Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für Kaseya
Warum SIGNL4
Kaseya bietet eine integrierte Suite von IT-Service-fähigen Lösungen, um MSP- oder IT-bezogene Anforderungen zu erfüllen. Das umfasst Lösungen für Überwachung, Management, Sicherheit, Cloud, Kontinuität und mehr. SIGNL4 ist eine großartige Ergänzung zu den Monitoren, die Kaseya anbietet. SIGNL4 stellt sicher, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit die kritischen Alarmierungen von Kaseya Agents erhalten.
So funktioniert es
SIGNL4 nutzt die detaillierten Überwachungsinformationen, die von Kaseya an SIGNL4 per E-Mail weitergeleitet werden. Bereitschaftshabende, die für solche Tickets verantwortlich sind, erhalten mobile Benachrichtigungen und können die Verantwortung übernehmen sowie bei Bedarf sogar mit Kollegen zusammenarbeiten.
Integrationsfähigkeiten
- Weiterleitung von Ticketinginformationen an SIGNL4 zur mobilen Alarmierung
- Verwendet die E-Mail-Konfiguration, um sich mit Ihrem SIGNL4-Team zu verbinden
- Zwei-Wege-Integration zur Interaktion oder zum Setzen des Gerätezustands
- Transparente Quittierung in der mobilen App
- Eskalation von Alarmen, wenn eine bestimmte Zeit verstrichen ist
- Team-Kommunikation innerhalb von Alarmen
- Nachvollziehbarkeit der Störungs-Behebung
- Integrierte Bereitschafts-Planung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren
Szenarien
- Alarme, die über Maschinenagenten ausgelöst werden
- Netzwerkanalyse
- Serverleistung
Und so funktioniert es
Integration von SIGNL4 mit Kaseya
Kaseya-Agenten, die auf Remote-Computern installiert sind, stellen Daten über ein Web-Portal zur Verfügung. Ereignisse, die generiert werden, können Regeln haben, die diese Informationen an die SIGNL4-E-Mail-Adresse weiterleiten. Man fügt einfach die Team-E-Mail-Adresse im Abschnitt Alerts unter Agent Monitoring hinzu. Beim nächsten Auslösen der Regel werden die SIGNL4-Teammitglieder auf Abruf in Echtzeit benachrichtigt.
Alarm-Optimierung
SIGNL4 kann die Sichtbarkeit von Warnmeldungen im Bereich Signale und Dienste weiter erhöhen. Durch die Erweiterung der Farbe und des Symbols von Warnungen erhalten Sie auf einen Blick relevantere Informationen, ohne die Warnung öffnen zu müssen.
Alertfarbe ändern und Titel + Text überschreiben
