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Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für Google Forms

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Warum SIGNL4

Sieben Sie Ihre E-Mail nicht noch einmal durch, um eine Wartungsanfrage des Kunden zu finden. Verwenden Sie stattdessen SIGNL4, um zuverlässige mobile Benachrichtigungen zu erhalten, wenn jemand Ihr benutzerdefiniertes Google-Formular ausfüllt.

So funktioniert es

Antworten von Google Forms werden in Echtzeit an ein SIGNL4-Team weitergeleitet, so dass Probleme über ein einfaches Google Apps-Skript gelöst werden können.

Integration

  • Auslösen von Warnmeldungen und Dispositionsarbeiten an ein SIGNL4-Team von Google Forms
  • Erlauben Sie anderen, Warnmeldungen auszulösen, indem Sie das Formular auf Ihrer Website einbetten.
  • Passen Sie Ihr Formular an, um mehrere Alarmparameter zu generieren.
  • Bestätigen und Handeln bei offenen Alerts in SIGNL4
  • Nehmen Sie an der missionskritischen Diskussion über ChatOps teil.
  • Einfache Integration mit einem kurzen Skript
  • Bereitschaftsplanung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren.

 Szenarien

  • Kundenanfragen
  • Wartung
  • Vorfallberichterstattung
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Störmeldungen werden an SIGNL4 gesendet

Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing

Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation

UND SO FUNKTIONIERT ES

Bearbeite unser Beispielskript, um Formulareinträge an euer SIGNL4-Team weiterzugeben.

ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton  wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.

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Alarmfarbe ändern, Titel + Text überschreiben

Dazu musst du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende.

Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.

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