Die Rufbereitschaft ist ein wichtiger Bestandteil vieler Branchen, insbesondere in der IT-Branche. Durch die fortschreitende Digitalisierung und die zunehmende Abhängigkeit von IT-Systemen und -Diensten, hat die Verfügbarkeit dieser einen entscheidenden Einfluss auf den Unternehmenserfolg und die Kundenzufriedenheit. Um sicherzustellen, dass IT-Systeme und -Dienste rund um die Uhr verfügbar sind, ist Rufbereitschaft essentiell, um auf Notfälle
Entdeckt unsere aktuelle Podcast Episode “Smart-Mülleimer, Bienen und andere SIGNL4-Szenarien”. Matthes und Ronald von Derdack sprechen über zahlreiche spannende Anwendungen von SIGNL4 bei Kunden weltweit. Dabei geht es nicht nur um Szenarien in den Bereichen Cybersecurity, Logistik oder IT, sondern auch um völlig unerwartete Anwendungsfälle im Zusammenhang mit smarten Mülleimern, Wildbienen, Schiffen oder Geflügel. Jetzt
Im Fall eines 24×7 Betriebs von unternehmenskritischen IT-Systemen oder auch als Managed Services Provider ist die schnelle Reaktion auf Störungen im IT-Betrieb wichtig. Üblicherweise werden dazu entweder permanent besetzte „Operations Center“ betrieben oder es wird auf eine Rufbereitschaft zurück gegriffen. Auch in ersten Variante wird der 2nd-Level-Support oft ebenfalls über ein Rufbereitschaft abgehandelt, so dass