{"id":3994,"date":"2018-12-06T16:51:10","date_gmt":"2018-12-06T15:51:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.signl4.com\/de\/?p=3994"},"modified":"2024-11-15T11:10:33","modified_gmt":"2024-11-15T11:10:33","slug":"alarmierung-per-app-statt-mit-dem-pager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.signl4.com\/de\/blog\/alarmierung-per-app-statt-mit-dem-pager\/","title":{"rendered":"Alarmierung per App – statt mit dem Pager"},"content":{"rendered":"

Kann eine moderne Alarmierungs-App f\u00fcr Android oder iOS einen Pager ersetzen? Die kurze Antwort lautet: Ja, in gut 99% der F\u00e4lle.<\/p>\n

Und sogar mehr als das. In vielen Bereichen ist die Alarmierung per App dem Pager sogar weit \u00fcberlegen. Und da die GSM- bis 4G-Abdeckung allgegenw\u00e4rtig wird, schwindet zunehmend der Vorteil der Netzabdeckung der alten Funkrufnetze.<\/p>\n

Ein Pager ist ein kleiner Funkempf\u00e4nger. Jeder Pager hat einen eindeutigen Code. Alle Pager empfangen die Aussendung aller Nachrichten (Broadcast Prinzip). Aber Nachrichten, die keinen pers\u00f6nlichen Code enthalten, werden einfach ignoriert. Sobald die Nachricht aber den Code des Ger\u00e4tes enth\u00e4lt, summt oder piepst es und die Nachricht wird angezeigt.<\/p>\n

An diesem Punkt ist die F\u00e4higkeit vieler Pager auch schon ersch\u00f6pft. Abh\u00e4ngig von der Art des Pagers, gibt es keine Auslieferungsbest\u00e4tigung oder Quittierungen oder irgendwelche Merkmale, die den Empf\u00e4nger schnell darauf aufmerksam machen, dass eine Nachricht wichtig ist. Die R\u00fcckmeldung ist oft nicht m\u00f6glich. Selbst wenn Sie einen Zweiwege-Pager haben und anzeigen k\u00f6nnen, dass Sie den Alarm erhalten haben, sind die F\u00e4higkeiten des Ger\u00e4tes ersch\u00f6pft.<\/p>\n

Eine Alarmierungsapp wie SIGNL4 behebt alle diese M\u00e4ngel des Pagers und bietet eine enorme Benutzerfreundlichkeit. Diese mobile App- und SaaS-L\u00f6sung f\u00fcr Smartphones stellt sicher, dass Benutzer keine kritischen Alarme verpassen. Wenn eine Alarm \u00fcber SIGNL4 gesendet wird (entweder ausgel\u00f6st per E-Mail, Webhook oder REST-API), erhalten alle im Dienst befindlichen Benutzer den Alarm. Bereitschaftsteammitglieder k\u00f6nnen \u00fcber visuelle Merkmale, Karten und weitere Information, die an den Alarm angeh\u00e4ngt werden k\u00f6nnen, schnell erkennen worum es geht. Sie k\u00f6nnen den Alarm quittieren und sogar mit anderen Teammitgliedern in Echtzeit per Chat kommunizieren. Alles Funktionen, die ein Pager nicht bietet.<\/p>\n

Warum ist die SIGNL4 Alarmierungs-App dem Pager \u00fcberlegen?<\/h2>\n

In der Realit\u00e4t sind immer noch viele Leute auf Pager, also auf eine Technologie der 80er Jahre angewiesen sind, um ihre t\u00e4glichen Aufgaben zu erf\u00fcllen. Der Einsatz von Pagern findet sich zum Beispiel bei Krankenhauspersonal, Notfallteams, Baustellenpersonal und vielen anderen auch im Jahr 2018. Aber ist das wirklich noch zeitgem\u00e4\u00df?<\/p>\n

Benutzerfreundlichkeit<\/h3>\n

F\u00fcr die meisten Menschen sind Smartphones bereits Teil des t\u00e4glichen Lebens. Obwohl Pager so einfach wie m\u00f6glich sind und nur ein paar Tasten haben, wird die Verwendung eines Pagers doch zunehmend zu einer Belastung. Beginnen wir mit dem Offensichtlichen – es ist einfach ein weiteres St\u00fcck Hardware. Sie haben das Smartphone bereits in der Tasche also warum sollten sie es nicht benutzen, anstatt zus\u00e4tzlich einen Pager an den G\u00fcrtel zu h\u00e4ngen?<\/p>\n

