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Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für Hyperping

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Warum SIGNL4

Hyperping ist ein cloud-basiertes Überwachungssystem. Dieses Tool ist perfekt geeignet, um den Status Ihrer Server und Anwendungen zu überwachen und sicherzustellen, dass sie erreichbar sind. Das Überwachungs-Dashboard gibt einen hervorragenden Überblick über Ihre Einrichtung. SIGNL4 ergänzt Hyperping um zuverlässige mobile Alarmierung für die Rufbereitschaft und Betriebsführungsteams. Wird ein Server-DOWN-Status per E-Mail die SIGNL4-Emailadresse des Teams gesendet, startet SIGNL4 einen Alarmierungsflow. Mit der Alarmierung per Push, SMS und Anruf, der integrierten Bereitschaftsdienstplanung und einer abgestuften Eskalation zu einem Manager stellt SIGNL4 sicher, dass ein kritischer Alarm nicht in einem Meer von E-Mails verloren geht.

So funktioniert es

Der Hyperping-Status wird bei der Erstellung unter Verwendung der teamspezifischen E-Mail-Adresse an das SIGNL4-Bereitschaftsteam weitergeleitet.

Integration

  • Leitet Hyperping-Statusinformationen zur mobilen Alarmierung an SIGNL4 weiter
  • Verwendet einfach E-Mail um Hyperping an SIGNL4 anzubinden
  • Transparente Quittierung in der mobilen App
  • Eskalation von Alarmen, wenn eine bestimmte Zeit verstrichen ist
  • Team-Kommunikation innerhalb von Alarmen
  • Nachvollziehbarkeit der Störungs-Behebung
  • Integrierte Bereitschafts-Planung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren

Szenarien

  • Zuverlässige Alarmierung für Rufbereitschaften
  • Mobile Alarmierung von Teams der IT-Betriebsführung

Und so funktioniert es

Integration von SIGNL4 mit Hyperping

In unserem Beispiel werden wir Hyperping-Statusinformationen per E-Mail an das SIGNL4-Team weiterleiten. Dadurch werden alle Teammitglieder im Dienst per Push, SMS und Sprachbenachrichtigungen alarmiert.

SIGNL4 ist eine mobile Alarmbenachrichtigungs-App für die leistungsstarke Alarmierung, das Alarmmanagement und die mobile Zuweisung von Workitems. Sie können die App unter https://www.signl4.com herunterladen.

Voraussetzungen
Ein SIGNL4 (https://www.signl4.com)-Konto
Ein Hyperping (https://Hyperping.io)-Konto

Integrations-Schritte

Um die aktuellen Arbeitsabläufe, die Sie vielleicht schon eingerichtet haben, nicht zu stören, werden wir einfach einen neuen Teamkollegen innerhalb von Hyperping hinzufügen, der Statusinformationen an das SIGNL4-Team weiterleitet.
Folgen Sie dazu diesen Schritten:

  1. Anmeldung an der Hyperping-Verwaltungskonsole.
  2. Klicken Sie auf Teamkollegen.
  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse des SIGNL4-Teams ein.
  4. Sie erhalten eine Benachrichtigung zu Ihrer SIGNL4-Anwendung – klicken Sie einfach auf den angegebenen Link und erstellen Sie ein Passwort, um sich einzuloggen.
  5. Der Teamkollege ist nun erstellt und in der Lage, Benachrichtigungen zu erhalten.
  6. Wir richten einen Monitor ein und schalten dann den Zugriff auf die URL ab, um einen Alert zu generieren. Dieser Alarm wurde in der SIGNL4-Anwendung empfangen.

Alarm-Optimierung

SIGNL4 kann die Sichtbarkeit von Warnmeldungen im Bereich Signale und Dienste weiter erhöhen. Durch die Erweiterung der Farbe und des Symbols von Warnungen erhalten Sie auf einen Blick relevantere Informationen, ohne die Warnung öffnen zu müssen.

Alertfarbe ändern und Titel + Text überschreiben

      

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