{"id":18817,"date":"2024-03-05T09:36:54","date_gmt":"2024-03-05T09:36:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.signl4.com\/sicherheit-datenschutz-und-gdpr\/"},"modified":"2025-09-18T09:55:23","modified_gmt":"2025-09-18T09:55:23","slug":"datensicherheit-datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.signl4.com\/de\/datensicherheit-datenschutz\/","title":{"rendered":"Sicherheit und Datenschutz"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; next_background_color=&#8220;#000000&#8243; admin_label=&#8220;Hero Section&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; background_color=&#8220;#131d29&#8243; background_image=&#8220;https:\/\/www.signl4.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/SIEM.jpg&#8220; min_height=&#8220;700px&#8220; max_height=&#8220;1000px&#8220; custom_margin=&#8220;||0px|||&#8220; custom_padding=&#8220;100px|0px|0px|0px||&#8220; custom_padding_tablet=&#8220;100px|0px|0px|0px||&#8220; custom_padding_phone=&#8220;20px|0px|0px|0px|false|false&#8220; bottom_divider_style=&#8220;wave2&#8243; background_color_phone=&#8220;RGBA(255,255,255,0)&#8220; background_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; background_enable_color_phone=&#8220;on&#8220; background_enable_image_phone=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row disabled_on=&#8220;off|on|on&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; background_image=&#8220;https:\/\/www.signl4.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/SIEM.jpg&#8220; min_height_tablet=&#8220;&#8220; min_height_phone=&#8220;150px&#8220; min_height_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; border_radii=&#8220;off|25px|25px||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8220;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; background_color=&#8220;#182534&#8243; width_tablet=&#8220;&#8220; width_phone=&#8220;&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; custom_margin=&#8220;|||&#8220; custom_margin_tablet=&#8220;|||&#8220; custom_margin_phone=&#8220;||70px||false|false&#8220; custom_margin_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; custom_padding=&#8220;0px|50px|50px|50px|false|false&#8220; filter_opacity=&#8220;85%&#8220; border_radii=&#8220;on|25px|25px|25px|25px&#8220; border_radii_tablet=&#8220;on|25px|25px|25px|25px&#8220; border_radii_phone=&#8220;off|0px|0px|25px|25px&#8220; border_radii_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; custom_padding=&#8220;40px||40px|&#8220; custom_padding_tablet=&#8220;40px||40px|&#8220; custom_padding_phone=&#8220;||0px||false|false&#8220; custom_padding_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; text_font=&#8220;PT Sans||||||||&#8220; text_font_size=&#8220;18px&#8220; text_line_height=&#8220;1.8em&#8220; header_font=&#8220;Poppins|500|||||||&#8220; header_font_size=&#8220;44px&#8220; header_line_height=&#8220;1.3em&#8220; header_2_font=&#8220;||||||||&#8220; header_3_font=&#8220;||||||||&#8220; header_4_font=&#8220;||||||||&#8220; background_enable_color=&#8220;off&#8220; background_layout=&#8220;dark&#8220; custom_padding=&#8220;||0px||false|false&#8220; header_font_size_tablet=&#8220;44px&#8220; header_font_size_phone=&#8220;32px&#8220; header_font_size_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; border_radii=&#8220;on|25px|25px|25px|25px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h1 class=\"cv-header-line\" style=\"text-align: left;\"><span>Sicherheit und Datenschutz<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span>Wir haben zahlreiche Sicherheitsbewertungen mit unseren Kunden durchgef\u00fchrt und wissen, dass Sicherheit f\u00fcr ein hochwertiges B2B SaaS wichtig ist. Diese Seite zeigt eine Auswahl von Fragen rund um die Sicherheit von SIGNL4. Wir k\u00f6nnen hier nicht alle (sensiblen) Details angeben, geben aber auf Anfrage oder im Rahmen eines Genehmigungsverfahrens gerne weitere Informationen weiter.<\/span><\/p>\n<p class=\"cv-header-line\"><span><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;40px||40px|&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.signl4.