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Mobile Alarmierung und Störfallreaktion

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Die Kunst des Alarmmanagements

Die Kunst des Alarmmanagements

  • 29. Juni 2023
  • Allgemein

Einleitung Mit dem stetig wachsenden Bereich der digitalen Technologie und des Internet of Things (IoT) sind Unternehmen zunehmend auf komplexe Systeme angewiesen, um ihre Abläufe zu überwachen und zu verwalten. Diese Abhängigkeit hat zu einer enormen Anzahl von Alarmen und Benachrichtigungen geführt, die IT-Teams überlasten und die Gesamtproduktivität beeinträchtigen. Es war noch nie so wichtig

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IT Störfallmanagement – Wie geht das?

IT Störfallmanagement – Wie geht das?

  • 12. Juni 2023
  • AllgemeinIT-Betrieb

Bist du es leid, dich mit IT-Störungen herumzuschlagen, die scheinbar immer dann auftreten, wenn es am ungünstigsten ist? Hast du Schwierigkeiten, den Überblick über alle Prozesse und Komponenten zu behalten, die bei der Behebung von Störfällen eine Rolle spielen? Wenn ja, ist es an der Zeit, deine Incident-Management-Strategie zu erneuern. In diesem Artikel werden wir

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Alarmierungssysteme: SIGNL4 ist Testsieger der Zeitschrift „Factory Innovation“

Alarmierungssysteme: SIGNL4 ist Testsieger der Zeitschrift „Factory Innovation“

  • 14. April 2023
  • AllgemeinOT & IoT

In der neuesten Ausgabe 01/23 der renommierten Fachzeitschrift „Factory Innovation“ wurden vier führende Alarmierungssysteme für die industrielle Fertigung einem umfassenden Praxistest unterzogen. Wir freuen uns sehr, dass das SIGNL4-System von Derdack als Testsieger hervorgegangen ist und den ersten Platz im Test für „Professionelle Alarmierungssysteme in der Fertigung“ belegt hat. Testinhalt Der Praxistest erfolgt innerhalb der

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Eine Software für Alarmierung muss diese 6 Funktionen haben

Eine Software für Alarmierung muss diese 6 Funktionen haben

  • 24. Februar 2023
  • Allgemein

Software für Alarmierung ist ein unverzichtbares Werkzeug für den IT-Betrieb, da sie es den Teams ermöglicht, schnell auf kritische Probleme zu reagieren und den reibungslosen Betrieb von Systemen und Diensten zu gewährleisten. Angesichts der zunehmenden Komplexität von IT-Umgebungen ist es wichtiger denn je, über ein robustes System für Alarmierung zu verfügen. Allgemeine Robustheit ist wichtig,

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Funktionsupdate: Erweiterte Sicherheit für die Anrufweiterleitung

Funktionsupdate: Erweiterte Sicherheit für die Anrufweiterleitung

  • 15. März 2022
  • AllgemeinUpdates

Unser kleines Zwischenupdate vom 15. März ergänzt die Anrufweiterleitung an Bereitschaftshabende um wichtige Sicherheitsfunktionen. Drei neue Einstellungen sind für Rufnummern hinzugekommen: PIN Erlaubte Anrufer Rufnummern blockieren PIN Ab sofort kann man eine Rufnummer nämlich mit einer PIN versehen. Ein Anrufer muss diese PIN dann eingeben, um mit dem Bereitschaftshabenden verbunden zu werden bzw. die Mailbox

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Dienstplanung für ‚Manager‘ zur Eskalation von Alarmen

Dienstplanung für ‚Manager‘ zur Eskalation von Alarmen

  • 9. Februar 2022
  • Allgemein

Eine Frage, die wir häufig hören, bezieht sich auf Manager-Eskalationen, eine stark genutzte Funktion in SIGNL4. Kunden fragen uns, ob diese Manager geplant werden können. Die kurze Antwort ist „ja“, aber Sie müssen eine andere Funktion in SIGNL4 verwenden und eine kleine Neukonfiguration vornehmen. Im November 2021 haben wir Team-Eskalationen eingeführt (siehe hier) und mit

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Welche Supportmöglichkeiten gibt es?

Welche Supportmöglichkeiten gibt es?

  • 25. Januar 2022
  • Allgemein

Dieser Beitrag gibt Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten, uns zu kontaktieren, wenn Sie technische oder andere Unterstützung durch das SIGNL4-Team suchen. Obwohl SIGNL4 als Selbstbedienungsplattform konzipiert ist und eine Fülle von Ressourcen und Hilfe bietet, bieten wir „menschliche“ Hilfe durch unsere Mitarbeiter an, wann immer sie benötigt wird. Self-Service Werfen wir zunächst einen

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Service-Disposition per App für innerbetriebliche Transportlogistik bei BASF Coatings

Service-Disposition per App für innerbetriebliche Transportlogistik bei BASF Coatings

  • 16. November 2021
  • AllgemeinKundenreferenzen

„SIGNL4 ist ein sehr intuitives, nahtloses, mobiles Steuerungssystem für Intralogistikprozesse. Wir waren auf der Suche nach einer attraktiven Visualisierung, die ein reibungsloses Change Management innerhalb der Teams ermöglicht. Prozessveränderungen sind immer eine Herausforderung, aber die größten Skeptiker wurden schnell zu den größten Fans von SIGNL4.“ Victor Kaupe, Project Management Logistics EMEA, BASF Coatings Herausforderung Die

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5 typische Fehler in der Alarmierung und wie man sie vermeidet

5 typische Fehler in der Alarmierung und wie man sie vermeidet

  • 22. April 2021
  • Allgemein

Eine gute Alarmierungsstrategie ist eine wichtige Voraussetzung für die erfolgreiche Betriebsführung und die Verfügbarkeit kritischer Systeme. Aber auch für die Mitarbeiterzufriedenheit. Dabei geht es nicht nur darum, dass kritische Zustände, Probleme und Ausfälle überhaupt alarmiert werden, sondern vor allem wann, wie und an wen. Hier sind die 5 typischsten Fehler, ihre Konsequenzen und wie man

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3 fundamentale Tips für das Filtern von Alarmereignissen

3 fundamentale Tips für das Filtern von Alarmereignissen

  • 7. April 2021
  • Allgemein

Das Filtern von Ereignissen und Alarmen ist wichtig, weil der Rückgang der Aufmerksamkeit bei zu vielen Alarmmeldungen (‚Alarm-Erschöpfung‘) eines der wichtigsten Probleme bei der Alarmierung und dem Alarmmanagement ist. SIGNL4 implementiert eine einfache und effektive Art der Filterung von Ereignissen. Der gesamte Prozess basiert auf Alarmkategorien. Die Alarmkategorien werden mit Hilfe einer Schlüsselwortsuche über den

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Über SIGNL4

SIGNL4® alarmiert zuverlässig mobile Einsatzteams und Bereitschaften und sorgt so für eine 10x schnellere Reaktion auf kritische Alarme, Störfälle und dringende Serviceaufträge.
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Über uns

Derdack® ist langjähriger Innovationsführer für Alarmierungssoftware und mobiles Alarmmanagement. Zu unseren weltweiten Kunden gehören Boeing, Daimler, BMW, Porsche und viele andere bekannte Marken. Mit SIGNL4® haben wir eine neuartige Alarmierungslösung entwickelt. Damit erzielen wir eine signifikante Verbesserung der Reaktionszeit und Produktivität von operativen Teams in IT, IoT, Industrie 4.0 und anderen Bereichen in denen es auf eine schnelle Reaktion ankommt.

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DE +49 (0) 331 29878-20
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