Alarmierung<\/h3>\n

Pager haben alle den gleichen Alarm-Ton und es piepst mehr oder minder einmal. Alle Nachrichten werden gleich signalisiert. Unabh\u00e4ngig davon, ob es sich bei der Botschaft lediglich um eine Warnung handelt oder ob sie gesch\u00e4ftskritisch ist. Mit einer Alarmierungs-App wie SIGNL4 k\u00f6nnen Alarme kategorisiert werden. Dadurch k\u00f6nnen sie einen anderen Ton bekommen, eine andere Farbe und ein anderes Symbol.<\/p>\n

Ein Pager ist oft auch ein Ger\u00e4t, welches „herumgereicht“ wird. Wer den Pager nicht hat, wird nicht alarmiert. Auch dieses Problem kann eine Alarmierungsapp beheben.<\/p>\n

Aber viel wichtiger ist die M\u00f6glichkeit der persistenten, d.h. wiederholten Alarmierung bis eine Nachricht von einer oder auch mehreren Personen quittiert wird. Verbunden mit der Echtzeit-Sichtbarkeit \u00fcber die App, wei\u00df das ganze Team sofort Bescheid und nicht nur eine zentraler Operator in der Zentrale. Zus\u00e4tzlich erlaubt SIGNL4 auch die Alarmierung \u00fcber mehrere Kan\u00e4le, so kann z.B. SMS oder auch ein Anruf als zus\u00e4tzlicher Kanal zum mobilen Push auf die App verwendet werden. Dies erh\u00f6ht die Sicherheit der Alarmzustellung.<\/p>\n

Und mit SIGNL4 k\u00f6nnen Alarme sogar vom Handy ausgel\u00f6st werden. Ein Pager kann keinen Alarm ausl\u00f6sen, schon gar nicht mit gleichzeitiger \u00dcbermittlung des Standortes.<\/p>\n

\"Quittierung<\/a><\/p>\n

Alarm-Anreicherung<\/h3>\n

Mit SIGNL4 k\u00f6nnen Alarmmeldungen anders als bei einem Pager mit fast beliebigen Inhalten angereichert werden. Karten mit Positionsinformationen sind ebenso m\u00f6glich wie Bilder oder Weblinks, die dann im mobilen Browser ge\u00f6ffnet werden k\u00f6nnen. An einen Alarm k\u00f6nnen beliebige Datenwerte angeh\u00e4ngt werden, z.B. von Sensoren oder Maschinen, die schon Vorfeld Auskunft \u00fcber den Zustand eines technischen Systems oder \u00fcber einen medizinischen Wert geben. Die Anzeige in der SIGNL4 App ist dabei naturgem\u00e4\u00df nicht auf ein kleines Textfeld begrenzt.<\/p>\n

\"SIGNL4<\/a><\/p>\n

Echtzeit-Zusammenarbeit<\/h3>\n

Ob Bereitschaftsarzt oder IT-Mitarbeiter, oft besteht Bedarf an einer Zusammenarbeit um ein kritisches Problem zu besprechen und zu l\u00f6sen. SIGNL4 bietet daf\u00fcr eine integrierte Chat-Funktion, die es erlaubt einen Alarm mit Anmerkungen zu erg\u00e4nzen, die dann wiederum in Echtzeit \u00fcber das Bereitschaftsteam verteilt werden. So k\u00f6nnen beispielsweise Mediziner \u00fcber einen Vorfall chatten und sich von Kollegen beraten lassen.<\/p>\n

\"Chat<\/a><\/p>\n

Automatische Eskalation<\/h3>\n

Etwas was auch kein Pager bietet ist die vollautomatische Eskalation von Alarmen bei Nichtreaktion. Sobald ein Alarm gesendet wurde, ist der Paging-Prozess \u00fcblicherweise beendet. Eine einfacher Pager kann keine Quittierung oder Zust\u00e4ndigkeit verarbeiten. Mit SIGNL4 hingegen k\u00f6nnen Alarme best\u00e4tigt werden und Teammitglieder erkennen sofort, wer quittiert und die Verantwortung f\u00fcr einen Alarm \u00fcbernommen hat. Dies ist von \u00fcberall in Echtzeit in der App sichtbar.<\/p>\n

Zusammenfassung<\/h3>\n

SIGNL4 bietet somit eine weitaus modernere und team-f\u00e4higere Variante der Alarmierung, die dem Pager in vielen Bereichen \u00fcberlegen ist. Mit SIGNL4 l\u00e4sst sich eine „Bring-your-own-Device“ Strategie schnell umsetzen, die es vermeidet, dass Mitarbeiter ein zus\u00e4tzliches Ger\u00e4t dabei haben m\u00fcssen. Paging ist bis auf wenige Ausnahmen einfach nicht mehr zeitgem\u00e4\u00df.<\/p>\n

Mehr \u00fcber SIGNL4 erfahren<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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