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/DSGVO_Icon_DE-300&#215;200-1.png&#8220; alt=&#8220;DSGVO&#8220; title_text=&#8220;DSGVO_Icon_DE-300&#215;200&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;Our Services&#8220; _builder_version=&#8220;4.24.3&#8243; background_color=&#8220;#000000&#8243; custom_margin=&#8220;-10px|||||&#8220; custom_padding=&#8220;100px|0px|100px|0px||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row custom_padding_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; background_color=&#8220;#182534&#8243; width_tablet=&#8220;&#8220; width_phone=&#8220;&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; max_width_tablet=&#8220;&#8220; max_width_phone=&#8220;&#8220; max_width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; custom_margin=&#8220;||||false|false&#8220; custom_margin_tablet=&#8220;||||false|false&#8220; custom_margin_phone=&#8220;260px||||false|false&#8220; custom_margin_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; custom_padding=&#8220;50px|50px|50px|50px|false|false&#8220; custom_padding_tablet=&#8220;50px|50px|50px|50px|false|false&#8220; custom_padding_phone=&#8220;50px|30px|50px|30px|false|false&#8220; border_radii=&#8220;on|25px|25px|25px|25px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; text_font=&#8220;PT Sans||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;rgba(255,255,255,0.7)&#8220; text_font_size=&#8220;18px&#8220; text_line_height=&#8220;1.8em&#8220; header_font=&#8220;||||||||&#8220; header_2_font=&#8220;Poppins|500|||||||&#8220; header_2_font_size=&#8220;38px&#8220; header_2_line_height=&#8220;1.3em&#8220; header_3_font=&#8220;||||||||&#8220; header_4_font=&#8220;||||||||&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; background_layout=&#8220;dark&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;||||false|false&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; header_2_font_size_tablet=&#8220;38px&#8220; header_2_font_size_phone=&#8220;26px&#8220; header_2_font_size_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; header_3_font_size_tablet=&#8220;&#8220; header_3_font_size_phone=&#8220;22px&#8220; header_3_font_size_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">DSGVO und Datenschutz<\/h2>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: left;\">DSGVO-Konformit\u00e4t<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">SIGNL4 ist vollst\u00e4ndig DSGVO-konform. Unser europ\u00e4isches Datenzentrum befindet sich in Amsterdam, Niederlande (Microsoft Azure Datenzentrum).<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Vereinbarung zur Datenverarbeitung<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">F\u00fcr die bestm\u00f6gliche Einhaltung von DSGVO (GDPR) und f\u00fcr Kunden in der Europ\u00e4ischen Union bieten wir eine umfangreiche Datenverarbeitungsvereinbarung (AVV), die <a href=\"https:\/\/eu.docusign.net\/Member\/PowerFormSigning.aspx?PowerFormId=0f186552-9491-487f-b722-2dda665320eb&amp;env=eu&amp;acct=4ed0862a-e020-4a6c-bf72-17bcd84cbd64&amp;v=2\">hier eingesehen<\/a> und bei Bedarf elektronisch unterzeichnet werden kann.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Datenschutzrichtlinien<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Unsere Datenschutzrichtlinie findest Du <a href=\"https:\/\/www.signl4.com\/de\/datenschutz\/\">hier<\/a>.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Gibt es eine Richtlinie zur Datenaufbewahrung? Kann ich meine Daten l\u00f6schen?<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Ja. Du hast die volle Kontrolle \u00fcber Deine Daten. Wenn Du Dich entscheidest, Dein Konto zu l\u00f6schen, l\u00f6schen wir alle Daten Deines Accounts. Wir arbeiten vollst\u00e4ndig gem\u00e4\u00df der europ\u00e4ischen DSGVO.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Solange Dein Konto aktiv ist, bewahren wir Deine Daten auf. Wir bewahren Benachrichtigungs-\/Nachrichten-\/Ereignisdaten je nach Abonnementplan bis zu 12 Monate auf.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Wo sind meine Daten, wo wird SIGNL4 gehostet?