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Mobile Alarmierung per App, SMS und Anruf für Blendr.io

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Warum SIGNL4

Blendr.io ist eine Integrations-Plattform, die ein komplettes Toolkit für SaaS-basierte Integrationen bietet, um Ihre Kunden, Ihr Erfolgs-Management-Team und Ihre Entwickler zu unterstützen. Mit schnellen und sicheren nativen Integrationen unterstützt Blendr.io Entwickler bei zeitaufwändigen Integrations- und Wartungsaufgaben. Die Integration dieser leistungsstarken Plattform mit SIGNL4 kann Ihren täglichen Betrieb durch die zuverlässige Alarmierung mobiler Teams verbessern, egal wo sich diese befinden.

So funktioniert es

SIGNL4 ist als native Integration in Blendr.io verfügbar. Alles, was für die Verknüpfung von Blendr.io mit SIGNL4 nötig ist, ist die SIGNL4 Integration, die Sie direkt in Ihrem Blend einfügen können, um Ihr Team zu alarmieren.

Integration

  • Alarmierung von Wartungsteams in SIGNL4 per mobilem Push, Text und Sprache
  • Anbindung an SIGNL4 per Email (SMTP API)
  • Transparente Quittierung in der mobilen App
  • Eskalation von Alarmen wenn eine bestimmte Zeit verstrichen ist
  • Team-Kommunikation innerhalb von Alarmen
  • Nachvollziehbarkeit der Störungs-Behebung
  • Integrierte Bereitschafts-Planung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren
  • Alarmierung über kritische IoT-Status
  • Mögliche Zwei-Wege-Integration zur Interaktion mit Geräten

 Szenarien

  • Workflow-Automatisierung
  • DevOps
  • IT-Betriebsabläufe
  • Service-Management
  • IoT
  • Produktion und Fertigung, Versorgungs-Sektor, Öl und Gas, Landwirtschaft, etc.
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Störmeldungen und Vorfälle werden an SIGNL4 gesendet.

Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing

Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation

UND SO FUNKTIONIERT ES

SIGNL4 ist eine mobile App mit der Teams schneller und effektiver auf kritische Alarme, technische Störungen und dringende Service-Aufträge reagieren können. Hol dir die App unter https://www.signl4.com.

Im folgenden Blend senden wir Ticket-Informationen von Blendr.io an SIGNL4.

Voraussetzungen

Ein SIGNL4-Konto (https://www.signl4.com)

Ein Blendr.io Konto (https://www.blendr.io)

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In deinem Blend kannst du einfach die native SIGNL4-Integration einfügen, wann immer du Benachrichtigungen an dein SIGNL4-Team senden möchtest. Du musst lediglich dein SIGNL4-Team-Geheimnis konfigurieren.

Starte den Blend und wenn die SIGNL4-Integration ausgeführt wird, wird ein Alarm an dein SIGNL4-Team gesendet.

Ein Beispiel findest du auf GitHub:
https://github.com/signl4/signl4-integration-blendr-io

ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton  wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.

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Alarmfarbe ändern, Titel + Text überschreiben

Dazu musst du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende.

Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.

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