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Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für Zapier

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Warum SIGNL4

Müsst ihr eure mobilen Betriebs-Teams schnell über ein kritisches Ereignis vom Büro aus benachrichtigen? Mit der Google Chrome-Erweiterung von Zapier könnt ihr einen SIGNL4-Mobilalarm ausgeben, damit euer Team sofort informiert werden kann.

So funktioniert es

Die clevere Chrome-Erweiterung Push von Zapier, ermöglicht es Anwendern, Signals über ihren Browser zu senden.

Integrations-Fähigkeiten

  • Benachrichtigt das Team über Ereignisse oder Arbeiten von eurem Desktop-Browser-Fenster aus
  • Benutzer muss Google Chrome und ein Zapier-Konto haben
  • Einfache Integration durch Webhook möglich
  • Benachrichtigungen über den aktuellen Website-Status auf mobilen Geräten bereitstellen
  • IT-Mitarbeiter werden per mobilem Push, Text und Anruf benachrichtigt
  • Mitarbeiter können auftretende kritische Ereignisse bestätigen und die Verantwortung dafür übernehmen
  • Kommunikation innerhalb einer Warnung, um ein bestimmtes Problem zu beheben
  • Alarme werden eskaliert, wenn keine Reaktion erfolgt
  • Rufbereitschaftsplanung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren

Szenarien

  • App-Automatisierung
  • Workflow-Erstellung
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Störmeldungen in Zapier werden an euer SIGNL4 Team gesendet

Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing

Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation

UND SO FUNKTIONIERT ES

Eine Anleitung, wie ihr Benachrichtigungen an euer SIGNL4-Team senden könnt, findet ihr in unserer Anleitung.

ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton  wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.

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Alarmfarbe ändern, Titel + Text überschreiben

Dazu mußt du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende.

Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.

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