Warum SIGNL4
Das Management unterwegs möchte vielleicht den Status des Arbeitstages im Büro wissen, wenn es geschäftlich unterwegs ist. In SIGNL4 können Mitarbeiterleiter mit mobilen CRM-Updates von Dynamics 365 auf dem Laufenden bleiben.
So funktioniert es
Durch die Konfiguration von Microsoft Logic Apps können Benutzer Microsoft Dynamics 365-Updates für euer SIGNL4-Team bereitstellen. Dies wird insbesondere für Manager und Führungskräfte empfohlen, die sich der täglichen Teamarbeit bewusst sein wollen.
Integration
Szenarien
Störmeldungen werden an SIGNL4 gesendet
Sichere Übermittelung, Kategorisierung und zielgenaues Routing
Mobile, persistente Alarmierung von Bereitschafts- und Diensthabenden per Push, SMS und Anruf mit Nachverfolgung und Eskalation
UND SO FUNKTIONIERT ES
Seht euch das Tutorial-Video unten an, um Hilfe bei der Einrichtung dieser Integration zu erhalten, oder besucht unseren Blogbeitrag, um Hilfe zu erhalten. Das Video durchläuft ein Szenario, in dem Benachrichtigungen zur Rechnungserstellung versendet werden.
ALARM-OPTIMIERUNG
SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von kritischen Alarmen entscheidend verbessern. Durch die Anpassung von Farbe, Symbol und Push-Ton wird die Zuordnung und Relevanz von Alarmen deutlich beschleunigt.
Alarmfarbe ändern, Titel + Text überschreiben
Dazu musst du entsprechend „Dienste und Systeme“-Kategorien erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter ansprechen. Gehe dazu in der mobilen App in die Einstellungen und wähle „Dienste und Systeme“. Erstelle eine neue Kategorie oder bearbeite einfach eine bestehende.
Eine Kategorie wird immer angewendet, wenn einzelne Schlüsselwörter oder Kombinationen von Schlüsselwörtern im auslösenden Event gefunden werden.