Zuverlässige Rufbereitschafts-Alarmierung für Sentry

Mobile App, SMS, Anruf, Dienstplanung und mehr

5 Sterne Top Alarmierung

Mobile Alarme

Mobile Echtzeit-Alarmierung per Push, SMS und Anruf mit Do-not-Disturb Override für euer Sentry Monitoring

Planung

Integrierte Rufbereitschaftsplanung im Browser mit automatischer Weiterleitung von Alarmen an die verfügbaren Personen

Mobile App

Intuitive mobile App für Android und iOS mit starken Alarmierungsfunktionen und für das effektive Alarm-Management

Einfache Integration

Einfache Integration ohne Codezeilen, damit Events per Webhook von Sentry nach SIGNL4 übermittelt werden

sentry
Sentry_mobileFrame

Warum SIGNL4

Sentry ist eine Plattform für Crash-Reports, die sich speziell an Entwickler richtet. Sie bietet Echtzeiteinblicke in Produktions-Deployments mit Informationen zur Reproduktion und Behebung von Abstürzen.

So funktioniert es

Über eine Integration sendet Sentry detaillierte Informationen zu einem erkanntem Problem an SIGNL4, um darüber ein Bereitschafts-Team oder einen Service-Techniker zu alarmieren. Alarme werden per Push, SMS oder Sprachanruf gesendet, und SIGNL4 unterstützt Bestätigungen, Eskalationen, Dienstplanung und Zusammenarbeit direkt von seiner mobilen App aus.

 Vorteile und Mehrwert

  • IT-Mitarbeiter werden per mobilem Push, SMS und Anruf benachrichtigt
  • Ermöglicht eine sofortige Reaktion auf kritische Ereignisse, was eine deutlich kürzere Reaktionszeiten bedeutet
  • Gezielte mobile Benachrichtungen mit Nachverfolgung und automatischer Eskalation
  • Teamübergreifende Echtzeit-Transparenz über Vorfallstatus und -verantwortung auf mobilen Geräten
  • Mitarbeiter können kritische Ereignisse, die auftreten, quittieren und die Zuständigkeit festlegen
  • Alarme können mit weiteren Details angereichert werden
  • Integrierte Bereitschaftsplanung für automatisches Alarm-Routing an die richtigen Personen zur richtigen Zeit

 Szenarien

  • System-Überwachung
  • Applikations-Überwachung
  • Performance-Monitoring

 Integrationstyp

  • Einfache Integration via HTTP Post
  • Agentenlose, codefreie Integration
FS_neu_2

Störmeldungen werden an SIGNL4 gesendet

Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing auf Grundlage von Verfügbarkeiten, Dienstplänen und mehr

Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation

Integration mit Sentry

Um SIGNL4 mit Sentry zu integrieren, müsst Du eine webhook-basierte Integration und eine Alarmierungs-Regel erstellen.

sentry-integration

Integration

Gehe im Sentry Web Portal zu Settings -> Integrations und erstelle eine neue interne Integration. In den Einstellungen musst Du Deine SIGNL4-Webhook-URL einschließlich des Team-Geheimnis eingeben und das Kästchen „Alert Rule Action“ aktivieren. Es sind keine besonderen Berechtigungen nötig. Es gibt einige zusätzliche Einstellungen, zum Beispiel kannst Du ein Logo und ein Icon festlegen, aber diese sind optional.
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Alarmierungs-Regel

Nun erstellst Du eine neue Alarmierungs-Regel unter Alerts. Du gibst die Bedingungen an, unter denen ein Alarm an Dein SIGNL4-Team gesendet werden soll, und im Abschnitt „Then“ wählst Du die Aktion zum Senden einer Benachrichtigung über eine Integration aus und wählst die SIGNL4-Integration, die Du im vorherigen Schritt erstellt hast.

Das war’s und nun kannst Du die Alarmierung testen. Wenn Sentry ein Problem feststellt, das die von Dir festgelegten Bedingungen erfüllt, wird Dein SIGNL4-Team alarmiert.

Tipps & Tricks

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Alarm-Optimierung
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton  wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.

Dazu musst du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende. Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.

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