{"id":8546,"date":"2023-04-11T13:59:42","date_gmt":"2023-04-11T11:59:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.signl4.com\/de\/?p=8546"},"modified":"2024-12-10T14:28:11","modified_gmt":"2024-12-10T14:28:11","slug":"april-2023-update","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.signl4.com\/de\/blog\/april-2023-update\/","title":{"rendered":"April 2023 Update \u2013 Zentrales Event- und Integrations-Management mit Verteilungsregeln, globale API Keys und vieles mehr"},"content":{"rendered":"

Nach l\u00e4ngerer Zeit ohne gr\u00f6\u00dferes Update hat es unser April 2023 Update daf\u00fcr in sich \u2013 versprochen!<\/p>\n

    \n
  1. Zentrales Event-Management mit Verteilungsregeln\u00a0<\/strong>
    \nWir haben einen neuen Mechanismus zur zentralen Verteilung von Events und Alarmen an verschiedene Teams eingebaut. Das \u201cZauberwort\u201d hierf\u00fcr hei\u00dft \u201cVerteilungsregeln\u201d, die es erm\u00f6glichen, Kriterien festzulegen, unter denen empfangene Ereignisse aus Drittsystemen an jeweils zust\u00e4ndige Teams verteilt werden.<\/li>\n
  2. Integrationsverwaltung<\/strong>
    \nWeiterhin haben wir die teambasierte Verwaltung von Konnektor-Apps in eine neue zentralisierte Integrationsverwaltung \u00fcberf\u00fchrt, was die Verwaltung f\u00fcr zentrale Administratoren wesentlich vereinfacht. Vor allem ist die strikte 1:1 Zuordnung von Drittsystem-Konnektoren und Teams nicht mehr notwendig.<\/li>\n
  3. Globale API-Schl\u00fcssel<\/strong>
    \nIntegrationen k\u00f6nnen nun auch einfacher \u00fcber globale API-Keys (und nicht mehr nur Team basierte) vorgenommen werden. Globale API-Keys erm\u00f6glichen jetzt den API-Zugriff auf die gesamte Subskription.<\/li>\n
  4. Manuelle Alarme an alle Teams Senden<\/strong>
    \nDar\u00fcber hinaus ist es nun m\u00f6glich, manuelle Alarme auch ganz einfach an alle Teams auf einmal zu versenden.<\/li>\n
  5. Erh\u00f6hte Passwortanforderungen und l\u00e4ngere Sitzungsdauer im Portal<\/strong>
    \nSchlie\u00dflich haben wir aus Sicherheitsgr\u00fcnden noch unsere Anforderungen an die Passwortkomplexit\u00e4t erh\u00f6ht und zugleich die Sitzungsdauer in der Weboberfl\u00e4che bez\u00fcglich Sicherheit und Wirtschaftlichkeit neu ausbalanciert und nun auf 8 Stunden erh\u00f6ht.<\/li>\n
  6. Performan<\/strong>ce -Verbesserungen
    \n<\/strong>Wir haben die Performanz in der Weboberfl\u00e4che verbessert und Situationen optimiert, in den ein Nutzer in sehr vielen, wenn nicht gar allen Teams einer SIGNL4 Subskription ist.<\/li>\n<\/ol>\n

    Zentrale Ereignisverwaltung<\/h2>\n

    Die neue, zentrale Ereignisverwaltung – der neue „Integrationshub“ – ist die neue zentrale Anlaufstelle f\u00fcr die Integration von SIGNL4 in Drittsysteme, sei es via 2-Wege-Konnektor, Webhooks, Email oder durch Nutzung des REST APIs. Das Portfolio umfasst die Verwaltung dieser Integrationen inkl. API-Key Management sowie das Nachverfolgen von empfangenen Ereignissen.<\/p>\n

    Eines vorweg<\/u>: Wir versuchen, wann immer m\u00f6glich auf E-Mail-Kampagnen \u00e1 la \u201cAktion erforderlich\u201d zu verzichten und haben deshalb eure existierenden Integrationen 1:1 \u00fcbernommen und sichergestellt, dass erstmal alles genauso weiter funktioniert, wie ihr es bisher aufgesetzt habt.<\/p>\n

    Integrationen erstellen und verwalten<\/h3>\n

    Im Portal findest du einen neuen Men\u00fcpunkt \u201cIntegrationen\u201d, in den auch die Konnektor-Apps der Teams umgezogen sind. Unter dem Tab \u201cGalerie\u201d k\u00f6nnt ihr alle in SIGNL4 verf\u00fcgbaren Integrationen sehen.<\/p>\n

