Zuverlässige Alarmierung für Nagios
Mobile App, SMS, Anruf, Dienstplanung
Warum SIGNL4
Die Integration mit Nagios ermöglicht die schnelle und zuverlässige Alarmierung von IT-Mitarbeitern und der IT-Rufbereitschaft, bevor kleine Probleme zu großen Katastrophen werden.
So funktioniert es
SIGNL4 alarmiert Teams und Rufbereitschaften auf ihren mobilen Endgeräten, wenn IT-Störungen von Nagios erkannt werden.
Vorteile und Mehrwert
- IT-Mitarbeiter werden per mobilem Push, SMS und Sprachanruf benachrichtigt
- Eskalationsketten, falls nach einer bestimmten Zeit keine Antwort erfolgt
- Mitarbeiter können kritische Vorfälle quittieren und die Zuständigkeit festlegen
- Teamübergreifende Echtzeit-Transparenz über Vorfallstatus und -verantwortung auf mobilen Geräten und Nachverfolgung
- Mobiler Chat erlaubt den Austausch mit Kollegen in Echtzeit über die Störungsbeseitigung
- Alarme können mit weiteren Details wie Bildern, Links und mehr angereichert werden
- Mobile App für Android und iOS für das Alarm-Management jederzeit und überall
- Per Webhook oder E-Mail wird Nagios mit SIGNL4 verbunden, im einfachsten Fall werden Emails einfach an die SIGNL4-Team-Email weitergeleitet
Szenarien
- Systemüberwachung
- Applikationsüberwachung
- Netzwerk-Überwachung
- Datenbank-Monitoring
Integrationstyp
- Einfache und schnelle Integration per vorgefertigtem Skript
Vorfälle werden an SIGNL4 gesendet
Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing
Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation
Nächste Schritte
Integration mit Nagios
Derdack stellt hier ein eigenes Plugin für Nagios zur Verfügung: https://exchange.nagios.org/directory/Plugins/Notifications/SIGNL4-%E2%80%93-IT-On-2DCall-Alerting-and-Duty-Scheduling/details.
Du kannst das Plugin einfach dort herunterladen und dann den Anweisungen auf der Seite folgen.
Tipps & Tricks
Alarm-Optimierung
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.
Dazu musst du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende. Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.