Mobile Echtzeit-Alarmierung per Push, SMS und Anruf mit Do-not-Disturb Override für euer Sentry Monitoring
Integrierte Rufbereitschaftsplanung im Browser mit automatischer Weiterleitung von Alarmen an die verfügbaren Personen
Intuitive mobile App für Android und iOS mit starken Alarmierungsfunktionen und für das effektive Alarm-Management
Einfache Integration ohne Codezeilen, damit Events per Webhook von Sentry nach SIGNL4 übermittelt werden
Warum SIGNL4
Sentry ist eine Plattform für Crash-Reports, die sich speziell an Entwickler richtet. Sie bietet Echtzeiteinblicke in Produktions-Deployments mit Informationen zur Reproduktion und Behebung von Abstürzen.
So funktioniert es
Über eine Integration sendet Sentry detaillierte Informationen zu einem erkanntem Problem an SIGNL4, um darüber ein Bereitschafts-Team oder einen Service-Techniker zu alarmieren. Alarme werden per Push, SMS oder Sprachanruf gesendet, und SIGNL4 unterstützt Bestätigungen, Eskalationen, Dienstplanung und Zusammenarbeit direkt von seiner mobilen App aus.
Vorteile und Mehrwert
Szenarien
Integrationstyp
Störmeldungen werden an SIGNL4 gesendet
Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing auf Grundlage von Verfügbarkeiten, Dienstplänen und mehr
Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation
Um SIGNL4 mit Sentry zu integrieren, müsst Du eine webhook-basierte Integration und eine Alarmierungs-Regel erstellen.
Integration
Alarmierungs-Regel
Nun erstellst Du eine neue Alarmierungs-Regel unter Alerts. Du gibst die Bedingungen an, unter denen ein Alarm an Dein SIGNL4-Team gesendet werden soll, und im Abschnitt „Then“ wählst Du die Aktion zum Senden einer Benachrichtigung über eine Integration aus und wählst die SIGNL4-Integration, die Du im vorherigen Schritt erstellt hast.
Das war’s und nun kannst Du die Alarmierung testen. Wenn Sentry ein Problem feststellt, das die von Dir festgelegten Bedingungen erfüllt, wird Dein SIGNL4-Team alarmiert.
Alarm-Optimierung
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.
Dazu musst du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende. Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.