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Mobile Alarmierung und Dispatching für Gebäude-Management Systeme

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Warum SIGNL4

Bei kritischen Situationen im Gebäude-Management oder Facility-Management ist es wichtig die verantwortlichen Personen schnell und zuverlässig zu alarmieren, egal, wo sich diese befinden.

SIGNL4 ist eine sofort einsatzbereite Cloud-Lösung, die es Betriebs- und Geschäfts-Teams, Technikern oder Hausmeistern ermöglicht, schneller und effektiver auf kritische Alarme, größere Vorfälle und dringende Service-Anfragen zu reagieren.

SIGNL4 liefert zuverlässig die richtigen Informationen an die richtigen Personen zur richtigen Zeit – überall. Es benachrichtigt das aktive Personal im Dienst durch gezielte und anhaltende mobile Push-Nachrichten, SMS und Sprachanrufe mit Quittierung, Verfolgung und Eskalation.

So funktioniert es

SIGNL4 benachrichtigt zielgenau die zuständigen Teams in der Produktions-Halle oder im Außendienst auf ihren mobilen Geräten, wenn eine kritische Situation erkannt wurde.

Integrationsfähigkeiten

  • Anbindung an Gebäude-Management Systeme mittels zahlreicher Protokolle (siehe unten)
  • Schnelle Alarmierung von Mitarbeitern im Dienst per Push, SMS oder Anruf
  • Alarmierte Mitarbeiter können kritische Meldungen quittieren, dies ist im Team sichtbar
  • Alarme an Manager werden eskaliert, wenn keine Antwort erfolgt
  • Anreicherung von Alarmmeldungen mit Standort, individuellem Alarm-Sound oder weiteren Infos

Szenarien

  • Service- oder Wartungs-Ruf
  • Sicherheitsalarmierung
  • Hausmeister- / Facility-Management-Service
  • IoT- und Sensor-Alarmierung
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Ereignisse in Gebäude-Management Systemen

Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing.

Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation

UND SO FUNKTIONIERT ES

SIGNL4 bietet Standard-Schnittstellen für die Integration mit Gebäude-Management Systemen.

In Gebäude-Management Systemen finden sich zahlreiche Protokolle und Schnittstellen, wie C-Bus, Profibus, Profinet, DeviceNet, SOAP, XML, BACnet, LonWorks, Modbus, KNX, usw.

Bitte kontaktieren Sie uns, und gern helfen wir Ihnen die besten Möglichkeiten für Ihr Szenario zu finden.

ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton  wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.

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Alarmfarbe ändern, Titel + Text überschreiben

Dazu müssen Sie entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehen Sie dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wählen Sie „Dienste und Systeme“. Erstellen Sie eine neue Kategorie oder bearbeiten Sie einfach eine bestehende.

Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.

 

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