Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für Microsoft Power Automate
Warum SIGNL4
Ihr könnt Arbeitsereignisse wie E-Mails oder Datei-Uploads aufnehmen und Benachrichtigungen in einem automatisierten Workflow an euer Betriebsteam weiterleiten. Euer Team kann dann in SIGNL4 Maßnahmen ergreifen und effektiv kommunizieren, um Vorfälle zu lösen.
So funktioniert es
SIGNL4 ist über einen einfachen Anschluss mit Microsoft Power Automate (ehemals Flow) kompatibel. Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann ein Benutzer einen Ablauf erstellen, um benutzerdefinierte Benachrichtigungen an sein SIGNL4-Team zu senden.
Integration
- Fügt mobile Teamalarmierung zu Geschäftsaktionen per Text, Sprache und Push mit Tracking und Eskalationen hinzu
- Modifiziert Microsoft Power Automate-Vorlagen, um benutzerdefinierte Warnungsanforderungen zwischen Geschäftsanwendungen zu erfüllen
- Auslösen von Warnmeldungen und Dispositionsarbeiten an euer SIGNL4-Team über einen digitalen Workflow
- Die Mitarbeiter können kritische Ereignisse, die auftreten, anerkennen und in die Verantwortung nehmen
- Kommunikation innerhalb einer Warnung, um ein bestimmtes Problem zu lösen
- Warnmeldungen werden eskaliert, wenn keine Antwort erfolgt
- Verwendet den Team Secret Webhook, um eine Microsoft Power Automate Connection zu erstellen
- Bereitschaftsplanung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren
Szenarien
- App-Automatisierung
- Workflow-Mobilisierung
Störmeldungen werden an SIGNL4 gesendet
Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing
Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation
UND SO FUNKTIONIERT ES
In unserem Blog-Post auf Microsoft Power Automate erfahrt ihr, wie ihr eine Verbindung zu SIGNL4 herstellen könnt. Wir erweitern Microsoft Power Automate ständig um neue SIGNL4-Vorlagen.
Es gibt einen neuen SIGNL4-Konnektor, der die SIGNL4 REST API kapselt. Bitte verwendet den Konnektor mit dem Namen „SIGNL4 – Mobile Alerting“.
Am einfachsten ist es, wenn ihr die Aktion „Ereignis senden“ verwenden, um einen Alarm auszulösen.
Holt euch zunächst euer SIGNL4 Teamgeheimnis / Integrationsgeheimnis von eurem SIGNL4 Webportal.
Fügt in Power Automate den Connector „SIGNL4 – Mobile Alerting“ hinzu und wählt dort die Aktion „Ereignis senden“, um einen Alarm auszulösen.
Wenn ihr das Teamgeheimnis / Integrationsgeheimnis habt. gebt dieses in die Aktion „Ereignis senden“ ein, um einen Alarm zu senden, der dann einen Alarm an euer Team sendet. Ihr müsst nur einen beliebigen Titel und eine Nachricht eingeben. Eine Beschreibung der anderen Parameter findet ihr auf der Dokumentationsseite des Inbound Webhook.
Das war’s. Nun wird ein Ereignis ausgelöst und ihr erhaltet einen Alarm in SIGNL4.
Um den Konnektor nutzen zu können, benötigt ihr euren SIGNL4 API-Schlüssel. Im SIGNL4 Webportal erhaltet ihr euren API Schlüssel unter Integrationen -> API Schlüssel. Mit eurem API-Schlüssel könnt ihr dann euren SIGNL4-Konnektor in Power Automate authentifizieren.
ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.
Alarmfarbe ändern, Titel + Text überschreiben
Dazu musst du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende.
Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.