<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">SIGNL4 wird in einem europ\u00e4ischen (EU) Rechenzentrum von Microsoft Azure gehostet.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Wie trennen Ihr die Kundendaten?<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">SIGNL4 ist ein \u00f6ffentliches SaaS. Daher haben wir eine logische Datentrennung in unserem Code implementiert, die auf Client- und API-Schl\u00fcsseln basiert. Dies verhindert den Zugang zu allen Daten au\u00dfer den eigenen, auch \u00fcber unsere API.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Zertifizierungen<\/h2>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Ist das SIGNL4 Rechenzentrum zertifiziert (ISO 27001, etc)?<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">SIGNL4 wird im Microsoft Azure Datacenter (EU, Amsterdam) betrieben. Dieses ist ISO 27001 zertifiziert und hat auch weitere Zertifizierungen.\u00a0<a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/de-de\/compliance\/regulatory\/offering-iso-27001\">Weitere Details findest Du hier<\/a><\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Sind SIGNL4 oder Derdack zertifiziert (ISO 27001, TISAX, o.\u00e4.)?<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Derdack hat das <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/TISAX\">TISAX<\/a> Label im September 2024 erhalten. Das bedeutet, dass SIGNL4 unter einem strikten Informationssicherheits-Managementframework betrieben wird. Weitere Information zu unserem TISAX Assessment erh\u00e4lst Du auf Anfrage oder \u00fcber das <a href=\"https:\/\/portal.enx.com\/de-DE\/\">ENX Portal.<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Derdack ist nach <span data-olk-copy-source=\"MessageBody\">ISO 27001 zertifiziert. <strong data-start=\"53\" data-end=\"75\">ISO\/IEC 27001:2022<\/strong> ist f\u00fcr Organisationen unerl\u00e4sslich, die ihre Informationen sch\u00fctzen und die besten Praktiken im Informationssicherheitsmanagement einhalten wollen. Sie unterstreicht einen systematischen Ansatz zum Umgang mit sensiblen Unternehmensinformationen und stellt sicher, dass deren Vertraulichkeit, Integrit\u00e4t und Verf\u00fcgbarkeit gewahrt bleiben.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Mehr Informationen erh\u00e4ltst du in unserem Trust Center unter <a href=\"https:\/\/trust.signl4.com\/\">https:\/\/trust.signl4.com\/<\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Sicherheit<\/h2>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Vollst\u00e4ndige Verschl\u00fcsselung im Ruhezustand<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Die Speicherung von SIGNL4-Daten in Azure wird transparent mit 256-Bit-AES-Verschl\u00fcsselung ver- und entschl\u00fcsselt, einer der st\u00e4rksten verf\u00fcgbaren Blockchiffren, und ist FIPS 140-2-konform.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Vollst\u00e4ndige Verschl\u00fcsselung der Daten w\u00e4hrend des Transports<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Die Dienstkonnektivit\u00e4t ist \u00fcber SSL (REST) und TLS (SMTP) gesichert. Wir verschl\u00fcsseln auch die Kommunikation zwischen unseren Knoten-Clustern und internen Anwendungen auf der Grundlage von TLS 1.2.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Teilweise Verschl\u00fcsselung der Daten w\u00e4hrend der Nutzung<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Wir verschl\u00fcsseln\/hashen bestimmte Inhalte wie Dienstkennw\u00f6rter und Kennw\u00f6rter f\u00fcr Dienstkonten von Drittanbieter-Tools und vergleichen nur gehashte Daten. Bestimmte logische Operationen an Inhalten wie der Algorithmus zum Abgleich von Schl\u00fcsselw\u00f6rtern erfordern jedoch eine entschl\u00fcsselte Verarbeitung.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Was ist die Grundlage Eurer Authentifizierungsmethoden?<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Die Authentifizierung der mobilen App erfolgt auf Token-Basis, und die Daten werden automatisch vom mobilen Ger\u00e4t gel\u00f6scht, wenn keine g\u00fcltige Authentifizierung vorliegt. Die Authentifizierung gegen\u00fcber externen Anbietern wie Microsoft Azure AD erfolgt ebenfalls auf Basis von Token. Bitte kontaktiere uns, wenn Du weitere Details ben\u00f6tigst.