Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für ELEMENT IoT
Warum SIGNL4
ELEMENT ist eine IoT-Plattform von Zenner IoT Solutions für Geräte-, Netzwerk-, Benutzer- und Datenmanagement. Als technologieunabhängige Plattform ermöglicht sie die Verwaltung von Geräten, Sensoren, Aktoren und Netzwerkkomponenten (Gateways) unterschiedlicher Hersteller und Technologien. Darüber hinaus bildet ihre raffinierte Architektur die Grundlage für eine hochflexible und feingranulare Rechteverwaltung. ELEMENT dient auch als zentraler Speicherort und übernimmt Aufgaben wie Daten-Aggregation, Visualisierung und Weiterleitung. Die IoT-Plattform von ELEMENT ist sowohl als Service als auch als Vor-Ort-Installation verfügbar.
Die Integration dieser leistungsstarken IoT-Plattform mit SIGNL4 kann euren täglichen Betrieb durch die zuverlässige Alarmierung mobiler Teams verbessern, egal wo sich diese befinden.
So funktioniert es
Alles, was für die Verknüpfung von ELEMENT mit SIGNL4 nötig ist, ist ein HTTP Request, den ihr in eurem ELEMENT-Portal als eine Aktion konfigurieren könnt. Dies ermöglicht die Übertragung der Daten an SIGNL4 und somit die Alarmierung eures SIGNL4-Teams.
Integration
- Alarmierung von Wartungs-Teams in SIGNL4 per mobilem Push, Text und Sprache
- Anbindung an SIGNL4 per Email (SMTP API)
- Transparente Quittierung in der mobilen App
- Eskalation von Alarmen wenn eine bestimmte Zeit verstrichen ist
- Team-Kommunikation innerhalb von Alarmen
- Nachvollziehbarkeit der Störungs-Behebung
- Integrierte Bereitschafts-Planung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren
- Alarmierung über kritische IoT-Status
Szenarien
- Industrielles IoT
- Industrie 4.0
- IoT Service Benachrichtigung
- IoT Geräte-Management
- Produktion, Versorgung, Öl und Gas, Landwirtschaft, etc.
Störmeldungen werden an SIGNL4 gesendet
Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing
Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation
UND SO FUNKTIONIERT ES
In unserem Beispiel verwenden wir ein eingebautes Dummy-Gerät zur Erzeugung von Zufallsdaten. Wir konzentrieren uns auf den Automatisierungs-Teil, um Alarm-Meldungen an ein SIGNL4-Team zu senden, wenn ein bestimmter Wert außerhalb des zulässigen Bereichs liegt.
SIGNL4 ist eine mobile App mit der Teams schneller und effektiver auf kritische Alarme, technische Störungen und dringende Service-Aufträge reagieren können. Holt euch die App unter https://www.signl4.com.
Voraussetzungen
Ein SIGNL4-Konto (https://www.signl4.com)
Ein ELEMENT-Konto (https://element-iot.com)
Im ELEMENT-Portal unter Geräte, erstellen wir ein Dummy-Gerät, das Zufallswerte von 0 bis 100 generiert. Wenn ihr bereits echte Geräte angeschlossen haben, könnt ihr diese verwenden.
Verarbeitung der Ereignisse
Unter Automation könnt ihr nun einen Stream hinzufügen, der die von eurem(n) Gerät(en) eingehenden Ereignisse repräsentiert.
Fügt dann eine Regel hinzu, die die relevanten Ereignisse als Alerts an euer SIGNL4-Team weiterleitet.
Regel: Bedingung
In der Regel wählt ihr den Ereignis-Stream, den wir oben erstellt haben, und wählt als Ereignis „Messwert hinzugefügt“. Dies wird die Ereignis-Daten nehmen, die bereits von eurem Parser verarbeitet wurden (falls ihr einen verwendet).
Als Bedingung könnt ihr definieren, wann die Regel zur Anwendung kommen soll. In unserem Fall wählen wir „data.value>50“, um die Regel auszulösen, wenn der Wert größer als 50 ist.
Regel: Aktion
Als Aktion könnt ihr „HTTP Anfrage senden“ wählen und dann die folgenden Daten konfigurieren.
HTTP Methode: POST
URL: Dies ist Ihre Webhook-URL einschließlich Ihres Team-Geheimnisses.
HTTP Kopfzeilen: Content-Type: application/json
HTTP Body: Dies ist Ihre JSON-Payload, die die Alarm-Daten darstellt. Sie können sowohl statische Werte als auch dynamische Werte aus dem Event verwenden.
Die Aktion sieht nun, wie folgt aus.
Testen
Das ist es. Ihr könnt euer IoT-Szenario testen, indem ihr ein geeignetes Ereignis simuliert. Ihr erhaltet dann einen Alarm in eurer SIGNL4 App.
ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.
Alarmfarbe ändern, Titel + Text überschreiben
Dazu musst du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende.
Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.