Alarmierung von Service-Technikern im Gebäude-Management

Apr 15, 2021 | Allgemein

In Gebäuden gibt es heutzutage zahlreiche Systeme, die eine regelmäßige Wartung benötigen oder die möglichst schnell repariert werden müssen, falls Probleme erkannt werden. Dies betrifft zum Beispiel, Heizungsanlagen, Klimatechnik, Kühlungen, Lüftungen, Aufzüge oder Brandmeldeanlagen. Moderne Gebäude-Management-Systeme sind in der Lage, solche Anlagen zuverlässig zu überwachen.

Moderne Alarmierung mit SIGNL4

Aber wie kommen die Informationen über Störungen oder erkannte Probleme möglichst schnell und zuverlässig zu den verantwortlichen Service-Technikern? Hier kommt SIGNL4 zum Einsatz. Unser SIGNL4-Partner Apfeltec hilft Kunden in der Schweiz Projekte im Bereich Gebäude-Management inklusive Alarmierung zu realisieren.

Hier ein Beispiel.

Ziel: Zuverlässige Alarmierung der Haus-Techniker in einem ländlichen Gebäude-Komplex.

Technik:

  • Heizung, Lüftung, Kühlung
  • Sicherheits-Technik
  • Landwirtschaftliche Anlagen
  • Aufzugtechnik
  • Brandmeldeanlagen

Anbindung:

Brandmeldeanlagen und Aufzugsnotruf werden üblicherweise direkt vom Hersteller mit der Feuerwehr oder mit dem Notruf verbunden. Parallel hierzu ist jedoch eine schnelle Alarmierung von Service-Techniker vor Ort sinnvoll.

Die Anbindung der Gebäudetechnik ist abhängig von den vorhandenen Systemen. In unserem Beispiel geschieht das über potentialfreie Kontakte, die über Siemens-Regler mit Sammelkontakten verbunden werden. Ebenfalls werden hier Blue ID Kontroller (ehemals HX Kontroller) von der Firma Priva eingesetzt.

Andere Systeme unterstützen das ESPA-Protokoll und werden über serielle Schnittstellen angebunden. Hier kommen SAIA PCD3 Kontroller zum Einsatz.

Von dort aus erfolgt die Anbindung an SIGNL4 per E-Mail. Möglich ist auch eine Anbindung per Webhook, jedoch stellt E-Mail oft den kleinsten gemeinsamen Nenner dar, der von alles Systemen unterstützt wird.

Mehr Informationen zur Anbindung von SIGNL4 mit Gebäude-Management Systemen finden sich hier.

Alarmierung:

Wird ein Problem erkannt, erfolgt die Alarmierung schnell und zuverlässig per App-Push, SMS oder Anruf an die verantwortlichen Service-Techniker oder Hausmeister egal, wo sich diese gerade befinden.

Vorteile

SIGNL4 lässt sich einfach und schnell mit vorhandenen Gebäude-Management Systemen integrieren. Durch seine zuverlässige Alarmierung, einfache Handhabung und integrierter Bereitschaftsplanung bietet SIGNL4 eine praktikable, automatisierte Alarmierung aus technischen Systeme, die sich in der Praxis immer wieder bewährt. Dadurch bietet SIGNL4 insbesondere folgende Vorteile:

  • Schnellere Reaktion/Reparatur bei Ausfall kritischer Anlagen
  • (Mobiler) Echtzeit-Überblick über alle Störungen erleichtert die Priorisierung von Arbeiten (Single Pane of Glass)
  • Optimierung von Rundgängen und Wartungsaufgaben
  • Klare Verantwortlichkeiten und integrierte Bereitschafts-Planung
  • Schnell einsatzfähig und unkomplizierte Anbindung neuer Systeme

 

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