integration mit ZigiOpos
- Synchronisierung der zugehörigen und benutzerdefinierten Felder
- Erweiterte Daten-Zuordnung und Filterung
Szenarien
- Workflow-Automatisierung
- DevOps
- IT-Betriebsabläufe
- Service-Management
- Vertrieb, Marketing, Finanzen
- IoT
- Produktion und Fertigung, Versorgungs-Sektor, Öl und Gas, Landwirtschaft, etc.
Störmeldungen in ZigiOps werden über den SIGNL4 Connector übermittelt
Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing.
Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation
UND SO FUNKTIONIERT ES
SIGNL4 ist eine mobile App mit der Teams schneller und effektiver auf kritische Alarme, technische Störungen und dringende Service-Aufträge reagieren können. Holen Sie sich die App unter https://www.signl4.com.
Im folgenden Beispiel sehen wir uns an, wie Du mit ZigiOps automatisch Ereignisse von Micro Focus OpsBridge zu SIGNL4 übertragen kannst.
Voraussetzungen:
Ein SIGNL4-Konto (https://www.signl4.com)
Eine ZigiOps-Instanz (https://zigiwave.com)
Eine Micro Focus OpsBridge Instanz (https://microfocus.com, optional)
1. Melde Dich bei ZigiOps an und überprüfe die Verbindung mit Deinen SIGNL4- und OpsBridge-Instanzen. Für die SIGNL4-Konfiguration musst Du lediglich Dein SIGNL4-Team-Geheimnis eingeben.
2. Lade die SIGNL4 – OpsBridge Ereignis-Vorlage aus der Bibliothek oder erstelle eine komplett neue Integration. Ändere die Daten-Zuordnung und -filterung nach Deinen Bedürfnissen.
3. Starte zum Testen die Integration und wenn ein Ereignis in OpsBridge erstellt wird, wird es automatisch an Deine SIGNL4-Instanz übertragen, wo ein Alarm an Dein Team gesendet wird.
Weitere Informationen zum SIGNL4 Connector und zur Integration mit OpsBridge gibt es direkt auf der ZigiWave Web-Site.
ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.
Alarmfarbe ändern, Titel + Text überschreiben
Dazu musst du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende.
Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.