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Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für Montastic

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Warum SIGNL4

SIGNL4 ergänzt Montastic um zuverlässige mobile Alarmierung für die Rufbereitschaft und Betriebsführungsteams. Montastic ist ein cloud-basiertes Überwachungssystem. Dieses Tool ist perfekt geeignet, um den Status Ihrer Server und Anwendungen zu überwachen und sicherzustellen, dass sie erreichbar sind. Das Überwachungs-Dashboard gibt einen hervorragenden Überblick über Ihre Einrichtung.

Montastic hat viele Integrationsmethoden für die Verbindung mit externen Anwendungen. Mit dem SIGNL4 Webhook leiten wir Alarme zur richtigen Zeit an die richtigen Personen weiter. Mit der Alarmierung per Push, SMS und Anruf, der integrierten Bereitschaftsdienstplanung und einer abgestuften Eskalation zu einem Manager stellt SIGNL4 sicher, dass ein kritischer Alarm nicht in einem Meer von E-Mails verloren geht.

So funktioniert es

Der Montastic-Status wird bei der Erstellung mit Hilfe des teamspezifischen WebHook an das jeweilige SIGNL4-Bereitschaftsdienstteam weitergeleitet.

Integration

  • Leitet Montastic-Statusalarme zur mobilen Alarmierung an SIGNL4 weiter
  • Verwendet HTTP POST zur Anbindung an SIGNL4
  • Transparente Quittierung in der mobilen App
  • Eskalation von Alarmen, wenn eine bestimmte Zeit verstrichen ist
  • Team-Kommunikation innerhalb von Alarmen
  • Nachvollziehbarkeit der Störungs-Behebung
  • Integrierte Bereitschafts-Planung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren

Szenarien

  • Website-Überwachung
  • Überwachung von Anwendungen

Und so funktioniert es

Integration von SIGNL4 mit Montastic

In unserem Beispiel werden wir Montastic-Statusinformationen per WebHook an das SIGNL4-Team weiterleiten. Dadurch werden alle Teammitglieder im Dienst per Push, SMS und Sprachbenachrichtigungen alarmiert.

SIGNL4 ist eine mobile Alarmbenachrichtigungs-App für die leistungsstarke Alarmierung, das Alarmmanagement und die mobile Zuweisung von Workitems. Sie können die App unter https://www.signl4.com herunterladen.

Voraussetzungen
Ein SIGNL4 (https://www.signl4.com)-Konto
Ein Hyperping (https://montastic.com/)-Konto

Integrations-Schritte

Um die aktuellen Arbeitsabläufe, die Sie vielleicht schon eingerichtet haben, nicht zu stören, werden wir einfach einen neuen WebHook hinzufügen, der Montastic-Statusinformationen an das SIGNL4-Team weiterleitet.
Folgen Sie dazu diesen Schritten:

  1. Anmeldung an der Verwaltungskonsole.
  2. Klicken Sie auf WebHooks.
  3. Klicken Sie auf Neu erstellen.
  4. Füllen Sie die URL mit dem teamspezifischen WebHook.

5. Klicken Sie auf Erstellen.

Wenn nun das nächste Mal ein Kontrollpunkt nicht erreichbar ist, wird in der mobilen App SIGNL4 eine Warnung angezeigt.

Alarm-Optimierung

SIGNL4 kann die Sichtbarkeit von Warnmeldungen im Bereich Signale und Dienste weiter erhöhen. Durch die Erweiterung der Farbe und des Symbols von Warnungen erhalten Sie auf einen Blick relevantere Informationen, ohne die Warnung öffnen zu müssen.

Alertfarbe ändern und Titel + Text überschreiben

      

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