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Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für InfluxDB

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Warum SIGNL4

Wenn kritische Systeme ausfallen, ist SIGNL4 der schnellste Weg, Ihre Mitarbeiter, Ingenieure, IT-Administratoren in Bereitschaft zu alarmieren, egal, wo sich diese befinden. SIGNL4 bietet zuverlässige Benachrichtigungen per App-Push, SMS und Sprachanruf mit Nachverfolgung, Eskalationen und Dienst-Planung.

InfluxDB ist eine Open-Source-Time-Series-Datenbank, die von InfluxData entwickelt wurde. Sie ist für die schnelle, hochverfügbare Speicherung und den Abruf von Zeitreihendaten in Bereichen wie Betriebsüberwachung, Anwendungsmetriken, Internet der Dinge (IoT) Sensordaten und Echtzeitanalyse optimiert. SIGNL4 ermöglicht es InfluxDB auf einfache Art und Weise, mobile Teams vor Ort oder in Bereitschaft in Echtzeit zu benachrichtigen. Dies beschleunigt ihre Reaktion erheblich und setzt Ressourcen in den Einsätzen frei.

Durch die Integration von InfluxDB mit SIGNL4 können Sie Ihre täglichen Abläufe verbessern, indem Ihre Teams in kritischen Situationen informiert werden, wo auch immer es sich befinden.

So funktioniert es

SIGNL4 alarmiert Teams und Rufbereitschaften auf ihren mobilen Endgeräten, wenn Störungen von InfluxDB erkannt werden. Persistente Benachrichtigungen, Bestätigungen und Eskalationen stellen sicher, dass die Probleme behandelt werden, bevor es zu spät ist.

Integrations-Fähigkeiten

  • IT-Mitarbeiter werden per mobilem Push, SMS und Anruf benachrichtigt
  • Mitarbeiter können kritische Alarme bestätigen und übernehmen
  • Alarme werden eskaliert, wenn keine Antwort erfolgt
  • Mobiler Chat erlaubt den Austausch mit Kollegen in Echtzeit über die Störungsbeseitigung
  • InfluxDB sendet Event-Daten per Webhook (HTTP) an SIGNL4

Szenarien

  • IoT
  • Productions-Überwachung
  • Systemüberwachung
  • Applikationsüberwachung
  • Netzwerk-Überwachung
  • Datenbank-Monitoring

Und so funktioniert es

Integration von SIGNL4 mit InfluxDB

The Integration of InfluxDB und SIGNL4 wird per HTTP-Notification-Endpoint realisiert. In our example we monitor a temperature. If the temperature is too high we generate an alert and send it to our SIGNL4-Team. If the temperature is back to normal again the alert in SIGNL4 gets resolved automatically.

Voraussetzungen

Ein SIGNL4 (https://www.signl4.com) Konto

InfluxDB (https://www.influxdata.com), entweder als Installation oder in der Cloud

Integrations-Schritte

Im Folgenden beschreiben wir die nötigen Schritte, um die SIGNL4 mit InfluxDB zu integrieren.

1. Daten-Quelle

Zunächst konfigurieren wir eine Daten-Quelle in InfluxDB. In unserem Fall verarbeiten wir Temperatur-Daten von einem IoT-Sensor. Anschließend können Sie die Echtzeit-Temperatur-Daten in einem Dashboard anzeigen.

2. Alarme

Nun können Sie die Alarme in InfluxDB konfigurieren.

Unter Checks konfigurieren Sie die Bedingungen. In unserem Fall konfigurieren wir eine kritische Situation, wenn die Temperatur über einem bestimmten Wert liegt und eine OK-Situation, wenn die Temperatur wieder unter einem bestimmten Wert liegt.

Unter Notification Endpoints konfigurieren wir  den SIGNL4-Webhook. Dazu wählen wir HTTP und geben unsere SIGNL4-Webhook-URL einschließlich des Team-Geheimnisses ein.

Unter Notification Rules konfigurieren Sie, wann die Benachrichtigung gesendet werden soll. In unserem Fall senden wir den Alarm im Falle einer kritischen Situation und wenn die Situation wieder OK ist.

3. Alarme schließen

Um das Schließen von Alerts in SIGNL4 zu unterstützen, können Sie einfach den folgenden Teil zu Ihrer SIGNL4-Webhook-URL hinzufügen:

?ExtIDParam=_check_id&ExtStatusParam=_level&ResolvedStatus=ok

Die komplette URL sieht dann so aus:

https://connect.signl4.com/webhook/?ExtIDParam=_check_id&ExtStatusParam=_level&ResolvedStatus=ok

Dabei ist Ihr SIGNL4-Team-Geheimnis.

Sie können weitere Informationen über das Schließen von Alarmen in SIGNL4 hier finden: https://www.signl4.com/de/update-juli-2020-alarme-schliessen/

3. Testen Sie es

Das ist alles und nun können Sie die Alarmierung testen. Sie können hierzu einen Alarm in InfluxDB simulieren, in unserem Beispiel also eine erhöhte Temperatur, und Sie sollten dann eine Alarmierung in Ihrer SIGNL4 App erhalten.

Alarm-Optimierung

SIGNL4 kann die Sichtbarkeit von Warnmeldungen im Bereich Signale und Dienste weiter erhöhen. Durch die Erweiterung der Farbe und des Symbols von Warnungen erhalten Sie auf einen Blick relevantere Informationen, ohne die Warnung öffnen zu müssen.

Alertfarbe ändern und Titel + Text überschreiben

      

Stellen Sie noch heute Ihr SIGNL4 Team zusammen!

     

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