Warum SIGNL4
ThousandEyes ist ein cloud-basierter SaaS-Leistungsmonitor mit einfach zu konfigurierenden Dashboards und Benutzereinrichtung. SIGNL4 stellt sicher, dass alle diensthabenden Mitglieder kritische Alarme erhalten, quittieren und beheben – und das alles von ihren Smartphones aus. Mit persistenten Benachrichtigungen und Eskalations-Ketten wird es keinen kritischen Alarm geben, der unbehandelt bleibt. SIGNL4 bietet auch Ad-Hoc-Zusammenarbeit zwischen den Team-Mitgliedern für jeden einzelnen Alarm, so dass Fachexperten zur Lösung von Problemen hinzugezogen werden können.
So funktioniert es
Die SIGNL4 WebHook-URL stellt eine Verbindung mit ThousandEyes her, um mobile Benachrichtigungs- und Alarmierungsfunktionen für Betriebs- und Netzwerk-Teams zu ermöglichen. Die SIGNL4-Team-E-Mail-Adresse kann auch für den Empfang von Alarmdaten verwendet werden.
Integrations-Fähigkeiten
Szenarien
UND SO FUNKTIONIERT ES
In diesem Abschnitt folgt ihr bitte genau den Schritten, die für eine erfolgreiche Installation / Konfiguration der Instanz nach der Installation eurer Anwendung erforderlich sind:
In unserem Beispiel verwenden wir ThousandEyes, um die Betriebszeit von kritischen Servern zu überwachen. Wir richten einen SIGNL4 WebHook als Methode für den Empfang der Alarme ein.
SIGNL4 ist eine mobile Alarmierungs-App für leistungsstarke Alarmierung, Alarm-Management und die mobile Zuweisung von Workitems. Holt euch die App unter https://www.signl4.com.
Voraussetzungen
Ein SIGNL4 (https://www.signl4.com) Konto
Ein ThousandEyes (https://www.thousandeyes.com) Konto
3. Vergib nun einen Namen und dann gib die URL des SIGNL4-WebHooks ein, der mit deinem Konto verbunden ist.
4. Achte darauf, dass du den neu erstellten WebHook der Alarmregel auswählst.
5. Klicke nun auf Neue Alarm-Regel erstellen oder Speichern.
6. Das war’s! Das nächste Mal, wenn dieser Alarm ausgelöst wird, werden die Daten von ThousandEyes an euer SIGNL4-Team gesendet.
ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Sichtbarkeit von Warnmeldungen im Bereich Signale und Dienste weiter erhöhen. Durch die Erweiterung der Farbe und des Symbols von Warnungen erhaltet ihr auf einen Blick relevantere Informationen, ohne die Warnung öffnen zu müssen.
Alarmfarbe ändern und Titel + Text überschreiben
Dazu muss man entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Dafür geht man in der mobilen App in die Einstellungen und wählt „Dienste und Systeme“. Hier erstellt man eine neue Kategorie oder bearbeitet einfach eine bestehende.
Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.