{"id":5168,"date":"2020-08-04T11:42:36","date_gmt":"2020-08-04T09:42:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.signl4.com\/de\/?p=5168"},"modified":"2024-12-10T14:34:32","modified_gmt":"2024-12-10T14:34:32","slug":"august-2020-update-dienst-und-systemkategorien-im-web-portal-verwalten-und-zustandigkeiten-zentral-festlegen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.signl4.com\/de\/blog\/august-2020-update-dienst-und-systemkategorien-im-web-portal-verwalten-und-zustandigkeiten-zentral-festlegen\/","title":{"rendered":"August 2020 Update: Dienst- und Systemkategorien im Web-Portal verwalten und Zust\u00e4ndigkeiten zentral festlegen"},"content":{"rendered":"<p>Unser August-Update macht es jetzt kinderleicht, die Zust\u00e4ndigkeiten des Teams f\u00fcr einzelne Systeme \u00fcber unsere Kategorien festzulegen. Das ist nun nicht mehr nur durch jedes Teammitglied selbst in der mobilen App m\u00f6glich, sondern kann ab sofort auch zentral im Web-Portal durch den Team-Administrator vorgenommen werden. Alle Details gibt es in diesem Blog-Artikel.<\/p>\n<h3>Kategorienverwaltung im Web-Portal<\/h3>\n<p>Was bislang nur in der mobilen App m\u00f6glich war, geht nun auch rollenabh\u00e4ngig im Web Portal: Team-Administratoren k\u00f6nnen jetzt auch Kategorien verwalten. Im neuen Men\u00fcpunkt \u201cKategorien\u201d k\u00f6nnen dort die Dienst- und Systemkategorien des Teams bequem verwaltet werden.<\/p>\n<p>Dies umfasst das Anlegen, Bearbeiten und L\u00f6schen von Kategorien. Pro Kategorie k\u00f6nnen visuelle Details (Name, Farbgebung und Symbol) und Schl\u00fcsselw\u00f6rter f\u00fcr die Zuordnung der jeweiligen Kategorie zu eingehenden Ereignissen festgelegt werden. Zudem ist es m\u00f6glich, Einstellungen f\u00fcr das \u00dcberschreiben von Signl-Daten (Titel, Meldungstext, Positionsdaten) vorzunehmen.<\/p>\n<p>Ihr k\u00f6nnt au\u00dferdem auf den Kacheln der Kategorie-\u00dcbersicht sehen, wie oft eine Kategorie zugeordnet wurde, wann das zum letzten Mal geschah und wie viele Teammitglieder zu der Kategorie zugeordnet sind, also alarmiert werden. Dadurch ist es z.B. kinderleicht, zu erkennen, wann ein Problem eines bestimmten Typs zuletzt aufgetreten ist.<\/p>\n<h3>Zust\u00e4ndigkeiten \u00fcber Kategorie-Zuordnungen festlegen<\/h3>\n<p>Durch Klick auf den Button Zuweisung kannst du bequem die Zust\u00e4ndigkeiten deines Teams f\u00fcr Alarme in den jeweiligen Dienst- und Systemkategorien festlegen. Dies geschieht ganz einfach in der Matrix durch Klicken auf eine Nutzer-\/Kategorie-Zelle. Mehrfachklicken auf diese Zelle \u00e4ndert den Status eines Nutzers f\u00fcr diese Kategorie wie folgt:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Keine Signls<\/strong> (der Nutzer sieht die Signls der Kategorie nicht und bekommt keine Benachrichtigungen. Er ist also nicht daf\u00fcr zust\u00e4ndig)<\/li>\n<li><strong>Signls werden nur angezeigt<\/strong> (der Nutzer sieht die Signls der Kategorie, bekommt sie aber nicht benachrichtigt)<\/li>\n<li><strong>Signls werden angezeigt und vollst\u00e4ndig signalisiert<\/strong> (Nutzer ist f\u00fcr diese Meldungen dieser Kategorie zust\u00e4ndig und muss Benachrichtigungen daf\u00fcr erhalten)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es ist zudem m\u00f6glich, durch einen Klick auf eine Kategorie bzw. einen Nutzer, den Zuweisungsstatus f\u00fcr alle Nutzer bzw. Kategorien auf einmal zu ver\u00e4ndern.<\/p>\n<p>Bitte beachte, dass die Seite f\u00fcr die Kategorie-Zuweisungen nur ab dem \u201cOptimieren\u201d-Plan verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n<h3>Kategoriebezogene Einstellungen vornehmen<\/h3>\n<p>Mit dem neuen Update haben wir 2 Einstellungen von der Team-Seite in die neue Kategorieseite verschoben:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ereignisse\/Alarme filtern<\/strong>: wenn aktiviert, dann werden Ereignisse, die keiner Kategorie zugeordnet werden k\u00f6nnen (basierend auf den Schl\u00fcsselw\u00f6rtern), verworfen<\/li>\n<li><strong>Kategorie Abw\u00e4hlen aktivieren<\/strong>: wird dieser Schalter deaktiviert, k\u00f6nnen Nutzer in der mobilen App ihren Zust\u00e4ndigkeitsstatus nicht mehr selbst ver\u00e4ndern. Das ist sinnvoll, wenn du Zust\u00e4ndigkeiten ausschlie\u00dflich zentral zuweisen m\u00f6chtest (siehe Zuweisungsseite &#8211; ab Plan \u201cOptimieren\u201d) oder aber einfach nur verhindern m\u00f6chtest, dass sich Nutzer \u00fcberhaupt bei Kategorien abmelden und somit immer gesichert alle Signls benachrichtigt bekommen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Einstellung kann ab dem Plan \u201cAlarmieren\u201d vorgenommen werden.<\/p>\n<p>Wir hoffen, dass dir die neuen Funktionen gefallen werden. Lassen Sie uns jederzeit wissen, was du \u00fcber unsere Arbeit denkst und bewerte SIGNL4 in App Stores oder auf anderen Bewertungsseiten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unser August-Update macht es jetzt kinderleicht, die Zust\u00e4ndigkeiten des Teams f\u00fcr einzelne Systeme \u00fcber unsere Kategorien festzulegen. 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