Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für IXON Cloud

Warum SIGNL4

IXON ist eine All-in-One-Lösung für die nahtlose Integration zwischen Cloud, Edge-Verbindung und Maschine. Die No-Code-IIoT-Plattform bietet Fernzugriff per VPN, Cloud Data Logging, Daten-Visualisierung und mehr. Relevante Maschinen-Daten können unkompliziert ausgelesen werden. Die Integration dieser leistungsstarken IoT-Plattform mit SIGNL4 kann Ihren täglichen Betrieb durch die zuverlässige Alarmierung mobiler Teams verbessern, egal wo sich diese befinden.

So funktioniert es

Alles, was für die Verknüpfung von IXON mit SIGNL4 nötig ist, ist eine Webhook in Ihrem IXON-Portal der durch relevante Messages ausgelöst wird. Dies ermöglicht die Übertragung der Daten an SIGNL4 und somit die Alarmierung Ihres SIGNL4-Teams.

Integration

Alarmierung von Wartungsteams in SIGNL4 per mobilem Push, Text und Sprache
Anbindung an SIGNL4 per Email (SMTP API)
Transparente Quittierung in der mobilen App
Eskalation von Alarmen wenn eine bestimmte Zeit verstrichen ist
Team-Kommunikation innerhalb von Alarmen
Nachvollziehbarkeit der Störungs-Behebung
Integrierte Bereitschafts-Planung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren
Alarmierung über kritische IoT-Status

Szenarien

Industrielles IoT
Industrie 4.0
IoT Service Benachrichtigung
IoT Geräte-Management
Produktion, Versorgung, Öl und Gas, Landwirtschaft, etc.

Und so funktioniert es

Integration von SIGNL4 mit IXON Cloud

In unserem Beispiel benutzen wir den IXagent, einen Software-Agent für die IXON Cloud Plattform, um Temperatur-Daten zu simulieren. Wenn die Temperatur zu hoch ist, senden wir einen Alarm an unser SIGNL4-Team. Sie können jedoch auch einen IXrouter, IXONs Edge-Gateway verwenden.

SIGNL4 ist eine mobile App mit der Teams schneller und effektiver auf kritische Alarme, technische Störungen und dringende Service-Aufträge reagieren können. Holen Sie sich die App unter https://www.signl4.com.

Voraussetzungen

Ein SIGNL4-Konto (https://www.signl4.com)

Ein IXON Cloud Konto (https://www.ixon.cloud)

Einen IXrouter (https://www.ixon.cloud/iiot-platform/connectivity-products/ixrouter-edge-gateway) oder IXagent (https://www.ixon.cloud/iiot-platform/connectivity-products/ixagent-embedded-agent)

Integrations-Schritte

1. Gerät Verbinden

Zuerst müssen Sie Ihr Gerät mit der IXON-Cloud verbinden. Dies kann der physische IXrouter oder der embedded IXagent (Software) sein. In unserem Beispiel verwenden wir letzteres und Sie können den Installer sowie eine Beschreibung des Agents hier anfordern: https://www.ixon.cloud/iiot-platform/connectivity-products/ixagent-embedded-agent.

Sobald Sie Ihr Gerät verbunden haben, erscheint es in Ihrer IXON Cloud Plattform.

2. Webhook Konfigurieren

Fügen Sie in der IXON Cloud Plattform unter Messages -> Settings -> Webhooks einen neuen Webhook hinzu. Sie müssen hier lediglich Ihre SIGNL4 Webhook-URL mit Ihrem Team-Geheimnis konfigurieren.

3. Daten-Quelle und Variablen Hinzufügen

Um die Datenquelle hinzuzufügen, können Sie in Fleet Manager zu Ihrem Gerät gehen, dann zum Abschnitt Dienste
und fügen Sie eine neue Datenquelle mit dem Protokoll LoggerAPI hinzu. Geben Sie einen Namen und eine IP-Adresse ein
(kann zufällig sein, aber Sie brauchen die IP-Adresse später) und ein Passwort (Sie brauchen das
Passwort später). Fügen Sie auch eine Variable hinzu, um den Alarm zu konfigurieren.

Bitte beachten Sie, dass dieser Schritt je nach Agent unterschiedlich sein kann.

4. Cloud Notify Konfigurieren

Nun müssen Sie Cloud Notify konfigurieren. Gehen Sie dazu im Fleet Manager zu Ihrem Gerät und dann zu Dienste > Datenquellen-Name > Alarm-Auslöser und fügen Sie einen neuen Alarm hinzu. Hier können Sie die Bedingungen festlegen. Sie können sogar Anweisungen angeben, wie das Problem zu lösen ist.

5. Testen

Das war es. Sie können nun Ihr IoT-Szenario testen, indem Sie die Temperatur-Änderung simulieren. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung in Ihrer SIGNL4-App.

Die Simulation kann je nach dem, welchen Agenten Sie verwenden, unterschiedlich sein. In unserem Beispiel verwenden wir die folgenden Konsolen-Befehle, um uns mit dem Gerät zu verbinden und dann die Temperaturwerte entsprechend zu ändern.

HELO Windows 10 Pro/18362 HP/HP EliteBook 840 G5 IXagent for Windows/1.0.4 (libixagent/0.8.0; OpenSSL/1.1.1b; OpenVPN/2.4.6 [OCC] [OpenSSL/1.1.0h via –version]; stunnel/5.49; libixlogger/0.4.0)

DEVC
DEVC OK

@1=44
@1=44
@1=42
@1=2
@1=44
@1=1
@1=44
@1=1

Ein Beispiel finden Sie auf in GitHub:
https://github.com/signl4/signl4-integration-ixon

Alarm-Optimierung

SIGNL4 kann die Sichtbarkeit von Warnmeldungen im Bereich Signale und Dienste weiter erhöhen. Durch die Erweiterung der Farbe und des Symbols von Warnungen erhalten Sie auf einen Blick relevantere Informationen, ohne die Warnung öffnen zu müssen.

Alertfarbe ändern und Titel + Text überschreiben