Warum SIGNL4
Sieben Sie Ihre E-Mail nicht noch einmal durch, um eine Wartungsanfrage des Kunden zu finden. Verwenden Sie stattdessen SIGNL4, um zuverlässige mobile Benachrichtigungen zu erhalten, wenn jemand Ihr benutzerdefiniertes Google-Formular ausfüllt.
So funktioniert es
Antworten von Google Forms werden in Echtzeit an ein SIGNL4-Team weitergeleitet, so dass Probleme über ein einfaches Google Apps-Skript gelöst werden können.
Integration
Szenarien
Störmeldungen werden an SIGNL4 gesendet
Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing
Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation
UND SO FUNKTIONIERT ES
Bearbeite unser Beispielskript, um Formulareinträge an euer SIGNL4-Team weiterzugeben.
ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.
Alarmfarbe ändern, Titel + Text überschreiben
Dazu musst du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende.
Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.