Bereitschaftsübergaben sind umständlich. Planung in Excel und ein gemeinsames Bereitschaftstelefon sind nicht Stand der Technik. SIGNL4 bietet einen besseren Weg.
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Artikel von Patrick Casey In der schnelllebigen Welt der IT Betriebsführung, bedeutet jede Alarmierung ein Problem mehr und erschwert die Lösungsfindung. Wie soll man in der Flut von Meldungen das Wichtige vom Unwichtigen unterscheiden? Auch Joe und sein Team fanden sich in dieser Situation wieder und waren mit einer kaum zu bewältigenden Anzahl von Alarmierungen
In der Welt der IT-Überwachung und IoT-Systeme ist es entscheidend, Nutzer zeitnah und zuverlässig über kritische Probleme zu alarmieren. Ob es um die Sicherheit und laufende Systeme am Arbeitsplatz, in öffentlichen Einrichtungen oder anderen Orten geht, die Art und Weise, wie Alarmmeldungen übermittelt werden, kann im Notfall den Unterschied zwischen Chaos und geordneter Reaktion ausmachen.
Artikel von Doreen Jacobi Als Geschäftsinhaber oder Manager weißt du, wie wichtig effiziente Abläufe und klare Kommunikation sind, besonders nach dem offiziellen Büroschluss. Du willst deinen Rufbereitschaftshabenden alle Informationen an die Hand geben, die sie brauchen, um ein Ticket zu bearbeiten, wenn sie nicht vor dem Dashboard sitzen. Wenn du ConnectWise nutzt, um deine Service-Tickets
Artikel von Doreen Jacobi Um im SecOps Bereich Vorfälle schnell zu erkennen und bei Bedarf sofort darauf zu reagieren, ist es wichtig Gefahren und Verstöße in Echtzeit zu identifizieren. Erfolgt dieser Prozess manuell, ergeben sich eine ganze Reihe von Herausforderungen. Angefangen damit, dass es sehr zeitaufwendig ist, sich durch jede Meldung und Warnung zu klicken,
Alarmerschöpfung ist ein ernsthaftes Problem, das viele Berufe betrifft, insbesondere in der IT-Branche. Es kann dazu führen, dass wichtige Ereignisse übersehen werden und die Reaktionszeit verlangsamt wird. In der IT ist eine ständige Überwachung von Systemen und Anwendungen unerlässlich, um mögliche Ausfallzeiten zu verhindern und den Betrieb aufrechtzuerhalten. Die hohe Anzahl von Alarmen, die IT-Teams
Die Rufbereitschaft ist ein wichtiger Bestandteil vieler Branchen, insbesondere in der IT-Branche. Durch die fortschreitende Digitalisierung und die zunehmende Abhängigkeit von IT-Systemen und -Diensten, hat die Verfügbarkeit dieser einen entscheidenden Einfluss auf den Unternehmenserfolg und die Kundenzufriedenheit. Um sicherzustellen, dass IT-Systeme und -Dienste rund um die Uhr verfügbar sind, ist Rufbereitschaft essentiell, um auf Notfälle
„Naja, das ist nunmal der Job.“ Habt ihr das auch schon mal von euren Kollegen oder Chefs gehört, wenn es um Rufbereitschaft ging? Stell dir vor, vor 3 Monaten hast du einen neuen Job begonnen und dich von Anfang an darauf gefreut. Du hast ein Wochenende im Monat Rufbereitschaft und dachtest, dass von Freitagabend bis
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Das Februar 2019 Update bringt das die langersehnte Dienst- und Schichtplanung. Dies ergänzt die bereits vorhandenen Fähigkeiten zur Alarmierung der richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit. Egal ob es sich um den Heizungsnotdienst in ihrer Ortschaft, den Servicedesk für ein Kassensystem, dem Notdienst für den Support von Medizingeräten oder der IT-Fachabteilung eines Großkonzerns handelt. All diese