Warum SIGNL4
Datacake ist eine vielseitig einsetzbare Low-Code-IoT-Plattform, die keine Programmier-Kenntnisse und nur minimalen Zeitaufwand erfordert, um kundenspezifische IoT-Anwendungen zu erstellen, die problemlos in eine White-Label-IoT-Lösung integriert werden können.
Mobile Mitarbeiter sind nicht in der Lage, vor einem Dashboard zu sitzen und Probleme aktiv zu überwachen. SIGNL4 ermöglicht es Datacake, die mobilen Teams im Feld oder auf Abruf in Echtzeit zu benachrichtigen. Dies beschleunigt ihre Reaktion erheblich und setzt Ressourcen im Betrieb frei.
So funktioniert es
SIGNL4 alarmiert Teams und Rufbereitschaften auf ihren mobilen Endgeräten, wenn Störungen von Datacake erkannt werden.
Szenarien
Vorteile
Störmeldungen die in Datacake erkannt werden, werden an SIGNL4 übermittelt.
Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing.
Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation.
UND SO FUNKTIONIERT ES
Um SIGNL4 mit Datacake zu integrieren, kannst Du eine neue Regel erstellen, die bei bestimmten Sensor-Bedingungen einen HTTP-Request sendet.
Im Datacake Portal unter Regeln erstellst du eine neue Regel. In dieser Regel gibst du die Sensor-Bedingungen (if) sowie den Webhook für die an SIGNL4 zu sendenden Daten (then) an.
Im Webhook-Teil gibst du deine SIGNL4-Webhook-URL inklusive des SIGNL4-Team-Geheimnisses an.
Der Payload enthält die Alarm-Daten im JSON-Format. Du kannst hier auch Platzhalter für Sensor-Werte einfügen.
Sobald die Regel erstellt ist, erhältst du in deiner SIGNL4-App die Alarme, wenn eine Sensor-Bedingung eintritt.
Alarme schließen
Es ist auch möglich, bestehende Alarme in SIGN4 zu schließen, wenn ein Sensor wieder den Zustand OK hat. Du kannst eine Regel erstellen, die den Alarm in SIGN4 auslöst, zum Beispiel wenn die Temperatur zu hoch ist, und eine zweite Regel, die den Alarm wieder schließt, zum Beispiel wenn die Temperatur wieder normal ist.
Für die Regel zum Auslösen des Alarms fügst du die folgenden JSON-Parameter hinzu:
„X-S4-ExternalID“: „sensor-2“,
„X-S4-Status“: „new“,
Für die Regel zum Schließen des Alarms fügst du folgendes hinzu:
„X-S4-ExternalID“: „sensor-2“,
„X-S4-Status“: „resolved“,
Der Parameter „X-S4-ExternalID“ muss denselben Wert für Alarm-Erstellung und -Schließung haben, zum Beispiel den Sensor-Namen.
ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.
Alarmfarbe ändern, Titel + Text überschreiben
Dazu musst du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende.
Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.