Die mobile Alarmierungsapp
SIGNL4 ist eine mobile App mit der Teams schneller und effektiver auf kritische Alarme, technische Störungen und dringende Service-Aufträge reagieren können. SIGNL4 liefert zuverlässig die richtigen Informationen zur richtigen Zeit an die richtigen Personen – überall. Es alarmiert diensthabendes Personal zielgenau per Push, SMS und Anruf und mit Quittierung, Nachverfolgung und Eskalation. SIGNL4 ermöglicht technischen Systeme in IoT, in der Fabrik, im IT-Betrieb und in hundert weiteren Bereichen direkt mit den richtigen Personen zu kommunizieren.
“Ich kann SIGNL4 empfehlen. Wir haben unseren Microsoft Operations Manager angebunden. Damit sind wir nun so pro-aktiv wie nur möglich und das führt zu geringen Ausfallzeiten kritischer IT-Services.”
Peter
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Störungen und Ausfälle in IT, OT und IoT Systemen
Sichere Übermittelung, Kategorisierung und automatische Zustellung
Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschaft und Diensthabenden mit Nachverfolgung und Eskalation
Sekundenschnelle Alarmierung
Mit SIGNL4 könnt Ihr die richtigen Personen zur richtigen Zeit mit wichtigen Informationen erreichen – und das innerhalb von Sekunden. SIGNL4 kann sowohl kritischen Benachrichtigungsprozesse vollständig automatisieren, direkt aus der IT und der Infrastruktur, als auch alle Mitarbeiter per Knopfdruck alarmieren.
Eine einzigartige Alarmierungsapp
Erlebe eine völlig neu konzipierte und effektive Art der Alarmierung und mobilen Zuweisung von Arbeitsaufträgen an einzelne oder mehrere Teammitglieder. Arbeite von jedem Ort mit einer App, die speziell für kritische Szenarien entwickelt wurde, z.B. inklusive einem nativem ‘Darkmode’.
Quittierung und Eskalation
SIGNL4 alarmiert nachhaltig und persistent per Push, SMS und Anruf bis ein Alarm oder Arbeitsauftrag durch einen oder mehrere Mitarbeiter im Dienst quittiert wird. Wenn die Reaktionszeit überschritten wird, wird automatisch an Manager eskaliert.
Push, SMS, Anruf - wie Du es brauchst
SIGNL4 erlaubt eine einzigartige individuelle Alarmierung. Definiere die zeitliche Reihenfolge von Push, SMS und Anruf. Wähle einen passenden Ton für Push-Nachrichten. Schalte die wiederholte Benachrichtigung für Dein Team ein und wähle den idealen Kommunikationskanal. Nutze SMS und Anrufe als Alternativkanal, auch um den Lautmodus zu umgehen. Konfiguriere die Alarmierung wie Du Sie brauchst!
Fehlalarme reduzieren
Mit Hilfe eines schlüsselwort-basierten Filteralgorithmus und Alarmkategorien kann SIGNL4 das übliche “Alarm-Rauschen” vermeiden, falsche Alarme unterdrücken und Ihren Mitarbeitern nur die Alarmmeldungen liefern, die für sie relevant ist. Der schlüsselwort-basierte Filteralgorithmus scannt die gesamte Nutzlast eingehender Ereignisse, unterstützt logische Operatoren und ermöglicht sowohl das White- als auch das Blacklisting von Schüsselwörtern.
Dienstmanagement per Klick
An- und Abmelden zur Bereitschaft oder zur Schicht mit einem Klick in der App. Anmelden als Manager per Doppelklick. Alarme und Meldungen werden automatisch an aktive, diensthabende Mitglieder versendet. Alle Stunden im Dienst werden protokolliert und können später, z.B. mit Microsoft Excel, ausgewertet werden.
Schicht- und Dienstplanung im Browser
Bequeme Planung von Rufbereitschaften und Schichten mit wenigen Mausklicks und Drag&Drop in jedem Webbrowser. Hohe Flexibilität erlaubt viele Szenarien. Überwachung einer Minimalstärke des Teams. Schichtreports per Email für eine digitale Schichtübergabe. Mehr dazu
Nachverfolgung und Zuständigkeiten
SIGNL4 verfolgt die Auslieferung von Alarmen und Rückmeldungen und macht sie in Echtzeit im Teams sichtbar. Das gleiche gilt für Anmerkungen, die an Alarme angehängt werden können. Ein Alarm oder Auftrag kann am Ende als “Erledigt” markiert werden.
Alarmanreicherung
Alarme können mit wichtigen Information wie zusätzlichen Texten, Bildern, Sound-Dateien, Weblinks, Farben, Symbolen und Karten angereichert werden. Die Anreicherung kann über die Schnittstellen wie Email oder Webhook oder durch die so genannten “Dienste und Systeme”-Kategorien erfolgen. Damit bekommen alarmierte Personen immer genau die Informationen, die sie im Alarmfall benötigen.
Integrierter Chat, MS Teams und Slack
SIGNL4 bietet ein einziartiges mobiles ChatOps-Features, welches Alarm-zentrierte Unterhaltungen per Chat ermöglicht. Damit können alle Teammitglieder von unterwegs zur Lösung eines Problems oder Behebung eines Alarms beitragen. Alle Kommentare werden in Echtzeit im Team mobile kommuniziert. Darüber hinaus integriert sich SIGNL4 nahtlos Microsoft Teams und Slack.
150+ geprüfte Integrationen
Es gibt über 150 getestete Integrationen mit IT-Tools, IoT-Plattformen und industriellen Systemen. Jedes Team erhält automatisch eine eigene Email-Adresse und einen eigenen Webhook. Darüber oder per REST API können Hunderte von Apps und Systemen einfach und sicher angebunden werden. So kann mobile Alarmierung nathlos zu jedem Drittsystem hinzugefügt werden. Und als echte Cloud-Lösung kann SIGNL4 in Minuten in Betrieb genommen werden. Darüber hinaus gibt es 2-Wege-Konnektoren für eine noch tiefere Integration.
Anpassen und Personalisieren
SIGNL4 kann für die Alarmierungsanforderungen Ihres Teams und Ihre eigenen adaptiert werden. So können z.B. individuelle Signaltöne ausgewählt oder die visuellen Alarmkategorien angepasst werden werden. Die App unterstützt außerdem das Teambranding. Damit wird es Ihr ‘eigenes’ SIGNL4.
* Die Verfügbarkeit der Funktionen hängt vom gewählten Plan ab. Hier die komplette Tabelle mit Preisen und Funktionen
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