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Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für AT&T IoT

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Warum SIGNL4

Die AT&T IoT-Plattform bietet eine skalierbare, schnelle Lösungs-Entwicklungs-Plattform, die aus eng integrierten Komponenten besteht, die individuell angepasst werden können, um bei der Lösung von geschäftlichen Herausforderungen zu helfen. Unabhängig davon, ob man Daten von einem Raspberry Pi oder Industriemaschinen sammelt, kann die Plattform euch helfen, eure IoT-Geräte in Echtzeit zu verwalten. Die Kopplung dieser leistungsstarken IoT-Plattform mit SIGNL4 kann euren täglichen Betrieb durch eine Erweiterung eures mobilen Teams im Außendienst oder in der Werkstatt verbessern.

So funktioniert es

Alles, was zur Kopplung der AT&T IoT-Plattform und von SIGNL4 benötigt wird, ist ein Flow, der einen Webhook implementiert und die SIGNL4-Alarmfunktionen kapselt.

Integration

  • Service-Techniker können per mobilem Push, Text und Sprache alarmiert werden
  • Mitarbeiter können kritische Ereignisse, die auftreten, anerkennen und die Verantwortung übernehmen
  • Warnmeldungen werden eskaliert, wenn keine Antwort erfolgt
  • Kommunikation innerhalb einer Warnung, um ein bestimmtes Problem zu lösen
  • Warnung bei kritischen Geräte-Zuständen
  • Zwei-Wege-Integration zur Interaktion oder zum Setzen des Geräte-Zustands
  • Bereitschafts-Planung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren

 Szenarien

  • Industrielles IoT
  • Industrie 4.0
  • IoT Service Benachrichtigung
  • IoT Geräte-Management
  • Produktion, Versorgung, Öl und Gas, Landwirtschaft, etc.
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Störmeldungen und Vorfälle werden an SIGNL4 gesendet

Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing

Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation

UND SO FUNKTIONIERT ES

Das Sammeln von Ereignissen von IoT-Geräten und das Senden von Team-Alarmen bei kritischen Vorfällen sind ein weites Feld. Es beginnt bei einfachen Prototypen mit einem Raspberry Pi und reicht bis hin zu industriellen IoT-Szenarien, Maschinen-Daten oder verteilten Systemen im Feld.

SIGNL4 ist eine mobile Benachrichtigungs-Anwendung für leistungsstarke Alarmierung, Alarm-Management und mobile Zuordnung von Workitems. Holen Sie sich die App unter https://www.signl4.com .

Die AT&T IoT-Plattform bietet eine skalierbare, schnelle Lösungs-Entwicklungs-Plattform, die euch bei der Lösung eurer geschäftlichen Herausforderungen hilft. Die Integration mit SIGNL4 ist einfach. Im Folgenden zeigen wir euch an einem Beispiel, wie ihr mit SIGNL4 Alarmmeldungen bei MQTT-Ereignissen von Geräten im Feld senden können.

Voraussetzungen

Ein SIGNL4 Konto

Ein Konto auf der AT&T IoT-Plattform

Ein MQTT Broker (optional, wir haben den kostenlosen unter https://test.mosquitto.org für den Test verwendet).

Ein MQTT Client-Simulator (optional, wir haben MQTTLense unter https://chrome.google.com/webstore/detail/mqttlens/hemojaaeigabkbcookmlgmdigohjobjm verwendet).

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Zunächst muss der Flow angelegt werden. Dafür gehen wir zum Flow Dashboard auf der AT&T IoT Plattform unter https://flow.att.io. Hier können wir einen neuen Flow anlegen.

HTTP GET Test: Dadurch erhalten wir eine benutzerdefinierte URL zum einfachen Testen in einem Browser.

Nutzlast – URL-Test: Wenn die obige URL aufgerufen wurde, wird dieser Knoten ausgelöst und setzt einfach einen statischen Text, der an SIGNL4 gesendet wird.

MQTT: Dieser MQTT Knoten verbindet sich mit einem MQTT Broker in unserem Fall haben wir gerade den kostenlosen verwendet, der unter https://test.mosquitto.org. verfügbar ist. Wenn eine MQTT-Nachricht ankommt, löst dieser Knoten aus und stellt die Daten dem nächsten zur Verfügung.

Formatierung nach JSON: Wir verwenden eine Funktion, um die MQTT-Nachricht in ein schönes JSON-Format zu formatieren, das von SIGNL4 verarbeitet werden kann.

SIGNL4 Webhook: Es geht los. Dies ist unser SIGNL4 WebHook. https://flow.att.io/explore. Hier suchen wir einfach nach SIGNL4.

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Der einfachste Weg, den obigen Ablauf zu testen, besteht darin, die HTTP GET URL zu verwenden und sie in eurem Browser einzugeben. Dies löst den Flow aus und als Ergebnis erhält man die SIGNL4 eventID zurück.

Wenn ihr den MQTT-Teil auch testen möchtet, könnt ihr den MQTT-Testclient MQTTLense verwenden, der unter https://chrome.google.com/webstore/detail/mqttlens/hemojaaeigabkbcookmlgmdigohjobjm. verfügbar ist. Ihr könnt diesen mit dem MQTT Broker verbinden, der in unserem Fall Mosquitto unter https://test.mosquitto.org. ist. Mit MQTTLense könnt ihr einfach eine Nachricht mit einem passenden Thema veröffentlichen, in unserem Fall “signl4”.

Jetzt müsst ihr nur noch den Ablauf an eure Bedürfnisse anpassen oder den Knoten SIGNL4 in eure eigenen Abläufe kopieren, wenn ihr eine zuverlässige Alarmierung mobiler Teams benötigen.

ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton  wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.

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Alarmfarbe ändern, Titel + Text überschreiben

Dazu musst du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende.

Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.

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