{"id":6846,"date":"2021-11-16T11:20:07","date_gmt":"2021-11-16T10:20:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.signl4.com\/de\/?p=6846"},"modified":"2026-07-13T14:45:56","modified_gmt":"2026-07-13T14:45:56","slug":"service-disposition-basf-transportlogistik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.signl4.com\/de\/blog\/service-disposition-basf-transportlogistik\/","title":{"rendered":"Service-Disposition per App f\u00fcr innerbetriebliche Transportlogistik bei BASF Coatings"},"content":{"rendered":"

„SIGNL4 ist ein sehr intuitives, nahtloses, mobiles Steuerungssystem f\u00fcr Intralogistikprozesse. Wir waren auf der Suche nach einer attraktiven Visualisierung, die ein reibungsloses Change Management innerhalb der Teams erm\u00f6glicht. Prozessver\u00e4nderungen sind immer eine Herausforderung, aber die gr\u00f6\u00dften Skeptiker wurden schnell zu den gr\u00f6\u00dften Fans von SIGNL4.“
\n<\/i>Victor Kaupe, Project Management Logistics EMEA, BASF Coatings<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Herausforderung<\/h3>\n

Die BASF ist mit einem Umsatz von 59 Milliarden EUR, 247 Produktionsstandorten und 110.000 Mitarbeitern der gr\u00f6\u00dfte Chemieproduzent der Welt. Der Unternehmensbereich Coatings der BASF besch\u00e4ftigt 11.000 Mitarbeiter und entwickelt, produziert und vermarktet innovative L\u00f6sungen f\u00fcr Fahrzeug- und Autoreparaturlacke, Industrielacke sowie Bauanstrichmittel und verwandte Beschichtungsverfahren.<\/p>\n

Das f\u00fcr die On-Site-Logistik zust\u00e4ndige Team am Standort M\u00fcnster suchte nach M\u00f6glichkeiten, die Prozesse f\u00fcr den Transport von Rohstoffen und Fertigprodukten vor Ort zu verbessern.<\/p>\n

Sie stellten unn\u00f6tige Leerlaufzeiten von Transportwagen fest und suchten nach einer intelligenten On-Demand-Disposition und einer besseren Auslastung von Fahrern und Transportwagen.<\/p>\n

Der IoT Service Button der Deutschen Telekom kam als L\u00f6sung ins Spiel, um Transportwagen anzufordern, wenn fertige Produkte an einer Fertigungsstation abgeholt und in ein Lager transportiert werden sollten. Was fehlte, war ein mobiles Frontend f\u00fcr die Fahrer, also eine intuitive App f\u00fcr die mobile Service-Disposition. Diese sollte auch Telefonanrufe, R\u00fcckrufe, E-Mails und andere ineffiziente Arbeiten rund um die Service-Disposition ersetzen.<\/p>\n

L\u00f6sung<\/h3>\n

SIGNL4 erg\u00e4nzt derzeit 60 IoT-Buttons an rund 30 Abholstationen, die \u00fcber das Werksgel\u00e4nde der BASF in M\u00fcnster verteilt sind. Diese Buttons werden f\u00fcr Transportanfragen verwendet. SIGNL4 verf\u00fcgt \u00fcber einen 2-Wege-Konnektor zur Integration mit der Cloud der Dinge der Deutschen Telekom, um alle Ereignisse beim Dr\u00fccken der Buttons zu erfassen.<\/p>\n

Wenn ein Arbeiter an einem Produktionsstandort oder einer Abholstation einen IoT-Knopf dr\u00fcckt, erstellt SIGNL4 einen Alarm und benachrichtigt die diensthabenden Transportfahrer \u00fcber diesen neuen Abholauftrag. Mit Hilfe der Alarmanreicherung und des Taggings von SIGNL4 werden die Alarme mit allen relevanten Informationen, Farben und Symbolen versehen, so dass die Fahrer sofort und visuell verstehen k\u00f6nnen, wo eine Abholung erforderlich ist.\u00a0In der SIGNL4-App k\u00f6nnen die Fahrer dann eine Abholanfrage best\u00e4tigen, die sofort f\u00fcr die anderen Fahrer im Team sichtbar ist. Diese Transparenz vermeidet R\u00fcckrufe und andere unn\u00f6tige Arbeit.<\/p>\n

SIGNL4 l\u00e4uft in der Cloud und seine Verf\u00fcgbarkeit ist mehr als ausreichend f\u00fcr die hohen Anforderungen an die Betriebszeit in der BASF-Logistik vor Ort.<\/p>\n

\"BASF<\/a><\/p>\n

Vorteile<\/h3>\n

Die kombinierte L\u00f6sung aus IoT Service Buttons und SIGNL4 bietet eine moderne, effektive und kosteng\u00fcnstige L\u00f6sung f\u00fcr die innerbetriebliche Transportdisposition. Die L\u00f6sung ist verbl\u00fcffend einfach und liefert gro\u00dfartige Ergebnisse.<\/p>\n

BASF Coatings in M\u00fcnster garantiert intern ein Abholfenster von 3 Stunden f\u00fcr Fertigwaren, bevor solche Abholauftr\u00e4ge eskaliert werden. Mit der neuen L\u00f6sung unter Einbeziehung von SIGNL4 ist die durchschnittliche Abholzeit auf 45 Minuten gesunken, und seither ist es zu keiner Eskalation mehr gekommen. Der Return on Investment ist 10-fach, vor allem durch h\u00f6here Produktivit\u00e4t und Zeitersparnis. Die Kosteneinsparungen belaufen sich j\u00e4hrlich auf einen mittleren 5-stelligen Betrag.<\/p>\n

Als Front-End ist SIGNL4 eine intuitive und hochgradig anpassbare L\u00f6sung f\u00fcr eine effektive Service-Disposition. Die Nachverfolgung von Best\u00e4tigungen f\u00fcr jeden Abholauftrag f\u00fchrt zu einer beispiellosen Transparenz der Arbeitsverteilung und einem verbesserten Teamgeist bei gleichzeitiger Vermeidung von Arbeitsverschwendung. Die L\u00f6sung, die vollst\u00e4ndig in der Cloud l\u00e4uft, ist extrem stabil.<\/p>\n

Die Reaktionszeit des Derdack-Supports von 2 Stunden erwies sich w\u00e4hrend des Einf\u00fchrungsprozesses als \u00e4u\u00dferst vorteilhaft.<\/p>\n

Die komplette Fallstudie k\u00f6nnt ihr hier<\/a> herunterladen.<\/p>\n

Video<\/h3>\n

Auch die Deutsche Telekom berichtet in diesem Video von der L\u00f6sung.<\/p>\n