SIGNL4 [DE]

Unbegrenzte Push-Alarme auf Mobiltelefone mit einstellbarem Ton

Einfach zu bedienende mobile App für Android/iPhone mit vielen Möglichkeiten zur individuellen Alarmierung, z.B. über Farben, Symbole oder Alarmtöne

Alarmierung per Anruf und SMS als zusätzliche Kanäle und Einstellbarkeit individueller Alarmabfolgen. Wir unterstützen Anrufe und SMS-Nachrichten in 432 Netze weltweit zu fixen Kosten von 35c per Anruf und 15c per SMS (exkl. Mehrwertsteuer). Wenn Sie Ihre Telefonnummer in der App konfigurieren, validieren wir ob sie für Anrufe und SMS-Nachrichten unterstützt wird.

Alle Bezahlpläne beinhalten kostenlose und unbegrenzte SMS und Anrufe.

An- und Abmelden zum Dienst per Klick in der App mit automatischen Alarmrouting an Personen im Dienst

Fügen Sie Bilder und andere Information zu Alarmen hinzu (z.B. per Email-Anhang oder Parameter) oder überschreiben Parameter für ein besseres Verständnis

Für den Empfang von bestimmten Alarmenarten einfach per An- und Abmelden, z.B. um Zuständigkeiten abzubilden

Unlimitierte Anbindung von Drittsystemen in IT, Produktion, etc per Email oder Webhook API

Alle Events und Alarme werden 1 Monat vorgehalten

Unbegrenzte und kostenlose Alarme per SMS und Anruf

Sichtbarkeit der Alarmquittierung im ganzen Team in Echtzeit in der mobilen App. Transparenz der Zuständigkeit

Quittierung von Alarmen durch Einzelpersonen oder durch alle Diensthabenden einstellbar

Wiederholte, ständige Alarmierung bis Alarm quittiert wird

Versand von Alarmen aus jedem Webbrowser inklusive Nachverfolgung der Quittierung und Reaktionen

Konfigurierbarkeit einer bestimmten Anzahl von Diensthabenden sorgt für Sollstärke des Teams

Computer-gestützte Schichtübergaben mit Erinnerung und automatischem Wechsel von Diensthabenden

Anreicherung von Alarmen mit Geolokation und Karten für Positionsbestimmung einer Störung

Zwei vordefinierte Nutzerrollen für effektive Zugriffsverwaltung

Chatbots für Microsoft Teams & Slack, der die Alarmierung über Kanäle in Teams/Slack sowie die Steuerung von SIGNL4 erlaubt

Alle Events und Alarme werden 3 Monate vorgehalten

Unbegrenzte und kostenlose Alarme per SMS und Anruf

Automatische Eskalation an Manager nach einstellbarem Intervall bei Ausbleiben der Alarmquittierung. Managerstatus durch Doppelklick Profilbild in der mobilen App

Schicht- und Dienstplanung in jedem Webbrowser mit automatischem An- und Abmelden und Alarmrouting.

Erinnerung an Schichtbeginn und Schichtwechsel per Pushmeldung

Schützt vor zu vielen Alarmmeldungen (Push, SMS, Anruf)  im Fall von vielen gleichzeitigen Störungen. Alle Alarme sind der App aber einsehbar

Alarme können kommentiert werden. Kommentare werden an Alarme angefügt und können später eingesehen werden

Jeder Kommentarbereich eines Alarms fungiert als ‘Chatroom’ und neue Kommentare werden per Pushmeldung an alle Diensthabenden gesendet.

Zugriff auf Alarme der letzten Schicht und der letzten 24h in der App

Alle Dienstzeiten werden erfasst und können als CSV-Datei zur Auswertung herunter geladen werden

2-Wege Konnektoren, z.B. für Azure Monitor, Azure Sentinel, Microsoft Graph API, Telekom Cloud der Dinge, erlauben die Aktualisierung von Drittprodukten, z.B. bei Alarmquittierung

Alle Events und Alarme werden 6 Monate vorgehalten

Unbegrenzte und kostenlose Alarme per SMS und Anruf

Support mit Priorität über allen anderen Support-Anfragen

Zugang zu unserer speziellen User Group inklusive Roadmap-Informationen

Alle Events und Alarme werden 12 Monate vorgehalten