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Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für Azure IoT

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Warum SIGNL4

Moderne, mobile Mitarbeiter sitzen selten vor einem Dashboard und warten auf Alarme. SIGNL4 arbeitet nathlos mit Azure IoT zusammen, um diese mobilen Teams zu benachrichtigen falls ein kritisches Problem auftritt, welches schnelle Reaktion benötigt, z.B. der Ausfall eines Kühlsystems.

So funktioniert es

SIGNL4 ergänzt Azure IoT um zuverlässige mobile Alarmierung und leitet Alarme direkt an die zuständigen Teams im technischen Außendienst weiter.

Integrationsfähigkeiten

  • Standardregeln in Azure IoT erzeugen Alarme von IoT-Geräten, die mit dem Azure IoT Hub verbunden sind
  • SIGNL4 wird per Email oder Webhook angebunden und per Regel addressiert
  • Mitarbeiter werden per durch App-Push, Text und Anruf alarmiert
  • Alarme können über die mobile App quittiert und übernommen werden
  • Bei Nicht-Reaktion kann an Manager eskaliert werden
  • Einsatzzeiten werden protokolliert
  • SIGNL4 stellt sicher dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit benachrichtigt werden

 Szenarien

  • IoT-Überwachung
  • Fertigung
  • Gerätekonnektivität
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Störmeldungen und Vorfälle werden an SIGNL4 gesendet

Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing

Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation

UND SO FUNKTIONIERT ES

Seht euch hier unser Video an, um zu sehen wie SIGNL4 mit Azure IoT und Pycom integriert und kombiniert wird. Und lest hier, warum SIGNL4 in IoT Szenarien arbeit: IoT Service Alarmierung

ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton  wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.

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Alarmfarbe ändern, Titel + Text überschreiben

Dazu musst du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende.

Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.

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