    Um eine Integration zu erstellen, gehst du wie folgt vor:<\/p>\n

      \n
    1. Finde deine Wunschintegration in der Galerie \u00fcber Tag-Filter oder die Textsuche.<\/li>\n
    2. Die Integrationen enthalten eine kleine Symbolik auf der Kachel, die anzeigt, ob die Integration nur Ereignisse empf\u00e4ngt (1-way), nur Updates in das Drittsystem zur\u00fccksendet (\u201cBackchannel\u201d) oder beides kann (2-way).<\/li>\n
    3. \u00dcber den Toggle \u201cBesitzer zulassen\u201d kannst du festlegen, dass neben globalen Administratoren auch Administratoren eines Teams die Integration verwalten k\u00f6nnen. Das kann hilfreich sein, wenn die Drittsystemanbindung in einzelne Teams delegiert werden darf. In dem Fall musst du jedoch bedenken, dass dann empfangene Ereignisse nur an dieses Team verteilt werden k\u00f6nnen.<\/li>\n
    4. Je nach Typ der Integration musst du dann einige Konfigurationsdetails angeben. Beispiele hierf\u00fcr sind Zugangsdaten zum Drittsystem. Nutze die Schaltfl\u00e4che \u201cIntegrationsleitfaden\u201d f\u00fcr weitere Informationen.<\/li>\n
    5. Schlie\u00dflich kannst du noch eine Verteilungsregel (siehe n\u00e4chster Abschnitt) anlegen lassen, die alle \u00fcber diese Integration empfangenen Ereignisse and ausgew\u00e4hlte Teams verteilt. Dazu w\u00e4hlst du unten einfach die adressierten Teams aus. SIGNL4 erstellt diese Regel dann automatisch.<\/li>\n
    6. Danach klickst du auf \u201cInstallieren\u201d und wirst anschlie\u00dfend zur installierten Integration weitergeleitet. Bei manchen Integrationen ist nur ein eingehender Webhook in SIGNL4 erforderlich. Dieser kann ebenso installiert werden, sollten noch keine wiederverwendbaren Webhooks in deinem SIGNL4-Konto vorhanden sein. Integrationen vom Typ \u201cBot\u201d k\u00f6nnen hingegen nicht installiert werden und werden ausschlie\u00dflich im Drittsystem- oder Ger\u00e4t durch Login mit einem SIGNL-Konto in Betrieb genommen (z.B. Alexa oder Microsoft Teams).\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Ereignisse an zust\u00e4ndige Teams weiterleiten<\/h3>\n

      Bislang hatte jedes Team seine eigenen Integrationen (\u201cApps\u201d) und empfangene Ereignisse wurden stets ausschlie\u00dflich in diesem Team prozessiert. Dieses strikte Prinzip hatte einige Nachteile und ist jetzt aufgehoben.
      \nAb sofort werden s\u00e4mtliche empfangenen Ereignisse mittels der v\u00f6llig neuen \u201cVerteilungsregeln\u201d an das oder die jeweils zust\u00e4ndigen Teams verteilt. Es gen\u00fcgt also jetzt eine Integration mit einem Drittsystem um Ereignisse konditionsbasiert an mehrere Teams weiterzuleiten. Sie werden unter \u201cIntegrationen -> Verteilungsregeln\u201d verwaltet. Eine Integration kann dadurch nun an mehrere Teams verteilen, wenn sie ausschlie\u00dflich global (und nicht zus\u00e4tzlich nicht von Team-Administratoren) verwaltet wird.<\/p>\n

      Jede Verteilungsregel enth\u00e4lt Kriterien (Link \u201cKriterien festlegen\u201d), auf die empfange Ereignisse zutreffen m\u00fcssen, um an die Teams verteilt zu werden. Sie werten empfangene Ereignisparameter mit verschiedensten Operatoren aus und k\u00f6nnen auch logische Verschachtelungen enthalten.
      \nDas gilt allerdings nur, wenn du mindestens im SIGNL4 Plan \u201cOptimieren\u201d bist. Anderenfalls stehen die Kriterien nicht zur Verf\u00fcgung und die Regel wird einfach immer alle Ereignisse der Integration an die adressierten Teams verteilen.<\/u><\/p>\n

      Schlie\u00dflich enthalten die Regeln eine Tabelle der adressierten Teams, an die das Ereignis dann verteilt wird. Hier kann auch eine Kategorie aus dem jeweiligen Team angegeben werden, die das jeweils erstellte Signl erhalten soll.<\/p>\n

      Empfangene und verteilte Ereignisse nachverfolgen<\/h3>\n

      Die \u00fcber aktive Integrationen empfangenen Ereignisse und ihre Verteilung auf die Teams kann man ebenfalls im Integrations-Hub auf dem ersten Tab nachverfolgen (diese Ansicht gab es bisher in vereinfachter Form im Signl-Center). Hier kann man erkennen, wie ein Ereignis prozessiert wurde, d.h. welche Verteilungsregel Anwendung fand, an welche Teams das Ereignis verteilt wurde und, ob es in diesen Teams entsprechende Signls gab.<\/p>\n