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">F\u00fchrt Ihr SAST\/DAST\/PEN-Pr\u00fcfungen durch?<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Ja, wir f\u00fchren kontinuierlich automatisierte DAST (Dynamic Application Security Testing) mit einem kommerziellen Tool mindestens w\u00f6chentlich durch. Wir k\u00f6nnen Berichte als Teil einer Sicherheitsbewertung zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Mit externen Tools f\u00fchren wir auch SAST (Static Application Security Testing) und SCA (Source Code Analysis) Tests durch. Manuelle PEN Tests werden regelm\u00e4\u00dfig durchgef\u00fchrt, zum Teil durch staatliche Stellen.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Habt Ihr eine Firewall eingerichtet?<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Ja, nat\u00fcrlich. Der SIGNL4-Cluster ist durch eine kommerzielle Firewall (Web Application Firewall &#8211; WAF) gesch\u00fctzt.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Welche TLS-Version wird von unterst\u00fctzt\/erzwungen?<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Wir erzwingen keine TLS-Version, aber wir unterst\u00fctzen TLS 1.2.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Habt Richtlinien f\u00fcr die Verwaltung von Schl\u00fcsseln und Passw\u00f6rtern?<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Ja. API-Schl\u00fcssel und Passw\u00f6rter (Kunden-Login) werden im Hash-Format gespeichert. API-Schl\u00fcssel werden dem Nutzer nur einmal bei der Erstellung angezeigt.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Wie sch\u00fctzt Ihr den Zugang zu Daten durch Eure Mitarbeiter?<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Wir verf\u00fcgen \u00fcber eine breite Palette von Richtlinien (TOMs \u2013 technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen), die von der physischen Zugangskontrolle \u00fcber die Kontrolle digitaler Zugangsrechte bis hin zur Multi-Faktor-Authentifizierung reichen. Weitere Einzelheiten entnimm bitte unserer Datenverarbeitungsvereinbarung.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Unterst\u00fctzt Ihr MFA?<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Wir unterst\u00fctzen derzeit MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung) \u00fcber Microsoft Azure AD, Google- und Apple-Authentifizierung, wenn Du MFA bei diesen Anbietern aktivierst. F\u00fcr unsere benutzerdefinierte Anmeldung planen wir die Implementierung von MFA.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Verf\u00fcgbarkeit<\/h2>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Habt Ihr eine Strategie f\u00fcr die Notfallwiederherstellung? Wie sieht es mit Backups aus?<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Ja. Zun\u00e4chst einmal ist SIGNL eine Multi-Node-Cluster-Anwendung mit inh\u00e4renter Hochverf\u00fcgbarkeit und Failover. Unsere Notfallwiederherstellung umfasst auch t\u00e4gliche Backups au\u00dferhalb des Azure-Datacenter-Standorts, was zu einem RPO (Recovery Point Objective) von 24 Stunden f\u00fchrt. Wir nutzen auch Dienste von Drittanbietern und versuchen sicherzustellen, dass diese unsere eigenen Verf\u00fcgbarkeitsziele erf\u00fcllen oder \u00fcbertreffen.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Du kannst unsere Verf\u00fcgbarkeit von nahezu 99,99 % hier verfolgen: <a href=\"https:\/\/status.signl4.com\">https:\/\/status.signl4.com<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; prev_background_color=&#8220;#000000&#8243; _builder_version=&#8220;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; background_color=&#8220;#131d29&#8243; custom_padding=&#8220;||0px|||&#8220; top_divider_style=&#8220;wave2&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sicherheit und Datenschutz Wir haben zahlreiche Sicherheitsbewertungen mit unseren Kunden durchgef\u00fchrt und wissen, dass Sicherheit f\u00fcr ein hochwertiges B2B SaaS wichtig ist. 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