BSH Hausgeräte GmbH – Moderne Alarmierung in der Produktion sichert einen kontinuierlichen Herstellungsprozess
- =Kürzere Reaktionszeiten bei Produktionsstörungen
- =Mobile App mit einfacher Bedienung
- =Effektive Anbindung an Produktionssysteme
Herausforderungen
Moderne Alarmierung in der Produktion mit intuitiver App und Anbindung per S7 und OPC UA
Die BSH Hausgeräte GmbH, Europas führender Hersteller von Haushaltsgeräten, betreibt am Standort Dillingen eine hoch-automatisierte Geschirrspülerproduktion mit einer täglichen Kapazität von rund 10.000 Geräten. Ungeplante Stillstände, Störungen oder Verzögerungen in der inner-betrieblichen Logistik können erhebliche Kosten verursachen.
Bereits seit 2008 existiert am Standort Dillingen daher ein SMS-Alarmierungssystem. Im Zuge der Digitalisierung suchte das Team um Projektleiter Simon Strass nach einer modernen Lösung für die Alarmierung in der Produktion, die mehrere Ziele erfüllen sollte:
- Kürzere Reaktionszeiten bei Produktionsstörungen
- Moderne mobile App mit einfacher Bedienung
- Effektive Anbindung an Produktionssysteme per S7 und OPC UA
Lösung
Cloudbasierte Alarmierung in der Produktion mit SIGNL4 und Edge-Connector
BSH entschied sich für eine hybride Derdack-Lösung für eine moderne Alarmierung in der Produktion. Sie besteht aus SIGNL4 als Cloudbasierter Alarmierungs- und Kommunikationsplattform und einem leistungsstarken Edge-Connector, um Produktionssysteme effektiv und umfassend anbinden zu können.
Dies erlaubt die Anbindung von PLCs über S7, von anderen Systemen über OPC UA und einem eigenen Worker-Assistenz-System per E-Mail.
Täglich werden 500-1.000 Alarme schnell und zuverlässig mit der mobilen App von SIGNL4 an bis zu 100 Mitarbeitende übermittelt. Darüber hinaus gibt weitere Kanäle wie SMS, Anruf oder E-Mail, die individuell konfiguriert werden können.
SIGNL4 wird dabei in mehreren Anwendungsfällen eingesetzt:
- Störfall-Alarmierung in Produktion
- Mobile Meldungen in der Materiallogistik
- Vorbeugende Wartungshinweise, z. B. für Schmierstoffe
- Rufsystem in der Endmontage via Knopfdruck für die Mitarbeiter-Unterstützung
- Begleitung von Inbetriebnahmen neuer Anlagen
SIGNL4 in Verbindung mit dem Derdack Edge-Proxy zeigt sich dabei als äußerst robust und zuverlässig für die Alarmierung in der Produktion.
Vorteile
SIGNL4 bietet BSH eine leistungsstarke Lösung zur Optimierung von Produktionsprozessen – mit spürbaren Vorteilen:
- Reduzierte Reaktionszeiten bei Produktionsstörungen – mit direktem Einfluss auf die Vermeidung von Ausfallzeiten
- Erhöhte Transparenz bei Störfall-Prozessen
- Einfache Integration durch flexible Schnittstellen und offene Architektur
- Hohe Akzeptanz bei Mitarbeitenden, da einfache Bedienung, kurze Schulungszeiten und gezielte Informationsverteilung („so wenig wie möglich, so viel wie nötig“)
- Unterstützung der Belegschaft in der Fließbandproduktion durch ein modernes Rufsystem
- Skalierbarkeit für neue Szenarien – wie autonome Transportsysteme
Besonders hervorgehoben wurde die Zusammenarbeit mit Derdack, die sich durch schnellen Support, kundennahe Entwicklung und eine hohe Anpassungsfähigkeit
auszeichnet.
„Unser Fazit ist sehr positiv und die Alarmierungssoftware SIGNL4 ist am Standort Dillingen mittlerweile ein fester Bestandteil.“
Podcast mit Simon Strass, Projektleiter Digitalisierung bei der BSH Hausgeräte GmbH
Nächste Schritte
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Derdack ist ISO 27001 zertifiziert
Wir messen der Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität von Informationen große Bedeutung bei.
Daher hat Derdack erfolgreich ein Audit nach ISO/IEC 27001:2022 durchlaufen und die Zertifizierung erhalten.
Erweiterte Nachrichtenübermittlung mit RCS in SIGNL4
SIGNL4 nutzt RCS automatisch zur Nachrichtenübermittlung, wenn das Gerät des Empfängers RCS unterstützt und RCS in der jeweiligen Region verfügbar ist. Der Empfänger muss nichts einrichten – RCS ist bereits in den meisten Standard-Messaging-Apps auf Android integriert und steht nun auch auf iPhones mit iOS 18 zur Verfügung.
