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Mobile Alarmierung und Dispatching für Schneider Electric

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Warum SIGNL4

SIGNL4 ist eine sofort einsatzbereite Cloud-Lösung, die es Betriebs- und Geschäfts-Teams ermöglicht, schneller und effektiver auf kritische Alarme, größere Vorfälle und dringende Service-Anfragen zu reagieren.

SIGNL4 liefert zuverlässig die richtigen Informationen an die richtigen Personen zur richtigen Zeit – überall. Es benachrichtigt das aktive Personal im Dienst durch gezielte und anhaltende mobile Push-Nachrichten, SMS und Sprachanrufe mit Quittierung, Verfolgung und Eskalation.

SIGNL4 ermöglicht es technischen Systemen in IoT, Produktion und in hundert anderen Bereichen, sich mit den richtigen Personen zu verbinden und zu kommunizieren. Die Lösung sorgt für Alarm-Transparenz über das Dashboard hinaus, d.h. auf mobilen Geräten (BYOD) mit klarer Alarmanzeige und ermöglicht echte Mobilität der Belegschaft, z.B. in der Produktions-Halle, dem Campus und mehr. Sie können SIGNL4 einfach über Webhook, REST API oder einfach per E-Mail integrieren.

So funktioniert es

SIGNL4 benachrichtigt zielgenau die zuständigen Teams in der Produktions-Halle oder im Außendienst auf ihren mobilen Geräten, wenn eine kritische Situation erkannt wurde.

Integrationsfähigkeiten

  • Anbindung an Schneider Electric per E-Mail oder Webhook
  • Schnelle Alarmierung von Mitarbeitern im Dienst per Push, SMS oder Anruf
  • Alarmierte Mitarbeiter können kritische Meldungen quittieren, dies ist im Team sichtbar
  • Alarme an Manager werden eskaliert, wenn keine Antwort erfolgt
  • Anreicherung von Alarmmeldungen mit Standort, individuellem Alarm-Sound oder weiteren Infos

Szenarien

  • Service- oder Wartungs-Ruf
  • Sicherheitsalarmierung
  • Produktionslogistik
  • Maschinen-Alarm für Produktions-Manager
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Events in Schneider Electric Controls, SCADA, MES, usw.

Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing.

Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation

UND SO FUNKTIONIERT ES

SIGNL4 bietet Standard-Schnittstellen für die Integration mit Schneider Electric Systemen.

Detailliertere Informationen finden Sie hier:

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton  wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.

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Alarmfarbe ändern, Titel + Text überschreiben

Dazu müssen Sie entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehen Sie dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wählen Sie „Dienste und Systeme“. Erstellen Sie eine neue Kategorie oder bearbeiten Sie einfach eine bestehende.

Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.

 

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