{"id":5248,"date":"2020-09-11T16:26:52","date_gmt":"2020-09-11T14:26:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.signl4.com\/de\/?p=5248"},"modified":"2025-01-21T13:57:26","modified_gmt":"2025-01-21T13:57:26","slug":"nie-wieder-naechtliche-fehlalarme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.signl4.com\/de\/blog\/nie-wieder-naechtliche-fehlalarme\/","title":{"rendered":"Nie wieder n\u00e4chtliche Fehlalarme"},"content":{"rendered":"

Kennen Sie diese Situation? Sie haben Bereitschaftsdienst und mitten in der Nacht erhalten Sie einen Anruf. Laut genug, um Sie aufzuwecken. Laut genug, um auch Ihre Frau aufzuwecken. Sie stehen auf und \u00fcberpr\u00fcfen Ihre E-Mails, um zu sehen, was das Problem ist. OK, alles klar. Dann loggen Sie sich in die Konsole Ihres Monitoring-Tools ein und – gr\u00fcn. Gr\u00fcn? Fehlalarm? Warum haben Sie dann den Anruf erhalten? Nach nochmaliger \u00dcberpr\u00fcfung, immer noch etwas verschlafen, erkennen Sie, dass das Problem automatisch behoben wurde. Es gab einen automatischen Neustart des Systems, und alles ist wieder normal. Sie gehen zur\u00fcck ins Bett und versuchen wieder einzuschlafen. Es muss doch einen besseren Weg geben.<\/p>\n

Mit SIGNL4 bekommen Sie das Signal, nicht das Rauschen<\/h2>\n

Dieser Warnruf war nicht notwendig. Es ist sch\u00f6n, eine automatische Wiederherstellungsfunktion zu haben, aber dann ist es nicht n\u00f6tig, jemanden nachts zu wecken. In diesen F\u00e4llen reicht es aus, am n\u00e4chsten Morgen zu sehen, was los war.<\/p>\n

Mit SIGNL4 k\u00f6nnen Sie das leicht l\u00f6sen. Sie m\u00fcssen lediglich die Benachrichtigung f\u00fcr einen Alert um ein paar Minuten verz\u00f6gern, und wenn es innerhalb dieser Zeit eine Wiederherstellung gibt, erhalten Sie keine Push-Nachricht, keinen Telefonanruf und keine Textnachricht.<\/p>\n

Das hei\u00dft, wenn ein Problem oder ein Down-Ereignis von Ihrem Monitoring-Tool empfangen wird, wird der Alarm in SIGNL4 angezeigt, aber Sie erhalten keinen Weckruf. Sie k\u00f6nnen Benachrichtigungen um zum Beispiel f\u00fcnf Minuten verz\u00f6gern. Wenn w\u00e4hrend dieser Zeit ein Resolve- oder Up-Ereignis von Ihrem \u00dcberwachungs-Tool empfangen wird, gibt es keinen Weckruf. Wenn das Problem nach f\u00fcnf Minuten weiterhin besteht, erhalten Sie den Weckruf, weil wir in diesem Fall wirklich ein Problem haben.<\/p>\n

Wie funktioniert das?<\/h2>\n

In Ihrer SIGNL4-App unter Einstellungen -> Signalisierung k\u00f6nnen Sie f\u00fcr bestimmte Benachrichtigungsarten eine Verz\u00f6gerung konfigurieren. Beispielsweise k\u00f6nnen Sie die Push-Benachrichtigung um f\u00fcnf Minuten und den Sprachanruf (nur f\u00fcr den Fall, dass Sie den Push-Ton nicht h\u00f6ren) um sechs Minuten verz\u00f6gern. Wenn innerhalb dieser Zeit ein Ereignis aus dem Monitoring-Tool eintrifft, das anzeigt, dass das Problem gel\u00f6st ist, wird keine Benachrichtigung gesendet und Sie sehen lediglich die geschlossenen Alarme in Ihrer Historie.<\/p>\n

Diese Resolve-Funktionalit\u00e4t ist bereits f\u00fcr die SIGNL4-Add-Ons in Zabbix, Checkmk, n8n oder Node-RED implementiert. Wenn Sie diese selbst implementieren m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie einfach den Parameter „X-S4-Status“ verwenden und ihn in Ihrer Resolve E-Mail<\/a> oder Ihrem Webhook-Request<\/a> auf „resolved“ setzen.<\/p>\n

Bonus-Tipp 1<\/h2>\n

Wenn Sie mitten in der Nacht einen Alarm bekommen, aber nicht unbedingt einen lauten Weckruf m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie auch die SIGNL4-Kategorien nutzen. F\u00fcr nicht so dringende Vorf\u00e4lle k\u00f6nnen Sie eine Kategorie (unter Dienste und Systeme) mit einem leisen Klingelton oder auch nur mit einem Piepton konfigurieren. Es kann sogar ein stiller Alarm sein, den Sie lediglich in der App sehen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Bonus-Tipp 2<\/h2>\n

Um zu verhindern, dass Sie Ihre Frau oder Ihre ganze Familie aufwecken, falls Sie nachts einen (relevanten) Alarm erhalten, k\u00f6nnen Sie auch eine Smartwatch oder einen einfachen Fitness-Tracker verwenden. Sie k\u00f6nnen die Benachrichtigungseinstellungen so konfigurieren, dass das Armband f\u00fcr SIGNL4-Benachrichtigungen vibriert. In diesem Fall wird Sie Ihr Armband vor (oder anstelle eines lauten Weckrufs) sanft aufwecken.<\/p>\n

Das war’s, und Sie sehen, es gibt einige sehr praktikable M\u00f6glichkeiten, mit Alarmen umzugehen, die nicht sehr kritisch sind oder die automatisch behoben werden. So k\u00f6nnen Sie verhindern, dass Sie mitten in der Nacht unn\u00f6tige Anrufe erhalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mit SIGNL4 erhalten Sie das Signal, nicht das Rauschen. Konfigurieren Sie die verz\u00f6gerte Benachrichtigung, um unn\u00f6tige oder Fehl-Alarme in der Nacht zu vermeiden.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17215,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","footnotes":""},"categories":[187],"tags":[],"class_list":["post-5248","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein"],"yoast_head":"\nNie wieder n\u00e4chtliche Fehlalarme<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.signl4.com\/de\/blog\/nie-wieder-naechtliche-fehlalarme\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Nie wieder n\u00e4chtliche Fehlalarme\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mit SIGNL4 erhalten Sie das Signal, nicht das Rauschen. 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