Instandhaltungsruf mit dem AWS IoT Button

Nov. 16, 2017 | Integration, OT & IoT

Die Fehlfunktion einer Produktionsmaschine oder gar der völlige Ausfall sind leider ein zu oft vorkommendes Szenario in der Fertigung oder der Produktionslogistik. Eine schnelle Reaktion ist mehr als wichtig, denn ein Produktionsstillstand verursacht hohe Kosten. Bei einer Störung signalisiert dies eine Maschine oft durch Lichtsignale (rotes Blinklicht) oder der Bediener ruft über ein Telefon den Wartungsdienst, wenn er das Problem nicht selbst beheben kann. Nur in einer digital vernetzten Produktion wird die Störung an einem zentralen  SCADA oder Produktionsleitsystem signalisiert. Dann erscheint das Problem zumindest auf einem Computerbildschirm.

Digital und mobil

Unser kleines Beispiel demonstriert wie einfach es ist mit SIGNL4 und dem AWS IoT Button den Wartungsruf  zu digitalisieren und die diensthabenden Techniker zu alarmieren. Per Knopfdruck kann ein Bediener dann einfach und unkompliziert eine Störungsmeldung auslösen, die automatisch und mobil weitergeleitet wird. Die Quittierungsfunktion von SIGNL4 stellt dann sicher, dass ein Techniker die Störung übernimmt und dies transparent  und in Echtzeit auch sichtbar ist, so dass Nachfragen entfallen und vermieden wird, dass Unklarheiten bei der Zuständigkeit entstehen.

AWS IoT Button und AWS IoT

Der AWS IoT Button ist eine ‚unverknüpfte‘ Version des Amazon Dash Buttons, der zur Bestellung von Waren (z.B. Windeln oder Waschmittel) über Amazon per Knopfdruck eingeführt wurde.  Der Button kommuniziert über das WLAN und hat eine eindeutige Seriennummern, um ihn zu identifizieren. Wenn der Knopf gedrückt wird, verbindet er sich mit AWS IoT und ruft eine Lambda-Function auf, die wiederum eine AWS Topic anstößt. Dort kann dann über ein Subscription ein Webhook aufgerufen werden. In unserem Fall ist das der SIGNL4 Team-Webhook. Mehr über den AWS IoT Button können Sie hier lesen.

Mobile Alarmierung der Wartungstechniker mit SIGNL4

Die mobile App SIGNL4 sorgt für das automatische und schnelle Weiterleiten der Störmeldung an diensthabende Wartungstechniker. Die Alarmierung ist mobil und persistent, d.h. es wird eine Quittierung benötigt, um die wiederholte Alarmierung oder eine Eskalation zu beenden. Das An- und Abmelden von der Schicht erfolgt ganz einfach per Knopfdruck in der App. Alle Stunden, Störmeldungen und Quittierungen werden protokolliert. Die mobile App ist sehr einfach zu nutzen.

 

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      Anwendungen

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      MSP Alarmierung

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        IoT Alarmierung

        Benachrichtige und alarmiere deine Wartungs- und Serviceteams automatisch aus IoT-Sensoren und Geräten

        Industrielles Alarmmanagement

        Schnellere Reaktion auf Maschinenausfälle, Qualitätsmängel und Wartungsanfragen

        Rufbereitschaft verwalten

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        Telefonische Bereitschaft

        Nutze die intelligente und automatisierte Anrufweiterleitung nach Feierabend an die telefonische Bereitschaft

        Gebäudeautomation

        Reagiere schnell und mobil auf Störungen und reduziere so Unterbrechungen und Kontrollgänge

        Technischer Außendienst

        Automatisierte Alarmierung und Zustellung von Serviceanfragen an den technischen Außendienst

        Notfallalarmierung

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        Ein zentraler Alarmserver vereinfacht die Verwaltung aller Alarmierungsvorgänge im Unternehmen

        Integrationen und APIs

        Übersicht Integrationen

        200+ getestete und verifizierte Integrationen mit Drittprodukten

        E-Mail (SMTP)

        Die schnellste und einfachste Anbindung an SIGNL4

        Webhook

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          Ausgewählte Kundenfallstudien

          Flughafen Berlin-Brandenburg

          Digitales und mobiles Störfallmanagement für die Gepäckförderanlage und andere Infrastrukturen

          EDEKA Rechenzentrum Süd

          Alarmierung des 21. Jahrhunderts für den 24/7 IT-Bereitschaftsdienst im Einzelhandel

          BASF Coatings

          Intralogistik-Steuerung per IoT Button und mobiler App in der Chemieindustrie

          BSH Hausgeräte GmbH

          Moderne Alarmierung in der Produktion

          Net at Work / NoSpamProxy

          Effektive Alarmierung und Rufbereitschaftsmanagement für IT-Dienstleister

            SoCura gGmbH / Malteser Gruppe

            Alarmierung von IT-Rufbereitschaften im Gesundheitswesen

            Stadt Wuppertal

            Smart City: Mobile Alarmierung für das Gebäudemanagement

            Swiss Bankers

            Zuverlässige 24/7 Alarmierung für Betrugsprävention im Finanzwesen

            Überblick Branchen

            Fallstudien aus Luftfahrt, Logistik, Handel, Industrie, Smart City, Gesundheit, IT, uvm

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